Aplicación de ERP en medicina
1 Definición de consumibles de alto valor
Los consumibles médicos se refieren a materiales sanitarios desechables, implantes humanos y dispositivos médicos que son reutilizables y fáciles de usar después de la desinfección durante los servicios médicos hospitalarios. Los hay de diversas variedades, modelos y usos, y son la base material de los hospitales para realizar la atención médica diaria.
Los consumibles médicos se pueden dividir a grandes rasgos en consumibles de bajo valor y consumibles de alto valor. Los consumibles de bajo valor generalmente se refieren a consumibles como inyecciones médicas generales, pruebas, servicios ambulatorios y cirugías de rutina (como apendicitis, anticonceptivos, cesárea). Los consumibles de alto valor generalmente se refieren a dispositivos médicos consumibles que son críticos para la seguridad, deben controlarse estrictamente durante la producción y el uso, están limitados a ciertos departamentos y son relativamente costosos. 2 El modelo de gestión original y sus inconvenientes
Nuestro hospital siempre ha dado gran importancia a la gestión de consumibles de alto valor. Antes de la implementación del sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), se había formado un conjunto de métodos prácticos de gestión. Después de la confirmación por parte del director del departamento y la aprobación del Departamento de Equipo y Control de Infecciones, el departamento clínico determina los consumibles de alto valor necesarios antes de la cirugía en función de las necesidades de uso y se comunica directamente con el proveedor. Los proveedores envían directamente al departamento. El ciclo desde la demanda hasta el uso es corto, de alta eficiencia y no retrasa la aplicación clínica. Además, los departamentos clínicos guardan directamente los consumibles de alto valor y los liquidan después de su uso clínico, lo que ahorra al hospital una gran cantidad de capital de trabajo.
Con el continuo avance y mejora de los servicios de tecnología médica, cada vez existen más tipos de consumibles de alto valor, lo que plantea nuevos desafíos a la gestión de consumibles de alto valor en los hospitales. El método de gestión original gradualmente no logró mantenerse al día con el rápido desarrollo de productos consumibles de alto valor y sus deficiencias surgieron gradualmente.
(1) Aunque las calificaciones de los proveedores de consumibles de alto valor han sido aprobadas por el jefe de departamento, el departamento de control de infecciones y el departamento de equipos, las calificaciones del proveedor están garantizadas. Sin embargo, la información de elegibilidad se almacena como un documento en papel en el departamento de control sensorial. Si no conoce el certificado de registro o la autorización del proveedor a tiempo al realizar la compra, los consumibles de alto valor adquiridos tendrán riesgos de seguridad y calidad [1].
(2) Cada departamento se comunicará directamente con proveedores de consumibles calificados para la adquisición diaria de consumibles de alto valor según sea necesario. El proceso de adquisición es opaco y no existe supervisión departamental. Es fácil pasar por alto información como la cantidad y las especificaciones de los consumibles adquiridos, lo que conlleva el riesgo de que se pierdan cuentas.
En tercer lugar, si los médicos toman los consumibles directamente del departamento, es posible que se pierda el registro, lo que genera confusión en la administración. Por ejemplo, los consumibles preparados antes de la cirugía pero no utilizados durante la cirugía se pierden inexplicablemente, se toman prestados y no se registran a tiempo, etc. , provocando así directamente pérdidas económicas al hospital [2].
(4) Después de que el paciente utiliza consumibles de alto valor, el médico completa manualmente la lista de cuatro partes (declaración del hospital para consumibles de alto valor) para la contabilidad. Debido a garabatos y otras razones, la información completa no está estandarizada, es incompleta e inexacta, y los datos no se pueden recopilar de manera oportuna. También existe el riesgo de que se pierdan cuentas debido a negligencia y otras razones. Además, es muy inconveniente revisar el papel por cuadruplicado. Requiere lectura manual uno por uno, lo que consume mucha mano de obra.
(5) En todo el proceso de gestión, falta una supervisión efectiva en los procesos de adquisición, recepción y uso, formando una "zona de vacío" que proporciona caldo de cultivo para sobornos, favores y otras malas prácticas. fenómenos.
3. Introducir el sistema ERP para resolver problemas
3.1 Introducción al sistema ERP
El sistema de planificación de recursos empresariales ERP se refiere a una idea de gestión sistemática basada en tecnología de la información. Una plataforma de gestión que proporciona operaciones de toma de decisiones para los responsables de la toma de decisiones corporativas y los empleados. Como sistema de información en red, el sistema ERP proporciona un modelo de gestión avanzado. Con la aplicación de sistemas ERP, todos los negocios de la empresa lograrán un alto grado de disfrute e integración * * * y realizarán la automatización de los negocios principales.
3.2 Aplicación de la planificación de recursos empresariales
Los cambios en el entorno general de la industria médica y la continua expansión y refinamiento de la escala hospitalaria y el contenido comercial requieren que el departamento financiero del hospital tome decisiones oportunas. -hacer para los administradores de hospitales un soporte de datos más preciso, oportuno y rico puede fortalecer la gestión interna y beneficiarse verdaderamente de la gestión.
Nuestro hospital ha establecido un sistema de planificación de recursos hospitalarios (HRP) como una aplicación y exploración del sistema de planificación de recursos empresariales en el hospital. El objetivo de la implementación es lograr el control de los gastos de adquisiciones y la logística, establecer un proceso integrado de gestión de operaciones comerciales financieras y. establecer un sistema y mecanismo de gestión de riesgos centralizado basado en sistemas mejora la eficiencia operativa de los procesos de negocio y reduce los costos operativos de la gestión de procesos.
Después de aplicar el sistema ERP, la gestión de consumibles de alto valor se ha mejorado de la siguiente manera:
(1) La gestión de calificación de proveedores de consumibles de alto valor es más científica. ①Los archivos de información de consumibles de alto valor en papel auditados originalmente almacenados en el departamento de control de infecciones se compilaron en la base de datos del diccionario electrónico y se ingresaron en el sistema ERP. La unificación de la base de datos del diccionario evita inconsistencias en las estadísticas de información entre la sala de despacho y la sala de equipos. Durante el proceso de clasificación, se corrigieron algunos problemas como cambios de nombre y vencimiento de las calificaciones de los proveedores. (2) ②El sistema ERP tiene una función automática de disco rojo. Cuando caduquen los tres certificados y calificaciones de autorización del proveedor, el sistema activará automáticamente una señal de alerta y una alarma. Los consumibles de alto valor proporcionados por los proveedores solo se pueden comprar después de que el proveedor vuelva a enviar documentos de calificación válidos. Esto garantiza efectivamente la seguridad y confiabilidad de las calificaciones para el uso de consumibles de alto valor y desempeña un buen papel de alerta temprana.
(3) Las calificaciones escaneadas del proveedor se importan al sistema. Cuando se requiere una inspección, las calificaciones escaneadas se pueden recuperar rápidamente, lo que ahorra mucha mano de obra.
Fuente: Red Médica 360