Plan de Trabajo de Hospitales Privados 2021
El plan de trabajo de los hospitales privados para 2021 se centra estrechamente en el tema de actividades centradas en el paciente y en la calidad, proporcionando a los pacientes un entorno médico seguro y cálido, mejorando la calidad médica, fortaleciendo los servicios médicos y haciendo que hospital mejor El nuevo nivel comienza principalmente con los siguientes aspectos.
En primer lugar, emancipar aún más la mente, profundizar las reformas y acelerar el ritmo de desarrollo hospitalario.
Basándonos en la situación real de nuestro hospital, buscamos activamente nuevas ideas y nuevas formas de desarrollo hospitalario. Profundice en el potencial y cree oportunidades activamente. Debemos continuar vigorosamente la excelente tradición de trabajo duro y establecer la idea de administrar un hospital con diligencia y economía.
2. Reforzar aún más la gestión, racionalizar los mecanismos y profundizar la reforma hospitalaria.
Continuar fortaleciendo la construcción del sistema, profundizar la reforma del sistema de distribución de personal, mejorar aún más las reglas y regulaciones y mejorar el mecanismo de incentivos. Es necesario establecer conceptos de marketing modernos, ampliar continuamente la cuota de mercado, mejorar continuamente los procesos de servicio, ofrecer buenos servicios médicos y, en última instancia, lograr el objetivo fundamental de satisfacer a los pacientes.
3. Fortalecer aún más la construcción de universidades clave, ampliar el alcance empresarial y crear universidades características.
Para sobrevivir, desarrollarse y seguir siendo invencibles en el cada vez más competitivo mercado médico, los hospitales deben seguir ampliando el alcance de los servicios médicos. La expansión del alcance del negocio médico es inseparable de la construcción de especialidades características y especialidades clave. Nuestro próximo proyecto clave sigue siendo centrarnos en la especialidad y la construcción especializada, expandir el mercado con especialidad y atender a los pacientes con especialidad. Aumentar la escala de las universidades características y esforzarse por convertirlas en una marca en xx e incluso en el noroeste de Hubei.
En cuarto lugar, fortalecer aún más la construcción de connotaciones, prestar atención a la formación de talentos y mejorar la competitividad central.
Las personas son la fuerza más decisiva en la productividad. A través de la introducción y capacitación en los últimos años, el hospital cuenta con un grupo de talentos profesionales. Sin embargo, frente a la feroz competencia del mercado, la competencia por talentos se ha vuelto más prominente. Nuestro grupo de talentos no es lo suficientemente fuerte. En el futuro, el foco de la formación se desplazará de los líderes de materias individuales a los jóvenes y de mediana edad destacados; se aumentará la cohesión interna, se mejorará la atracción externa y se fortalecerá la formación de talentos. El contenido de los cursos de formación hospitalaria debería ser más abundante y práctico, y el nivel profesional del personal técnico debería mejorarse en muchos aspectos.
5. Mejorar aún más la calidad médica, garantizar la seguridad médica y mejorar el sistema de servicios médicos.
La calidad médica, la seguridad médica y el sistema de servicios médicos son proyectos sistemáticos que no pueden ignorarse en ningún momento. En 2021, haremos que prestar atención a la calidad médica, garantizar la seguridad médica y mejorar el sistema de servicios sea la principal prioridad del hospital. A través de medidas como la construcción del sistema y la mejora de la calidad del personal, nos esforzaremos por completar este proyecto de sistema y hacer lo mejor. hospital un verdadero hospital en el distrito de Xiangcheng. Un hospital líder con alta calidad médica y buena reputación social.
6. Fortalecer aún más la formación general del equipo y mejorar integralmente la calidad general de los empleados.
El equipo es la clave para el desarrollo del hospital. Centrándose en fortalecer la ética médica y mejorar las habilidades, el hospital continuará enfatizando la orientación a las personas, fortalecerá vigorosamente la formación general de equipos y mejorará integralmente la calidad integral de los empleados a través de capacitación, aprendizaje, exámenes, evaluaciones y mecanismos de incentivos. Trabajamos duro en los detalles, el espíritu se refleja en los detalles y brindamos a los pacientes una gama completa de servicios de alta calidad. Crear un equipo de empleados con buena perspectiva mental, gran capacidad de trabajo y gran capacidad de adaptación al desarrollo de los tiempos.
7. Acelerar aún más el proceso de construcción de la informatización y realizar una gestión científica y moderna.
El uso de la tecnología de la información para la gestión general la convierte en una de las infraestructuras importantes del hospital y es una opción inevitable para el hospital. Es una herramienta y un medio importante para que los hospitales participen en la competencia y la estrategia comercial. Por tanto, es urgente acelerar la construcción de tecnologías de la información. La construcción de la informatización debe basarse en la satisfacción de las necesidades, y el sistema de información hospitalaria debe construirse para convertirse en un importante medio de gestión científica y moderna y una plataforma de comunicación entre los pacientes y la sociedad.
Con la conciencia de la reforma y la innovación, el espíritu de buscar la verdad a partir de los hechos y un estilo realista, haremos esfuerzos activos para mejorar la calidad de la atención médica y promover el desarrollo innovador de ¡el hospital! ¡Con un desarrollo mejor, más rápido y más sólido, brindaremos mejores servicios a los ciudadanos de xx City e inyectaremos nueva vitalidad al desarrollo de los servicios médicos y de salud de la ciudad!
Plan de Trabajo de Hospitales Privados 2021 2. Bajo el liderazgo de la Federación Municipal de Sindicatos, la Federación de Sindicatos del Condado y la Sección General del Partido del hospital, el sindicato de nuestro hospital movilizó a todos los empleados. del hospital para aclarar los requisitos de los objetivos y realizar concienzudamente diversos preparativos. En la campaña "Tres bienes y una satisfacción" de este año, el sindicato hospitalario cooperará con la administración del hospital, prestará mucha atención a la calidad y seguridad médicas, hará un buen trabajo en todas las tareas y las completará con éxito. Estimular plenamente la creatividad de los trabajadores. Con el objetivo de "tres cosas buenas y una satisfacción", movilizamos a los empleados para que participen activamente en una serie de interacciones, pongan en común su sabiduría y fortaleza y desempeñen su papel principal. Mejorar aún más el sistema, resaltar temas, fortalecer las evaluaciones, realizar diversas competiciones y fortalecer la seguridad médica, la seguridad personal de los empleados y la seguridad ambiental. Mejorar integralmente la calidad general de la fuerza laboral. Alentar a los empleados a aprender el espíritu del Partido, adquirir conocimientos empresariales, fortalecer la formación de habilidades y continuar realizando diversas actividades dentro del hospital. Con una buena actitud de servicio y excelentes habilidades comerciales, aliviamos el dolor de los pacientes, restauramos su salud, garantizamos la calidad y seguridad de la atención médica y prevenimos la ocurrencia de accidentes médicos.
El primero es coordinar las relaciones laborales como eje principal y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los trabajadores.
Las relaciones laborales armoniosas son la base de la armonía social.
El tema de trabajo del hospital de este año es "Construir un hospital armonioso". Los sindicatos deben establecer firmemente el concepto de protección de los derechos sindicales socialistas con características chinas, centrarse en promover la implementación de la Ley de Contrato de Trabajo, la Ley del Trabajo, la Ley de Sindicatos y la Ley de Mediación y Arbitraje de Conflictos Laborales, mejorar aún más el mecanismo de protección de derechos, aumentar el sistema de protección de energía, mejorar la efectividad de la protección de derechos y unir y movilizar a la mayoría de los empleados Realmente construir * * * en * * * disfrutar * * *. Esforzarse por convertirse en un puente y vínculo entre el comité del partido del hospital, la administración del hospital y los empleados, crear una atmósfera armoniosa y promover el desarrollo del hospital.
2. De acuerdo con el propósito de servir a los empleados de todo corazón, esforzarse por hacer cosas prácticas para los empleados.
1. Continúe haciendo un buen trabajo enviando calidez. Comprender la vida y las dificultades de los empleados en detalle, recibir calurosamente cartas y visitas de los empleados, brindar respuestas oportunas, expresar sus condolencias a los empleados hospitalizados y camaradas jubilados, expresar sus condolencias a los empleados fallecidos y sus familias y ayudar a los empleados que encuentran dificultades en la vida a resolverlas. sus dificultades. Al mismo tiempo, continuamos con la excelente tradición de la nación china de "viejos y viejos, jóvenes y jóvenes", respondemos activamente al llamado de los superiores, extendemos una mano amiga a las familias pobres y necesitadas y a los compatriotas afectados por desastres, y ofrecer amor sincero;
2 .Continuar realizando actividades culturales y deportivas relacionadas con la salud. Para activar la vida cultural del tiempo libre de los empleados, mejorar la amistad entre los empleados y mejorar el sentido de honor colectivo, el sindicato llevará a cabo una competencia de póquer para dar la bienvenida al Año Nuevo y un sorteo de lotería. Se invita a los expertos a dar conferencias a todo el personal del hospital y brindar capacitación política e ideológica y conocimientos profesionales, para que el personal pueda desarrollar aún más la confianza en sí mismo, la superación personal, la autosuficiencia y el amor propio, fortalecer el aprendizaje y mejorar su propia calidad y convertirse en trabajadores médicos cualificados. Llevar a cabo actividades publicitarias y educativas a gran escala con el tema "Seguridad contra incendios";
3. Continuar haciendo un buen trabajo en "exámenes de salud" y clínicas gratuitas para el "personal con subsidio mínimo de subsistencia". El sindicato continuará promoviendo el "examen físico", contactando al trabajo de recepción y promoviendo los buenos servicios y la excelente tecnología de nuestro hospital en todas las unidades, departamentos y comunidades a través de la ventana del "examen físico". Continuar organizando clínicas gratuitas para "trabajadores de bajos ingresos", entregar medicamentos a personas relativamente pobres que los necesitan, contribuir a resolver el problema de la gente de que es "caro y difícil consultar a un médico", promover la medicina al mismo tiempo que se sirve a la gente y crear servicios sociales. para la eficiencia hospitalaria y beneficios económicos.
Plan de Trabajo de Hospitales Privados 2021 La idea general del trabajo de nuestro hospital en 2021 es: tomar al paciente como centro, aprovechar la oportunidad de establecer un hospital de medicina tradicional china de segundo nivel, fortalecer la connotación de construcción, destacando las características de la medicina tradicional china, mejorando la calidad del servicio y esforzándose por lograr el objetivo general de crear xx.
1. Enfoque de trabajo
1. Fortalecer la gestión de la calidad médica. Sobre la premisa de implementar los estándares y rutinas del diagnóstico y tratamiento de la medicina tradicional china, centrarse en fortalecer la gestión de calidad básica e implementar plenamente los requisitos de la "Calificación hospitalaria de medicina tradicional china";
2. talentos de manera planificada para formar un escalón, donde los talentos senior representan el xx%, los talentos intermedios representan el xx% y los talentos junior representan el xx%. Mejorar los niveles profesionales y técnicos;
3. Mejorar la eficiencia operativa. Hacer un buen trabajo para aumentar los ingresos y reducir los gastos, y controlar estrictamente los costos operativos del hospital;
4. Centrarse en el desarrollo de proyectos que resalten las características de la medicina tradicional china y mejoren la eficacia clínica de la medicina tradicional china.
2. Tareas y medidas
(1) Gestión de la calidad médica:
1. Cada comité de gestión de la calidad debe desarrollar plenamente su función. El Comité de Calidad Médica, el Comité de Gestión de Registros Médicos y el Comité de Infecciones Hospitalarias deben celebrar varias reuniones con regularidad, no menos de que se escriban los registros médicos y los registros médicos de la sala, y la primera consulta, las rondas de médicos de nivel X y las consultas y discusiones difíciles sobre registros médicos. los sistemas se implementen estrictamente;
3. Fortalecer la supervisión de eslabones clave en la calidad médica, establecer y mejorar un mecanismo de prevención de riesgos médicos e implementar estrictamente los procedimientos y rutinas operativas médicas. Establecer y mejorar planes de emergencia médica.
(2) Introducción de la construcción de equipos de talentos:
En vista de los problemas de construcción de equipos de talentos planteados en el plan de desarrollo del hospital, X número de líderes de la medicina tradicional china y X número de Este año se presentarán médicos asistentes de medicina tradicional china para enriquecer el equipo central empresarial. Es necesario construir una plataforma para atraer y retener talentos y ofrecer alquiler y comidas gratuitos al personal no local.
(3) Gestión de la calidad de los registros médicos:
1. Centrarse en el control de calidad de los registros médicos del departamento. La Oficina Médica verificará aleatoriamente los registros médicos operativos del departamento y los registros médicos terminales en cualquier lugar. tiempo, centrándose en la supervisión de los registros médicos operativos. Los resultados de las inspecciones y supervisión aleatorias se enviarán a los líderes y departamentos del hospital de manera oportuna para mejorar continuamente el nivel de tecnología médica. Realizar actividades de selección de registros médicos excelentes, recompensar los registros médicos excelentes en los hospitales y, al mismo tiempo, imponer sanciones y difundir críticas sobre los registros médicos no calificados y mejorar la calidad general de los registros médicos.
(4) Educación continua y gestión de la formación "tres básicos":
1. Fortalecer la formación "tres básicos" del personal clínico hospitalario, y fortalecer la formación basada en "tres básicos". sobre las características profesionales y técnicas de cada departamento. Aprendizaje de conocimientos y habilidades básicas. El consultorio médico formulará planes de estudio y capacitación y realizará evaluaciones;
2. Participar en diversas capacitaciones organizadas por el Colegio Médico para mejorar los estándares profesionales y mejorar la teoría de la medicina tradicional china.
(5) Mejorar la gestión de los expedientes técnicos de los técnicos médicos;
Reorganizar y mejorar los expedientes técnicos relacionados con los técnicos médicos hospitalarios para que se pueda gestionar y registrar una persona y un caso; .
(6) Gestión de farmacia y recetas:
Con la cooperación del Departamento de Farmacia y los departamentos pertinentes, nuestro hospital gestiona estrictamente las recetas de pacientes ambulatorios y hospitalizados para evitar recetas irregulares. Al mismo tiempo, debemos fortalecer la gestión de la aplicación de antibióticos, indicar estrictamente la aplicación de antibióticos, monitorear el uso irracional de antibióticos, detectarlo y abordarlo rápidamente.
(7) Mejorar la conciencia jurídica y mejorar los conceptos legales:
Llevar a cabo capacitación sobre disputas médicas para el personal médico del hospital para mejorar la conciencia sobre la seguridad médica y reducir la aparición de disputas médicas.
(8) Mejorar la calidad de la atención de enfermería:
1. Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles, cumplir con el sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, establecer un mecanismo de trazabilidad de la calidad y garantizar que la calidad de toda la atención de enfermería cumpla con los requisitos estándar;
2. Centrarse en fortalecer la evaluación técnica de las nuevas enfermeras y enfermeras junior. Formular un plan anual de capacitación y evaluación del personal de enfermería y un plan de capacitación estandarizado para enfermeras, y tomar diversas medidas para organizarlo e implementarlo cuidadosamente;
3. Seguir implementando las "Directrices para la enfermería en medicina tradicional china en chino tradicional". Medicine Hospitals", apoya vigorosamente el trabajo de enfermería de medicina tradicional china y garantiza que cada sala tenga no menos de 2 técnicos de enfermería de medicina tradicional china para garantizar el suministro de equipos y materiales de enfermería de medicina tradicional china.
(9) Fortalecer la concientización sobre el trabajo hospitalario:
1. Este año, la capacitación en conocimientos de concientización hospitalaria debe figurar como una tarea clave, con capacitación una vez cada trimestre y X veces al año;
2. Capacitación en concientización hospitalaria para los nuevos empleados antes de asumir sus cargos;
3. Implementar el sistema de desinfección y aislamiento y fortalecer el seguimiento y evaluación de los efectos de la desinfección y esterilización;
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4. Fortalecer las habilidades del personal médico Gestión sanitaria y protección profesional del personal médico;
5. Fortalecer el seguimiento de infecciones hospitalarias e implementar informes de alerta temprana de epidemias hospitalarias; 6. Fortalecer el uso y manejo de antibióticos.
En tercer lugar, la construcción de colegios y universidades clave
Implementar planes de desarrollo que aprovechen al máximo las características y ventajas de la medicina tradicional china en los colegios y universidades. Sobre la base del análisis de las condiciones reales de los pacientes ingresados el año pasado, se determinó el diagnóstico y el plan de tratamiento de la MTC para enfermedades clave de la piel este año, como forúnculos, eccema y prurigo nodular. Preste atención a la herencia de la experiencia académica en las universidades junior, identifique X maestros y fortalezca la capacitación, educación y uso del personal de las universidades junior. Mejorar el trabajo de prevención de enfermedades y realizar trabajos de prevención de enfermedades en clínicas y salas de pacientes ambulatorios. El Departamento de Medicina Preventiva debe participar activamente en la publicidad comunitaria y la educación sanitaria.
Cuarto, la construcción de la cultura de la medicina tradicional china
Implementar las "Opiniones orientativas sobre el fortalecimiento de la construcción de la cultura de la medicina tradicional china en el hospital xx" y documentos relacionados, establecer y mejorar continuamente la El sistema de código de conducta y el propósito del hospital y otros sistemas de valores del hospital, incorporan plenamente la cultura de la medicina tradicional china, reflejan la cultura de la medicina tradicional china en la construcción de sistemas de imagen ambiental como el estilo arquitectónico, la decoración de interiores, los logotipos del hospital, los patios. , etc., y formar una cultura de servicio y una cultura de gestión rica en la cultura de la medicina tradicional china.
5. Garantizar la realización de los objetivos de la medicina tradicional china.
1. Hacer un buen trabajo en el estudio de la medicina tradicional china, esforzarse por mejorar sobre la base del aprendizaje de la medicina tradicional china, formar mejores maestros y aprendices, utilizar la experiencia de la medicina tradicional china en el tratamiento de enfermedades de la piel. Y hacer un buen trabajo en la herencia y promoción de la antigua medicina tradicional china.
2. De acuerdo con los requisitos laborales de la Administración Estatal de Medicina Tradicional China, el personal médico de la medicina tradicional china y la medicina tradicional china y occidental integrada deben redactar registros médicos de medicina china y emitir recetas que cumplan con los requisitos de la Administración Estatal de Medicina Tradicional China. Medicina china. Los departamentos de farmacia que no cumplan con los requisitos no se desplegarán para garantizar que las recetas y los registros médicos cumplan con los requisitos de redacción.
6. Comentarios de prescripción y gestión de la aplicación de antibióticos
Fortalecer la aplicación y gestión de los antibióticos y controlar estrictamente las indicaciones de los mismos. Vigilar el uso irracional de antibióticos, detectarlos y tratarlos oportunamente. Realizar revisiones de recetas una vez al mes e implementar estrictamente el sistema de gestión de recetas hospitalarias.
7. Realizar activamente trabajos de apoyo a la contraparte.
Este año, planeamos brindar apoyo de contraparte de MTC al Hospital Comunitario de Tuanjiehu en el distrito de Chaoyang. Para promover el desarrollo de los servicios de salud comunitarios, debemos promover la popularización de la tecnología de la medicina tradicional china, llevar a cabo intercambios de personal y brindar apoyo dual de personal y tecnología de la medicina tradicional china.
8. Labor administrativa y logística
Promover la gestión integral de la seguridad social y fortalecer los servicios de apoyo logístico;
1. Fortalecer la supervisión de seguridad y limpieza y mejorar continuamente el servicio. calidad, mejorar e implementar el sistema de inspección, inspección y supervisión, y mejorar aún más la gestión de los activos fijos y el mantenimiento y operación de equipos especiales como agua, electricidad, gas y calefacción. Fortalecer la contabilidad, reducir el desperdicio y reducir los costos operativos;
2. Implementar la tarea de crear un hospital seguro y construir una relación médico-paciente armoniosa. Es necesario fortalecer aún más la educación sobre concientización sobre la seguridad y mejorar el sistema de responsabilidad de gestión de la seguridad de los departamentos y hospitales individuales. Al tiempo que prestamos atención a la seguridad médica, también hacemos un buen trabajo para garantizar la seguridad de los medicamentos, la protección contra incendios, los equipos y la propiedad. Llevar a cabo activamente inspecciones y supervisión de seguridad para prevenir accidentes graves y garantizar que no haya accidentes de seguridad en el hospital;
En 2021, aprovecharemos el establecimiento del xx Hospital de Medicina Tradicional China como una oportunidad para construir el hospital en un hospital de mayor categoría con un mayor nivel de servicio, un hospital de dermatología con características de medicina tradicional china que tiene una mayor reputación y mayor credibilidad.
La idea general de trabajo del Plan de Trabajo de Hospitales Privados 2021 4 en 2021 es: "Fortalecer la construcción, mejorar los niveles de gestión, garantizar la seguridad médica, mejorar la calidad médica, mejorar la eficiencia del servicio, mejorar el entorno médico y mejorar la calidad del servicio." Con el objetivo de "tranquilizar a los pacientes y satisfacer a la sociedad" y centrarnos en "estandarizar la gestión, fortalecer y mejorar los servicios", fortaleceremos las responsabilidades laborales, mejoraremos los sistemas y medidas, innovaremos constantemente los mecanismos de gestión, tomaremos activamente medidas efectivas y, en general, promoveremos las diversas labores del hospital para promover el desarrollo sostenible y saludable del trabajo hospitalario.
Primero, fortalecer la ética profesional y la educación sobre ética médica
Adherirse a la política de "agarrar con ambas manos y ser fuerte con ambas manos" y gobernar el hospital de acuerdo con la ley y con moralidad estudiar seria y estrictamente Cumplir con la "Ley de Médicos en Ejercicio", la "Ley de Prevención y Control de Enfermedades Infecciosas", la "Ley de Administración de Medicamentos", el "Reglamento para el Manejo de Accidentes Médicos" y el "Reglamento de Respuesta a Emergencias de Salud Pública; Emergencias "y otras leyes y regulaciones relevantes; establecer un entendimiento mutuo y un entendimiento mutuo entre médicos y pacientes. Gestión médica estandarizada y humanizada y modelo de servicio de respeto y preocupación mutua; fortalecer aún más la publicidad externa y la construcción cultural del hospital, fortalecer la civilización espiritual del hospital y construcción de ética profesional y esforzarnos por crear un buen ambiente para que el hospital se desarrolle bien y rápidamente.
En segundo lugar, fortalecer la gestión de la calidad médica y garantizar la seguridad médica.
1. Implementar concienzudamente los objetivos de seguridad del paciente hospitalario, mejorar el control de calidad médica y la gestión de la seguridad, y la gestión interna de infecciones hospitalarias, y fortalecer la sistema de comunicación médico-paciente y notificación de enfermedades, mejorar varios sistemas de monitoreo y formar un buen mecanismo que conceda importancia a la seguridad en todos los niveles, garantice la seguridad para todos y proteja el medio ambiente, garantice que todo el trabajo en el hospital se realice de forma segura. logra la estabilidad general del hospital y acelera el desarrollo en medio de la estabilidad
2. Aprovechando la oportunidad de continuar impulsando la construcción del "Hospital Seguro" y realizando actividades como los servicios "Tres Bienes y Una Satisfacción". , continuar fortaleciendo la capacitación "Tres conceptos básicos y tres estrictos", llevar a cabo enérgicamente competencias técnicas y actividades de capacitación en el trabajo, y enriquecer continuamente la fortaleza técnica del departamento, crear activamente una fuerte conciencia de calidad y seguridad, y formar un buen ambiente en el que "todos se preocupan por la calidad, la ciencia y la tecnología se preocupan por la calidad y todo el hospital concede importancia a la calidad";
3. Preste atención a la comunicación médico-paciente y construya un sistema médico armonioso. Relación de sufrimiento. Continuar realizando las actividades "Tres Excelentes y Una Satisfactoria", fortalecer las medidas de servicio médico que sean convenientes y beneficiosas para las personas, fortalecer la comunicación con los pacientes, proteger el derecho de los pacientes a la información y la privacidad, y cuidar, amar, comprender y respetar. pacientes. En las actividades de servicios médicos, debemos insistir en utilizar un lenguaje civilizado y lograr las "seis cosas que no se deben hacer": no utilizar un lenguaje contundente y brusco, no utilizar un lenguaje sarcástico, no utilizar un lenguaje que hiera la personalidad del paciente y no utilizar un lenguaje que hiera la personalidad del paciente. Lenguaje que hiera la autoestima del paciente. No utilizar lenguaje vulgar o engañoso. Fortalecer la armonía médico-paciente, la armonía médico-paciente, la armonía médico-enfermera y la armonía departamental, establecer firmemente la idea de que todo el hospital es un juego de ajedrez, adherirse a la conciencia de servicio de "las clínicas ambulatorias se centran en los pacientes" y los "médicos". "La tecnología, la administración y la logística se centran en las clínicas ambulatorias", y establecer y mejorar la flexibilidad del mecanismo operativo del sistema de examen adjunto. Fortalecer las quejas de los pacientes y el trabajo de seguimiento telefónico, mejorar el sistema de supervisión y mejorar los niveles de servicio;
4. Mejorar aún más el diseño, los procesos, los equipos y las instalaciones de los departamentos de tecnología médica y lograr un profesional razonable y estandarizado. configuración y dotación de personal. El departamento de inspección de tecnología médica implementará un sistema integral de mejora y gestión de la calidad, implementará control de calidad, implementará especificaciones técnicas operativas, proporcionará informes oportunos, estandarizados y precisos, realizará un seguimiento clínico regular y una evaluación de calidad, y satisfacerá las necesidades de servicios clínicos;
5. Debe haber coordinación y comunicación entre departamentos, entre clínica y tecnología médica, y entre clínica y enfermería. Todo debe basarse en la situación general del hospital y no debe discutirse entre sí ni impulsar comités. ; continuar promoviendo el conocimiento del marketing entre todos los empleados . Debemos considerar el hospital como nuestro propio negocio, vincular estrechamente el desarrollo del hospital con el nuestro y promocionarnos ante la sociedad y los pacientes con la misma voz.
En tercer lugar, acelerar la construcción de grupos temáticos y centrarse en el cultivo de niveles de talento.
1. Fortalecer la construcción de disciplinas hospitalarias es una forma eficaz de mejorar la competitividad central de los hospitales. En la actualidad, la construcción disciplinaria de nuestra universidad ha comenzado a tomar forma y la tecnología y el desempeño de algunos departamentos han mejorado enormemente. En el nuevo año, debemos seguir este camino y, sobre la base de estabilizar la fuerza de los departamentos existentes, continuar desarrollando nuevos departamentos y productos técnicos, y aplicar el método de "compartir recursos, ventajas complementarias e investigación colaborativa" para integran cirugía general y Urología y medicina interna combinadas.
2. Continuar desarrollando departamentos de segunda línea como litología, dermatología y gastroenterología, aprovechar el programa piloto de atención a las personas mayores, promover el desarrollo saludable de la medicina interna hospitalaria, aumentar la intensidad y el alcance de referencias de marketing y hacer un buen uso del seguro médico, áreas rurales Políticas como la atención médica cooperativa, el seguro de maternidad para empleados urbanos y "cuatro exenciones y un apoyo" aumentarán aún más la hospitalización y la utilización de camas, crearán mayores beneficios de investigación clínica y científica y mejorar la competitividad central, impulsando y promoviendo así el rápido desarrollo de los hospitales;
3. Continuar presentando líderes académicos de alto nivel, alentar a los empleados a participar en diversas formas de educación profesional y educación continua, y esforzarse por crear un alto nivel. -Escalón de talento profesional de calidad y altamente calificado para sentar una base sólida para la mejora del nivel de tecnología médica del hospital. Al mismo tiempo, prestamos atención a la formación del equipo directivo, enriquecemos el personal directivo y seleccionamos y enviamos personal directivo para capacitación adicional de manera planificada para mejorar la calidad y las capacidades de la gestión.
Cuarto, adherirse a la gestión científica como garantía
1. Revisar y mejorar las normas y reglamentos del hospital, enriquecer y ajustar el comité de gestión del hospital y desempeñar aún más su papel en la gestión del hospital; mejorar el presupuesto financiero del hospital y el sistema de contabilidad final, fortalecer la contabilidad de costos y la gestión de activos, adaptarse activamente a la nueva ronda de políticas de reforma médica, fortalecer la gestión y el desarrollo racional y la utilización del seguro médico y el nuevo sistema médico cooperativo rural;
2. Fortalecer la construcción de la cultura hospitalaria, reunir el espíritu del hospital, preocuparse por la vida de los empleados, realizar exámenes de salud gratuitos para todos los empleados del hospital el 12 de diciembre y ajustar los salarios de antigüedad de los empleados de acuerdo con las regulaciones del hospital.
Tomando como punto de partida la salvaguardia de los derechos e intereses de los empleados, nos esforzamos por resolver los puntos críticos, las dificultades y los intereses que preocupan a los empleados, y aumentar constantemente los ingresos y los beneficios sociales de los empleados, al tiempo que garantizamos el crecimiento de los ingresos y beneficios del negocio hospitalario;
3. Departamento de apoyo logístico Es necesario mejorar el conocimiento del servicio, mejorar los niveles de servicio, estandarizar los procedimientos de trabajo y fortalecer la gestión interna, realizar inspecciones y mantenimiento regulares e irregulares de diversos equipos hospitalarios y hacer el bien de manera proactiva. trabajar en los trabajos de recolección, entrega y reparación; hacer un buen trabajo en la producción segura y fortalecer la gestión de vehículos de estacionamiento, mejorar las variedades de catering, garantizar la higiene de los alimentos, garantizar el funcionamiento seguro, estable y ordenado del hospital y construir un hospital armonioso.
5. Mejorar la construcción del sistema de comercialización
En el nuevo año, continuaremos realizando clínicas rurales gratuitas y organizando médicos, equipos y medicamentos en las zonas rurales, pueblos y ciudades circundantes. aldeas para brindar servicios a los residentes rurales y trabajadores migrantes, mientras cultivamos clientes relevantes, estableceremos activamente una buena imagen del hospital, aumentaremos los esfuerzos de marketing para los exámenes físicos pagados y nos centraremos en el desarrollo de empresas, instituciones y comerciantes privados poderosos para aumentar los ingresos por exámenes físicos; . Ampliar el alcance de las derivaciones, visitar nuevas clínicas y comunidades de los alrededores, profundizar en los hospitales del condado, los centros de salud municipales, las estaciones de servicios de salud y otras instituciones, ponerse en contacto con los administradores de seguros médicos pertinentes, aumentar el número de unidades acordadas y centrarse en la transferir el diagnóstico del seguro médico de los residentes urbanos y rurales y del seguro médico de los empleados y esforzarse por mejorar la calidad de los servicios de mantenimiento para los clientes de referencia existentes;
6.
Para mejorar aún más la competitividad central del hospital y mejorar los beneficios económicos y sociales del hospital, en 2021, continuaremos llevando a cabo una gestión del desempeño objetivo en cada departamento, fortaleciendo los estándares del sistema y mejorando la secundaria del hospital. implementar una gestión integral de la responsabilidad de los objetivos para los cuadros de nivel medio, directores de departamento y jefes de enfermería, y establecer un sistema de evaluación del desempeño de los objetivos laborales. Con la productividad laboral, la tasa de satisfacción del paciente y la tasa de rotación de empleados como principales indicadores de evaluación, los gerentes directos de cada departamento (directores de departamento, jefes de enfermería) son responsables de los resultados del desempeño de sus departamentos. Cada departamento ha formado una unidad de gestión del desempeño específica. , que está en línea con la cultura hospitalaria y el desarrollo del hospital, las metas anuales del hospital, consistentes con las responsabilidades de este puesto, reflejando el cumplimiento de los estándares y regulaciones de calidad de la industria; apoyo del puesto para el final del proceso, evaluación integral, formulación de detalles específicos de implementación, operación piloto, mejora de la calidad y seguridad médica, mejora de las habilidades de los empleados y fortalecimiento de su sentido de responsabilidad.
Camaradas, 2021 es un año crítico para implementar el plan de desarrollo "xxx" y promover integralmente la reforma del sistema médico y de salud. Las tareas laborales del hospital son pesadas y arduas. La mayoría de los miembros del partido, cuadros y empleados del hospital deben estudiar y practicar concienzudamente la Concepción Científica del Desarrollo, unificar su pensamiento, fortalecer su confianza, ser pioneros e innovar, superar dificultades, unirse y cooperar, buscar la verdad y ser pragmáticos, trabajar duro. , y esforzarnos por crear una nueva situación en la reforma y desarrollo del hospital.