10086¿Qué departamento tiene más miedo a las quejas?
10086 tiene mucho miedo de la denuncia número 12300.
12300 es el número de servicio especial del Centro de Recepción de Reclamaciones de Usuarios de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información. Los consumidores que utilizan teléfonos móviles o fijos para presentar quejas a los operadores y no reciben una respuesta dentro de los 15 días hábiles o no están satisfechos con los resultados de la gestión, pueden llamar a la línea directa de quejas gratuita "12300" para presentar una queja.
Sin embargo, si la disputa sobre la factura telefónica del consumidor ocurrió más de cinco meses después de que se presentó la queja, y otras quejas ocurrieron más de dos años después de que se presentó la queja, es posible que no se acepte.
Además, al gestionar negocios de telecomunicaciones a través de canales físicos o de Internet, utilizar servicios de telecomunicaciones e Internet y descargar aplicaciones móviles, si encuentra filtración de información personal, deducciones maliciosas, etc., puede presentar una queja ante las autoridades correspondientes. empresa o ante la dirección de telecomunicaciones. Denuncias e informes institucionales.
El desarrollo de China Mobile
China Mobile Communications Group Co., Ltd. es una empresa central establecida en 2000 de acuerdo con el despliegue general de la reforma del sistema nacional de telecomunicaciones. En diciembre de 2017, China Mobile Communications Group Corporation se sometió a una reestructuración corporativa. El tipo de empresa pasó de ser una empresa de propiedad estatal a una empresa totalmente de propiedad estatal, y su nombre pasó a ser China Mobile Communications Group Co., Ltd.
China Mobile es un operador de comunicaciones móviles basado en redes estándar GSM, TD-LTE y FDD-LTE. China Mobile es propietaria total de China Mobile (Hong Kong) Group Co., Ltd., y su controlada China Mobile Co., Ltd. ha establecido filiales de propiedad absoluta en 31 provincias nacionales (regiones y municipios autónomos) y Hong Kong, y cotiza en bolsa. en Hong Kong y Nueva York.
Opera principalmente servicios móviles de voz, datos, banda ancha, telefonía IP y multimedia, y tiene derecho a operar unidades de redes internacionales de Internet informático y derecho a operar importaciones y exportaciones internacionales. El capital registrado es de 300.000 millones de RMB, los activos son de casi 1,7 billones de RMB y el número total de empleados es de casi 500.000.
China Mobile ha desarrollado sucesivamente marcas como "M-Zone", "China Travel", "Global Communication", "Dynamics 100" y "G3". En diciembre de 2013, anunció la marca 4G. "¡Y! y", que marca el lanzamiento oficial del negocio 4G de China Mobile, el lema de desarrollo es: móvil, corriente internacional, un paso por delante de los demás. El 25 de junio de 2019, China Mobile lanzó el logotipo de la marca 5G.
Referencia del contenido anterior: Enciclopedia Baidu-China Mobile Communications Group Co., Ltd.