¿Por qué el HTC G7 no puede recibir mensajes de texto? Ya hemos probado a cambiar de tarjeta. Podemos recibirlo del banco 10086, pero no podemos recibirlo de otros.

1. Si el teléfono está atascado, ¿puedo recibir mensajes de texto normalmente? Si es así, el canal SMS es normal.

2. Si la tarjeta de su teléfono móvil está colocada en otro teléfono móvil, ¿puede recibir mensajes de texto normalmente?

3. Si colocas otra tarjeta SIM en tu teléfono, ¿puedes recibir mensajes de texto normalmente? Si es así, tu teléfono está bien.

Si 1 y 2 son positivos y 3 es negativo, significa que hay un problema con el sistema de tu teléfono móvil. Se recomienda cambiar el teléfono móvil a la versión de habitación.

Si 1 y 2 son números negativos y 3 es un número positivo, significa que hay un problema con tu tarjeta SIM o con los datos del sistema. Se recomienda llamar al 10086 desde otros teléfonos móviles para brindar comentarios.

Si 1, 2 y 3 son todos números positivos, significa que hay un problema con la coincidencia de la tarjeta de la máquina. Se recomienda utilizar otros teléfonos móviles para llamar al 10086 local para obtener comentarios o ir al lobby local para realizar pruebas.

Por favor consúltelo, gracias.