Es cierto que el mensaje enviado por 12329 decía que si no se devuelve a plazos, será entregado a las autoridades judiciales.

El número de atención al cliente de la Caja de Previsión de la Vivienda 12329 no tiene capacidad judicial.

12329 es la línea directa de la Caja de Previsión de Vivienda. El 28 de septiembre de 2012, el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de la República Popular China emitió el "Aviso sobre la apertura de la línea directa del Fondo de Previsión para la Vivienda", Tel: 12329. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia y el nivel de servicio de la gestión de los fondos de previsión para la vivienda, mejorar la transparencia de la gestión de los fondos de previsión para la vivienda, fortalecer la supervisión social y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los empleados depositantes. Con la aprobación del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, se decidió abrir en todo el país la línea directa del Fondo de Previsión de Vivienda 12329.