La historia de 5173, características de los proyectos actuales, etc. 5→51→517→5173→5173.com 5173 se estableció en junio de 2002. Es una plataforma de comercio electrónico que se centra en transacciones en línea de juegos en línea y productos digitales, y proporciona a los usuarios equipos de juego en línea. Actualmente, 5173 tiene más de 20 millones de usuarios registrados y atiende a 2,87 millones de usuarios todos los días. Mientras desarrolla constantemente el mercado nacional, 5173 apunta al desarrollo global futuro, mejora continuamente la experiencia del usuario, optimiza continuamente los mecanismos de seguridad, se esfuerza por mejorar la calidad del servicio y se esfuerza por convertirse en el líder mundial de juegos en línea y sitios web de comercio electrónico de productos digitales. En 2002, el sitio web 5173 comenzó como un simple foro comercial. Después de siete años de desarrollo, 5173 se ha convertido en una plataforma comercial a gran escala con más de 3000 empleados especializados en transacciones en línea. Desde su nacimiento en 2002, 5173 ha estado trabajando silenciosamente en el campo del comercio virtual con un estilo discreto y pragmático. Hasta el día de hoy, 5173 todavía mantiene un estilo discreto. Los honores y logros obtenidos en estos años son solo un nuevo punto de partida para 5173. El desarrollo de 5173 se lanzó el 6 de febrero de 2009. En 2008 se completó la tercera ronda de financiación y las inversiones de capital de riesgo como IDG VC, Wharton y ASSET aumentaron una vez más su capital en 10 millones de dólares. En 2007, el gobierno municipal de Shanghai le otorgó el título de "Excelente sitio web de Shanghai". Para prevenir mejor el fraude en línea, 5173 y Tencent desarrollaron conjuntamente un programa QQ especial para permitir a 5173 usuarios "autenticar" mejor el servicio comercial oficial al cliente de 5173. En 2007, se lanzó la "Alianza Verde Anti-Hacker". Emprender el desarrollo de una plataforma de comercio automático antirrobo API, la tecnología central de Green Alliance 2007 - Alianza con el portal de juegos chino más grande del mundo, 17173, para promover el comercio electrónico con valor agregado de juegos. 2006 - Alianza con Sina para promover el valor de los juegos. Servicios agregados en octubre de 2006, lanzamiento grandioso de un nuevo modelo de transacciones seguras. Agosto de 2005: se lanzó el sistema de servicios global en 2005. Se unió a la Asociación de Comercio Electrónico de China y ganó el título de Empresa de Integridad de Comercio Electrónico en 2005. Capital de riesgo IDG VC. Wharton International Investment, KTB y otros aumentaron el capital de 10 millones de dólares estadounidenses a 5173. En 2004, IDG del Fondo de Capital de Riesgo de Tecnología de los Estados Unidos invirtió en 565, 438 + 073. En 2002, se lanzó oficialmente 5173. El usuario objetivo de 5173 es "el usuario primero, el servicio es el rey". El concepto de 5173 de utilizar la experiencia del usuario como veleta del progreso corporativo hace que sea muy fácil para los usuarios que han realizado transacciones convertirse en usuarios leales y convertirse en promotores de 5173 de forma gratuita. Centrándose en servicios durante 7 años, 5173 se ha centrado en servicios de transacciones C2C de juegos en línea. Centrarse en el campo de las transacciones de juegos en línea, la experiencia del cliente y hacer una cosa es lo que persigue 5173 Enterprises. Service Concept 5173 siempre se ha basado en el concepto de "servicio enfocado, casi exigente", esforzándose por brindar a los usuarios servicios más oportunos, seguros y eficientes, y brindarles una mejor experiencia. El presidente de Double Satisfaction 120%, Sr. Zhang Bingxin, propuso el concepto estratégico corporativo de "para ser una empresa a largo plazo, la satisfacción del usuario debe ser del 120% y la satisfacción de los empleados del 65438 es una búsqueda infinita en concepto, para siempre Satisfacer a los usuarios y". empleados más allá de las expectativas también se ha convertido en la dirección y el objetivo intermedio del desarrollo futuro de 5173. 5173, un logotipo compuesto de números puros, representa una empresa que se ha estado escondiendo al otro lado del cable de red, sirviendo silenciosamente a decenas de millones en el país. Proporciona una plataforma de comercio gratuita para jugadores de juegos en línea. Decenas de millones de jugadores la utilizan para comprar accesorios, cuentas, puntos o servicios digitales de juegos en línea, pero en septiembre de 2009, 5173 finalmente reveló su misterio. Organizado por 5173 invitó a participar a varios medios impresos y en línea importantes. El "Media Jinhua Tour" no solo brindó a los medios y jugadores una excelente oportunidad para comprender profundamente el desarrollo y la situación actual de 5173 en los últimos años, sino que también brindó a la mayoría de ellos. 5173 jugadores tuvieron la oportunidad de conocer a las "5173 personas" que les sirven en silencio todos los días. Durante este evento, tuvimos la suerte de entrevistar al responsable de 5173 y le pedimos que respondiera algunas preguntas que interesan a los jugadores. en toda la industria? ¿Cómo podemos lograr tan buenos resultados? Respuesta: En el campo del comercio de juegos en línea, 5173 tiene el mejor servicio. Debemos hacerlo mejor para lograr esos resultados. El objetivo de la empresa es: la satisfacción del cliente alcanza el 120%, no hay razón para no elegir 5173. Siempre creemos que el boca a boca es la mejor publicidad, siempre y cuando atendamos bien a cada usuario, entonces cada usuario se convertirá en nuestra ventana de promoción móvil. Esta es la cultura corporativa desde la creación de la empresa. Según datos anteriores, el 70% de 5173 usuarios dependen de la comunicación entre amigos y del boca a boca, lo que explica por qué podemos lograr lo que tenemos hoy. detalle el negocio principal de 5173, "Servicio de consignación y garantía". Respuesta: El "Servicio de consignación y garantía de juegos en línea" es un servicio especial iniciado por 5173. El proceso general de "transacción de consignación" es que los vendedores y usuarios realizarán el juego vendido. las monedas, el equipo o la cuenta completa se entregan a la plataforma de negociación. Dado que el servicio al cliente de la plataforma está en línea las 24 horas del día, el vendedor no necesita esperar al comprador en línea todo el tiempo, lo que simplifica el proceso de transacción y mejora la velocidad de la transacción. y seguridad en las "transacciones garantizadas", la mercancía queda bajo la custodia del propio vendedor.

El servicio de atención al cliente profesional de 5173 es responsable de verificar la autenticidad de los productos vendidos para los compradores y de notificar al vendedor que entregue los productos en línea después de que el comprador realice el pedido. Este método es adecuado para vendedores que pasan mucho tiempo en línea. Después de 5173 años de cultivo y mejora, los internautas nacionales han aceptado "servicios de garantía y envío de juegos en línea". Su conveniencia y seguridad también están profundamente arraigadas en los corazones de los jugadores. Los jugadores con diferentes necesidades pueden elegir el método de transacción que mejor se adapte a sus necesidades. 3. Muchos jugadores nuevos no saben cómo comerciar. 5173 ¿Existe alguna buena solución? Respuesta: Debido a la falta de experiencia, los principiantes no saben cómo comerciar. Por otro lado, también son fácilmente engañados por sitios web de phishing o enlaces falsos y sufren pérdidas financieras y mentales. Por lo tanto, 5173 proporciona servicios VIP punto a punto para nuevos jugadores y 1 proporciona servicios VIP para 1. Durante todo el proceso de transacción, 1 personal profesional de servicio al cliente guía a los usuarios en cada paso de la operación, garantizando así que los nuevos usuarios puedan realizar cada paso de la transacción con la misma facilidad y seguridad que los usuarios antiguos. 4.5173 ¿Cuál es la actitud hacia los hackers? Respuesta: Con el rápido desarrollo del mercado de juegos en línea, el "robo de cuentas" amenaza no sólo al juego en sí, sino también al desarrollo seguro y saludable de toda la industria. 5173 sigue manteniendo en alto la bandera de la lucha contra la piratería y coopera activamente con los fabricantes de juegos para combatir la piratería. Liderada por la Asociación de la Industria de Servicios de Información de Shanghai y 5173, se estableció la "Alianza Verde Antipiratería" Los fabricantes de juegos expresaron su sincero agradecimiento y se unieron a la alianza uno tras otro. 5173 contribuirá al sano desarrollo de la industria nacional del juego. 5. ¿Qué impacto tendrá en el negocio de 5173 la política sobre gestión de propiedades virtuales promulgada por el Ministerio de Cultura hace algún tiempo? ¿Qué impacto cree que tendrá en la industria? ¿Este efecto es beneficioso para ti? Respuesta: El comercio de juegos en línea es una demanda inevitable e ineludible para los grupos emergentes. Su surgimiento está completamente en consonancia con las leyes económicas y la expresión de valores del mercado. La introducción de la política de gestión de propiedades virtuales es un apoyo completo para la industria del comercio de juegos en línea y marca que esta industria ya no se encuentra en un estado de caos y desorden. A juzgar por los beneficios que aporta el reconocimiento legal de las transacciones virtuales, significa que las transacciones de juegos en línea que no estaban explícitamente protegidas por la ley en el pasado han comenzado gradualmente a ser reguladas y administradas por el gobierno, lo cual es de gran importancia para el desarrollo de la industria y la protección de los derechos e intereses de los usuarios. 5173 no es sólo una empresa, sino también un miembro de esta sociedad de bienestar público. La mayor utilidad de una empresa para la sociedad reside no sólo en cuánto valor puede crear, sino también en cuántas reglas puede generar. Por lo tanto, para 5173, líder en la industria del comercio de juegos en línea, también es uno de nuestros objetivos contribuir al desarrollo de la industria bajo el liderazgo del gobierno. 6. Recientemente, cada vez más empresas se han unido a la industria del comercio en línea. ¿Esto ejercerá presión sobre 5173? Respuesta: Todo el mundo ha comenzado a prestar atención y darle importancia a la industria del comercio de productos básicos de juegos, lo que ayuda a una mayor estandarización y escala de toda la industria. Por supuesto, aunque le damos la bienvenida, haremos todo lo posible para servir a nuestros clientes. A través de la comunicación y el intercambio, podemos crear una competencia sana para maximizar los intereses de los usuarios. Como dijo el presidente Zhang Bingxin, cómo satisfacer a los usuarios y cómo hacer que los usuarios estén más satisfechos son los objetivos estratégicos que siempre perseguirá 5173. Por supuesto, 5173 también realizará un análisis exhaustivo de los sitios web comerciales emergentes, aprenderá conceptos excelentes de todos sus pares y continuará progresando. 7.5173 ¿Cuál es su dirección estratégica futura? Respuesta: 5173 tiene sólo una dirección estratégica desde su creación, y es "buscar la satisfacción". El lema de nuestro servicio de atención al cliente es "Servicio dedicado, casi exigente". Persiguen constantemente la satisfacción del cliente, porque un servicio rápido y de alta calidad que no se puede copiar para satisfacer a los usuarios es la base de 5173. El presidente Zhang Bingxin resumió muy bien nuestra dirección estratégica: "luchar por lograr el 120% de satisfacción de clientes y empleados". El 100% ha llegado a 1, alcanzando la meta perfecta, pero 5173 no puede detenerse en 1, sino que necesita seguir avanzando. Esta es la visión que el 120% aporta al 5173. El 120% también alentará a los 5173 empleados a trabajar juntos. Transacción de consignación: la consignación con número es el primer modelo de transacción del mundo. El vendedor coloca los bienes comercializados en su propia cuenta e ingresa la contraseña de la cuenta en el sistema de publicación al publicar la información del envío. Los procesos sistemáticos garantizarán la seguridad de la cuenta. El personal de 5173 iniciará sesión directamente en la cuenta del vendedor para realizar transacciones. Transacción garantizada: para transacciones de moneda de juego garantizadas, el vendedor solo necesita publicar la información de la moneda del juego garantizada en el sitio web de 5173 sin completar la información de la cuenta del juego. El servicio de atención al cliente de 5173 notificará al vendedor para que negocie con el comprador durante el proceso de transacción (o. transferirlo a través de los comerciantes de 5173) Un nuevo modelo comercial. Transacciones con tarjeta de puntos: divididas en cuatro tipos: carga rápida de servicio al cliente, carga directa del vendedor, carga lenta del vendedor y cifrado de tarjeta de red. Se pueden seleccionar diferentes servicios según las necesidades del usuario. Comercio alternativo: cree una plataforma comercial segura para jugadores y estudios que lo necesiten. Transacción de compra: cuando un comprador desea comprar algunos bienes, como monedas de juegos, 5173 proporciona una plataforma para que el comprador publique información de compra y el comprador deposita los fondos de la compra en 5173 y el vendedor encuentra un pedido adecuado según la orden de compra; emitido por el comprador, luego realice un pedido y opere, que es un modelo comercial completamente nuevo. Transacción de cooperación oficial: la transacción de cooperación oficial es un nuevo método de comercio de artículos virtuales que vincula perfectamente los datos de 5173 con los datos del juego en línea. Los usuarios pueden publicar artículos del juego en el sitio web para su venta a través de la plataforma 5173, y los artículos comprados por otros usuarios pueden volver a colocarse directamente en el juego a través de 5173. No se requiere ningún intermediario externo para el tránsito. Transacciones de cuentas de transacciones de pequeñas cantidades: las transacciones de pequeñas cantidades se refieren a la venta de monedas y equipos de juegos con un precio unitario de menos de 50 yuanes. La tarifa del servicio tiene un límite de 5 yuanes. El envío es rápido y la oferta supera la demanda. Admite transacciones de consignación, transacciones garantizadas y transacciones de compra.