¿Por qué el iPhone 6S Plus no emite sonido al recibir mensajes de texto? ¿Por qué no llamar?

1. Primero, asegúrese de que el sonido de la pantalla de bloqueo de su teléfono esté activado (Configuración-Sonido-Sonido de la pantalla de bloqueo). Si el monitor está encendido, apague Lock Sound y luego vuelva a encenderlo.

2. El botón de volumen en el lado izquierdo del teléfono debe estar encendido.

3. Vaya a la configuración del teléfono: sonido, suba el volumen al máximo y vuelva a intentarlo.

Si lo anterior aún no funciona, puedes llamar al centro de atención al cliente postventa para realizar consultas.