6 conjuntos de palabras de cierre, ¡aprovecha la firma de órdenes todos los días!

1. Oferta "Quiero pensarlo"

Cuando el cliente dice que quiere pensarlo, ¿qué debemos decir?

Guía de compras:

Señor (Señorita), es obvio que a menos que esté realmente interesado en nuestros productos y servicios, no se tomará el tiempo para considerarlo, ¿verdad? Quiero decir, déjame pensar en ello, no sólo estás tratando de evitarme, ¿verdad? Así que puedo suponer que lo pensarías un poco, ¿verdad? ¿Podrías decirme qué es exactamente lo que quieres considerar? ¿Es la calidad del producto, el servicio postventa o simplemente me perdí algo? Señor (señorita), para ser honesto, ¿es por el precio?

2. Método de comercio "fuera de temporada"

El cliente mencionó que la reciente decoración fuera de temporada ha sido fuera de temporada y no quiere decorar. ¿hacer?

Guía de compras:

Señor (Señorita), hace muchos años, entendí la verdad de la vida. Las personas exitosas venden cuando otros compran, pero venden cuando otros compran. Mucha gente piensa que recientemente es fuera de temporada, pero ahora nuestra empresa tiene más experiencia en brindar a los clientes servicios integrales y atentos durante la temporada baja. Además, los materiales de decoración también se ahorrarán mucho fuera de temporada. Señor (señorita), ahora puede obtener precios más económicos y una calidad de servicio superior a la habitual. ¿Quieres?

3. Transacción "fuera del presupuesto"

¿Qué debe hacer cuando el cliente (tomador de decisiones) está dispuesto a posponer la transacción o bajar el precio con la excusa de un presupuesto insuficiente?

Guía de compras:

Señor (señorita), entiendo perfectamente lo que dice. Debes haber calculado tu presupuesto cuidadosamente. Si la decoración de tu casa que te comentamos hoy supone que vivirás en ella 10 años, ¿estás dispuesto a aumentar un poco tu presupuesto para que tu familia viva más cómodamente en estos 10 años? Después de todo, es una casa para largo plazo. Es una lástima que la calidad de vida se reduzca por culpa del presupuesto, ¿no crees?

4. Transacción de "negociación con el cliente"

¿Qué debe hacer si sus clientes están acostumbrados a negociar por usted?

Guía de compras:

Sr. (Señorita) XXX, entiendo lo que está pensando. Cuando los clientes elijan la decoración, prestarán atención a tres puntos:

1. Calidad

2.

Pero en realidad, nunca hemos visto a una empresa ofrecer a los clientes la mejor calidad, el mejor servicio posventa y el precio más bajo al mismo tiempo. En otras palabras, es imposible cumplir estas tres condiciones al mismo tiempo, al igual que es imposible que Mercedes-Benz venda Santana. Entonces, si tuvieras que elegir un producto ahora, ¿cuál estarías dispuesto a sacrificar? ¿Está dispuesto a sacrificar la excelente calidad de nuestros productos o el excelente servicio postventa de nuestra empresa? Entonces a veces vale la pena invertir un poco más para conseguir lo que realmente quieres, ¿qué opinas?

5. Método de transacción irresistible

¿Qué se debe hacer cuando los clientes no conocen el valor de un producto o servicio, piensan que el precio es demasiado alto y se resisten un poco?

Guía de compras:

Vendedor: ¿Cuánto crees que estás dispuesto a gastar en los próximos 10 años para tener una vida cómoda para ti y tu familia?

Clientes: ¡10.000!

Vendedor: Si no necesita 6,5438 millones de yuanes, los servicios que brindamos pueden ayudar a su familia a vivir en un ambiente cómodo. ¿Quieres? ¿Estás dispuesto a hacerlo hasta 500.000? ¿No necesitas 500.000, sino sólo más de 65.438 millones? ¿Qué opinas? Se puede utilizar durante 10 años, 10.000 yuanes al año, 50 semanas al año, 200 yuanes a la semana y la inversión media es de menos de 30 yuanes al día. 30 yuanes al día. Para tu felicidad y la de tu familia en los próximos 10 años, ¿crees que vale la pena gastar 30 yuanes al día?

6. Método de transacción de "verdad económica"

¿Qué debo hacer cuando un cliente quiere un producto de la más alta calidad al precio más bajo, pero el precio de su producto no es negociable?

Guía de compras:

Vendedor: Señor (Señorita), a veces no es del todo correcto utilizar el precio para guiarnos en la toma de decisiones, ¿verdad? Nadie quiere invertir demasiado dinero en un producto, pero a veces te arrepientes de haber invertido muy poco. Si invierte demasiado, perderá como máximo un poco de dinero; si invierte muy poco, perderá más porque el producto que compre no puede brindarle la satisfacción esperada. Pocas veces en este mundo encontramos productos de la mejor calidad a los precios más bajos. Ésta es la verdad sobre la sociedad económica.

A la hora de comprar cualquier producto, a veces conviene invertir un poco más, ¿verdad?