-¿Qué es un PIN y cómo funciona?

El código PIN es la contraseña de identificación personal de la tarjeta SIM, que se utiliza para proteger la tarjeta SIM y evitar que se utilice ilegalmente. Si el código PIN está habilitado, deberá ingresar la contraseña cada vez que encienda el teléfono.

Cómo desbloquear el código PIN del teléfono vivo: Vaya a Configuración-Seguridad y privacidad-Más configuraciones de seguridad-Establecer bloqueo de tarjeta SIM, active "Bloquear tarjeta SIM" e ingrese el código PIN.

(Ruta de configuración para algunos modelos: Ingresar a Configuración-Seguridad-Establecer bloqueo de tarjeta SIM/Configuración-Más configuraciones-Seguridad)

Cómo manejar el código PIN olvidado: Código PIN proporcionado por el operador de red, consta de 4 a 8 dígitos. Por defecto, el PIN es 1234 o 0000. Si se ha cambiado o se ha olvidado, puedes utilizar el código PUK para desbloquearlo, pero no lo intentes al azar porque el código PUK sólo se puede introducir 10 veces. Una vez agotada, sólo podrás obtener una nueva tarjeta SIM en la oficina comercial.

El código PUK lo puedes encontrar en la tarjeta grande de la tarjeta SIM, o puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del operador de la tarjeta SIM.