¿Cómo conectar i9082 a la computadora?

Hola:

Basado en tus preguntas:

Paso 1. Descarga e instala el software Kies.

1. Si el software Kies no está instalado en su computadora, es posible que no pueda conectarse a la computadora debido a la falta de controladores. Haga clic en /support/usefulsoftware/KIES/JSP para descargar e instalar. Software de sincronización Kies.

2. Haga doble clic en el icono de instalación de Kies para instalar el software Kies. Una vez completada la instalación, no es necesario abrir el software.

Paso 2. Desactiva la opción de depuración USB.

1. En la página de espera, haga clic en Aplicaciones.

2. Haga clic en Configuración.

3. Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla del teléfono y selecciona opciones de desarrollador.

4. Desmarque la casilla de verificación de depuración de USB.

Paso 3. Conecta el teléfono móvil al ordenador.

1. No es necesario realizar ninguna configuración en el teléfono móvil, simplemente conecte el teléfono móvil al ordenador directamente con el cable de datos.

2. Después de que la conexión sea exitosa, la letra de la unidad del dispositivo móvil aparecerá en el escritorio de la computadora. Haga clic para abrir el dispositivo y ver el archivo (si no aparece, puede ingresar a Mi PC). o Computadora y busque el modelo de teléfono móvil con la letra de unidad del dispositivo móvil y haga doble clic para abrir).

3. Haga clic en Teléfono para ver los archivos en su teléfono.

Después de completar las operaciones anteriores, puede transferir datos desde su teléfono o computadora entre sí. (Haga clic derecho en el archivo que desea copiar, luego copie y pegue).

Si aún no puede conectarse a la computadora después de las operaciones anteriores, se recomienda:

1. Verifique si el Reproductor de Windows Media en la computadora está instalado. Si está instalado, verifique si la versión es superior a 11. Si la versión es inferior, se recomienda descargar la última versión del software.

2. Desconecte el teléfono de la computadora, abra el software Kies, haga clic en Resolver el error de conexión e intente reinstalar el controlador.

3. Reemplace la interfaz USB de la computadora. Se recomienda utilizar el que está detrás del puerto USB.

4. Intente apagar el software antivirus o el firewall de su computadora.

5. Puede estar relacionado con el programa de compatibilidad del sistema informático. Intente conectarse a otra computadora.

Bienvenido a la plataforma de servicios digitales de Samsung: /ask