992 mensajes de texto para pedir ayuda
① Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);
②2065438+Septiembre de 2007 Modelos que se lanzarán en el futuro (X20 y modelos posteriores) y nuevos modelos que se lanzarán en el futuro: Mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos
(3) 2065438 + 9, 2007 Modelos lanzados antes de hace 20 meses (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;
Si la situación anterior no se puede restaurar, se recomienda llevar su teléfono móvil y cargador al centro de atención al cliente local. Hágase la prueba y un profesional le ayudará a manejarlo correctamente. Ingrese al punto de servicio - Servicio - Mi Servicio en la aplicación del sitio web oficial de vivo para encontrar la dirección y el número de teléfono del punto de servicio al cliente más cercano.
Consejos: Para ahorrar su valioso tiempo, se recomienda llamar al centro de atención al cliente para confirmar el horario laboral antes de la salida.