12306Reserva telefónica12306¿Puedo reservar billetes manualmente por teléfono?
Línea directa de atención al cliente: 12306
Proceso de reserva telefónica para boletos de tren:
1. Asegúrese de que la señal del teléfono y el entorno de llamadas sean buenos antes de llamar.
2. Calcule el número de tren y el tiempo que necesita comprar. Es mejor reservar dos conjuntos de planes de compra de boletos para comprar boletos de ida y vuelta en circunstancias especiales.
3. Además de estar familiarizado con el número de teléfono, también necesita conocer el número de teléfono de la oficina de ferrocarriles local para evitar que se bloqueen las llamadas. También puede comprar billetes sin problemas llamando al ferrocarril local. oficina.
4. Después de que la reserva telefónica sea exitosa, asegúrese de anotar el número de pedido de 9 dígitos y la fecha límite de recolección de boletos para evitar fallas en el pedido y la imposibilidad de recoger los boletos. Al recoger los billetes, debe informar al revisor el número de pedido y el número de identificación utilizado para reservar los billetes. Una tarjeta, un billete.
5. Recuerda recoger tus entradas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva exitosa. Las reservas telefónicas sólo son válidas durante 24 horas. Después de este período de tiempo, el billete dejará de ser válido automáticamente.
6. Hay una máquina expendedora automática de billetes en la taquilla de la estación y puedes adquirir los billetes tú mismo con tu documento de identidad de segunda generación.
Datos ampliados
Preguntas frecuentes sobre reservas telefónicas:
1. ¿Qué tipo de billetes se pueden adquirir por teléfono?
Al reservar por teléfono, puedes adquirir los billetes directamente, excepto billetes para estudiantes, billetes para personal militar discapacitado y otros billetes que requieran cupones de descuento.
2. ¿Cuándo puedo reservar entradas por teléfono?
Reserva telefónica entre 4 y 30 días antes de la conducción (incluido el día de la compra). El horario de atención es de 6:00 a 23:00 horas todos los días.
3. ¿Qué documentos de identificación se pueden utilizar al reservar billetes por teléfono?
Ingrese un número de identificación válido al reservar por teléfono. Actualmente, se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjetas de identidad de residente, permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje continental para residentes de Taiwán y pasaportes válidos que pueden usarse de acuerdo con las regulaciones.
4. Cuando reservo por teléfono, ¿cuándo pago?
Después de reservar con éxito un billete por teléfono, pague la tarifa al recoger el billete.
5. ¿Cuándo puedo recoger las entradas después de reservar por teléfono?
Después de que la reserva telefónica sea exitosa, recoja las entradas dentro del siguiente horario: Si reserva antes de las 12 en punto del mismo día, el pedido se mantendrá hasta las 12 en punto del día siguiente. ; si reserva después de las 12 horas del mismo día, el pedido se mantendrá hasta las 12 horas del mismo día a las 24 horas. Si el billete no se recoge después de la fecha de vencimiento, el pedido quedará anulado.
6. ¿Hay algún cargo extra por hacer una reserva por teléfono?
Al realizar una reserva, el departamento de ferrocarriles no cobra ningún cargo adicional, excepto los cargos telefónicos que cobran los operadores de telecomunicaciones.
No se cobra ninguna tarifa de servicio al canjear billetes en taquillas y máquinas expendedoras de billetes en las estaciones.
7. ¿Puedo consultar y pagar los billetes reservados por teléfono en el sitio web 12306.cn?
Actualmente, el sistema de reserva telefónica y el sistema de venta de boletos por Internet son sistemas independientes. El sitio web 12306.cn actualmente no ofrece consultas de información de reserva telefónica, pago ni otros servicios.
Enciclopedia Baidu-Reserva de billetes de tren
Sitio web oficial de China Railway 12306-Reserva por teléfono
¿Puedo llamar al 12306 para reservar billetes? 12306 No se pueden reservar billetes por teléfono. 12306 solo ofrece consultas sobre el período de preventa de boletos, consultas de reserva de boletos por Internet, consultas de boletos restantes, consultas de números de trenes, consultas de tarifas y otros servicios de consulta.
“Railway 12306” es la aplicación oficial de compra de billetes móviles lanzada por el Centro de Atención al Cliente de China Railway. Comparte información sobre usuarios, pedidos y montos de boletos con el sitio web oficial de venta de boletos de tren y utiliza reglas comerciales unificadas de venta de boletos. El software cuenta con funciones como reserva de billetes, pago online, cambios de billetes, reembolsos, consultas de pedidos, gestión de contactos de uso frecuente, modificación de datos personales y modificación de contraseña. Se puso oficialmente en funcionamiento de prueba el 8 de febrero de 2013.
La nueva plataforma de servicios de medios "Railway 12306" es el canal autorizado por China Railway Corporation para publicar información ferroviaria en Internet móvil y es una nueva entrada para servir al público. Los distintos canales de nuevos medios no sólo pueden complementarse entre sí en funciones como los comunicados de prensa y los servicios públicos, sino que también tienen diferentes enfoques en los métodos de comunicación, el contenido de los servicios y los grupos de audiencia. El público puede obtener los servicios de información que necesita utilizando los nuevos métodos de medios a los que está más acostumbrado, familiarizado y conveniente.
12306 Cómo reservar billetes manualmente 12306 El método para cambiar el número de teléfono de atención al cliente a servicio manual es el siguiente:
Primero introduce 12306 para buscar, podrás ver que el teléfono de reserva El número de teléfono es 95105105 y el teléfono de atención al cliente es 12306.
Si desea obtener el código de área de salida que necesita marcar para hacer una reserva en otro lugar, haga clic en Consulta de código de área y podrá ver el código de área.
Luego marca 12306 en tu teléfono móvil.
Primera entrada de voz 1 según las indicaciones. Luego ingrese 0 de acuerdo con las indicaciones para conectarse al servicio manual.
Una vez completada la operación, podrás finalizar la llamada.
Resumen: 1. Marque 12306; 2. Ingrese 1 según el mensaje 3. Ingrese 0 según el mensaje para transferir el servicio manual.
12306 Reserva telefónica (1) Reserva telefónica: El número de reserva telefónica del ferrocarril nacional es el prefijo 95105105.
(2) Alcance de la reserva: los boletos de precio completo, boletos para niños, boletos para estudiantes y boletos militares para discapacitados se pueden reservar mediante reserva telefónica sin necesidad de cambios ni reembolsos.
(3) Horario de servicio: los boletos se pueden reservar por teléfono entre 4 y 30 días antes de conducir (incluido el día de la compra, el horario de servicio es de 6:00 a 23:00 todos los días);
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente para billetes de tren 12306 Zhixing? 12306 número de teléfono de atención al cliente del manual del billete de tren inteligente, número de teléfono de reservas: 95105105 (para reservas en el extranjero, debe marcar el código de área de salida), número de teléfono de atención al cliente: 12306. Los siguientes son números de teléfono de atención al cliente en algunas áreas:
Centro de atención al cliente de Harbin Railway 1
0451-12306
Centro de atención al cliente de Shenyang Railway
p >024-12306
3. Centro de atención al cliente del ferrocarril de Beijing
010-12306
4.
0351-12306
5. Centro de atención al cliente de Hohhot Railway
0471-12306
6. > 0371-12306
7. Centro de atención al cliente de Wuhan Railway
027-12306
8. - 12306
9. Centro de atención al cliente de Jinan Railway
0531-12306
Centro de atención al cliente de Shanghai Railway 10
021-12306
p>Centro de atención al cliente de Nanchang Railway 11
0791-12306
Centro de atención al cliente de Guangzhou Railway 12
020-12306
13. Centro de atención al cliente de Nanning Railway
0771-12306
14. Centro de atención al cliente de Chengdu Railway
028-12306
Centro de atención al cliente de Kunming Railway 15
0871-12306
16, Centro de atención al cliente de Lanzhou Railway
0931-12306
17 , Centro de atención al cliente de Urumqi Railway
0991-12306
Centro de atención al cliente de Xining Railway 18
0971-12306
Datos ampliados:
También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del centro de atención al cliente del tren de alta velocidad en la página 12306. Las operaciones específicas son las siguientes:
1. Abra High-speed Rail Butler 12306 en su teléfono móvil y haga clic en el centro personal en la esquina inferior derecha de la página de inicio.
Después de ingresar a la interfaz del centro personal, podrá ver el centro de servicio al cliente del tren de alta velocidad y el centro de servicio al cliente de boletos aéreos. Aquí hacemos clic en el Centro de Atención al Cliente de Alta Velocidad para realizar una reserva telefónica. El número de teléfono es 12306.
2. Después de ingresar a la interfaz de servicio al cliente, puede ver Contactar al servicio de atención al cliente en la esquina inferior derecha de la interfaz. Haga clic en esta opción. A continuación, ingresará a la interfaz para contactar con el servicio de atención al cliente, donde podrá hacer clic en una pregunta a su antojo.
3. Hay una opción de mensaje en la parte inferior de la interfaz de preguntas relacionadas, como se muestra en la imagen. Haga clic en esta opción. En la siguiente interfaz podremos reservar entradas por teléfono: 12306. Podemos ingresar nuestra pregunta e información de contacto y hacer clic en enviar.
Enciclopedia Baidu-Línea directa de atención al cliente del manual de reservas 12306
¿Cómo llamar al 12306 para comprar billetes de tren? El 12306 es el teléfono de atención al cliente ferroviario. Generalmente, también se proporcionan servicios de reserva de billetes de tren. Sólo llama.
También puedes marcar 95105105 para programar una cita de servicio y presionar ① según las indicaciones para ingresar al proceso de cita.
Cabe señalar que el período de preventa para reservas de billetes ordinarios y billetes de estudiantes es de 4 a 10 días, y el período de preventa para trenes de alta velocidad, EMU y trenes directos es de 5 a 10 días. 10 días. Presta atención al momento de la reserva telefónica.
Datos ampliados
Notas sobre la reserva telefónica
1 Al reservar por teléfono, solo puede reservar billetes en la estación bajo la jurisdicción de la oficina de ferrocarriles donde. Se encuentra el lugar de reserva, no la estación de tren. Billetes de otras estaciones.
Cuando se canjeen en las ventanillas de los puntos de venta ferroviarios y en las máquinas expendedoras automáticas de billetes (incluidas las áreas locales y remotas), se cobrará una tarifa de servicio de emisión de billetes de 5 yuanes por cada billete.
2. Antes de reservar un billete, verifique el código de área de llegada, el número de tren, el número de tren alternativo, la estación de llegada, los asientos y el lápiz y el papel; y dormitorios que están limitados a cada compra.
3. Al reservar boletos por teléfono, solo se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjeta de identidad de residente, permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje continental para residentes de Taiwán y un pasaporte válido que pueda ser utilizado de acuerdo a las regulaciones.
4. Después de que la reserva telefónica sea exitosa, debe anotar el número de pedido de 9 dígitos y la fecha límite de recolección de boletos para evitar fallas en el pedido y no poder recoger los boletos.
Al recoger los billetes, debes informar al revisor el número de pedido y el número de identificación utilizado para reservar los billetes. Una tarjeta, un billete.
5. Se recomienda realizar varias operaciones de simulación antes de reservar para familiarizarse con el proceso del sistema de reservas y poder reservar billetes sin problemas y con precisión al realizar la reserva oficial.
6. La reserva telefónica es para billetes entre 4 y 30 días antes de la conducción (incluido el día de la compra). El horario de atención es de 6:00 a 23:00 horas todos los días.
Si la reserva se realiza por teléfono antes de las 12 horas del mismo día, el pedido se conservará hasta las 12 horas del día siguiente si la reserva se realiza después de las 12 horas del día siguiente; mismo día, el pedido se mantendrá hasta las 24:00 horas del día siguiente. Si el billete no se recoge después de la fecha de vencimiento, el pedido quedará anulado.
Enciclopedia Baidu-Centro de servicios ferroviarios de China (12306)