¿Cuál es el número de 1001011?

1001011 es el número de servicio corto para la consulta de facturas de llamadas de autoservicio en algunas sucursales de China Unicom.

Antes, los usuarios sólo necesitaban marcar 10010 para consultar la factura del teléfono en unos sencillos pasos. Sin embargo, a medida que las necesidades de los usuarios siguen aumentando y los operadores lanzan cada vez más servicios, se jerarquizan los sistemas de voz y atención al cliente. Varios proyectos. Muchos usuarios han informado que los servicios de consulta simples a menudo tienen que pasar por múltiples menús de voz de IVR, lo cual no es lo suficientemente conveniente ni rápido.

En respuesta a este problema planteado por los usuarios, el "Servicio Express" de Fujian China Unicom implementó inmediatamente un servicio de "número corto a través del tren". Cada elemento de consulta tiene su propio número corto de paso dedicado. Cuando los usuarios marcan un número corto, no sólo pueden obtener información de la consulta instantáneamente a través de la voz, sino que también pueden recibir mensajes de texto completos y detallados después de colgar. ?

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China Unicom continúa adoptando nuevas tecnologías, construyendo nuevas redes y brindando de todo corazón a los clientes servicios de alta calidad. "Servicios innovadores centrados en el usuario" es el objetivo constante de China Unicom. Para resolver diversos problemas y dificultades que encuentran los usuarios al utilizar los servicios de China Unicom y satisfacer las diversas y personalizadas necesidades de servicios de los usuarios, China Unicom ha adoptado tecnología avanzada de centro de llamadas.

Con especificaciones comerciales, especificaciones técnicas y procesos comerciales unificados, se ha establecido en todo el país la línea directa gratuita de atención al cliente 10010, así como la línea directa de recarga de teléfonos 10011 y la línea directa de atención al club de clientes 10065438. A través de las líneas directas "10010" y "10011", los usuarios pueden obtener servicios al cliente multifacéticos. Al mismo tiempo, "10018" también puede ofrecer a los miembros del China Unicom Club ricos servicios exclusivos, como viajes y ocio.