Colección de citas famosas - Slogan de motivación - Después de que los boletos de tren reservados en línea en 12306 fueron reembolsados ​​en el sitio web de 12306, no recibí ningún mensaje de texto ni recordatorio por correo electrónico. El billete muestra "reembolsado". ¿El reembolso fue exitoso? También me reembolsaron el billete anoche. Los resultados mostraron que el sistema estaba ocupado, no recibí ningún correo electrónico ni mensaje de texto y el dinero no llegó, pero el pedido mostró que mi boleto había sido reembolsado. No sé qué hacer. Llamé al banco y el banco dijo que se comunicaría con el comerciante (es decir, el Ministerio de Ferrocarriles sería responsable de la supervisión y el comerciante tendría que reembolsar el dinero primero). Llamé al 12306 y el personal de atención al cliente me dijo que me reembolsarían el dinero en un plazo de 15 días laborables, excluyendo festivos y fines de semana. Dije ¿qué debo hacer si todavía no lo hago después de 15 días? Mi amable hermana me sugirió que fuera a una agencia de ventas cercana después de salir del trabajo para pasar la tarjeta de identificación del pasajero. Si se puede emitir el boleto, significa que el reembolso se realizó correctamente y esperaré pacientemente el reembolso. ¿Cuál es el problema? Luego llame al ferrocarril o al banco.