El último anuncio sobre la suspensión de algunos trenes de alta velocidad por motivos durante el período de viaje del Festival de Primavera de 2021
Se acerca la Fiesta de la Primavera de 2021. Afectadas por la epidemia, para reducir el movimiento y la concentración de personas, varias regiones abogan por celebrar el Año Nuevo en el lugar. El 26 de enero, algunos trenes de alta velocidad fueron suspendidos debido a un flujo insuficiente de pasajeros. Los pasajeros que compraron trenes relevantes pueden solicitar reembolsos. Algunos trenes de alta velocidad se suspenderán por algún motivo durante el Festival de Primavera de 2021.
A medida que se acerca el Festival de Primavera, los turistas que viajan al extranjero tienen un deseo cada vez más fuerte de volver a casa. El 26 de enero, muchos internautas descubrieron que estaban recibiendo mensajes de texto recordatorios de "fuera de servicio por algún motivo" uno tras otro. En respuesta, un reportero de Dazhong.com·Poster News se comunicó con 12306 empleados de servicio al cliente. El personal de servicio al cliente respondió, basándose en la información del tren proporcionada por los periodistas, que algunos trenes de alta velocidad fueron suspendidos debido al flujo insuficiente de pasajeros. El último anuncio sobre la suspensión de trenes de alta velocidad
En cuanto a los motivos de la suspensión de los trenes G8032 y G6024, el personal explicó que aún no se han demostrado los motivos específicos de la suspensión. El motivo de la parada de los trenes G8819 y G8814 es el despacho de trenes. El personal recomienda que los pasajeros que hayan comprado trenes relevantes puedan solicitar un reembolso.
De hecho, el 13 de enero, el departamento de ferrocarriles anunció un anuncio para ajustar el período de preventa y las reglas de tarifas de reembolso. El anuncio muestra que para cooperar con los gobiernos locales en la implementación de medidas normalizadas para la prevención y el control de epidemias y evitar los inconvenientes causados a los pasajeros por las repetidas compras y reembolsos de boletos, a partir de la venta de boletos el 12 de febrero de 2021 (el primer día de el primer mes lunar), el período de preventa de billetes de tren se ha ajustado a 15 días, es decir, los billetes para el 12 de febrero de 2021 (el primer día del primer mes lunar) se venderán a partir del 29 de enero. Del 14 al 28 de enero solo se venderán entradas para el 11 de febrero (Nochevieja) y antes.