Cuatro características de los elementos de conducción GPSIE
Los factores impulsores tienen cuatro características: estabilidad, que no cambia con los cambios ambientales controlables, que es un factor controlable interno;
El resultado puede conducir a resultados inevitables; se puede medir y se puede medir de forma estable a largo plazo. Los factores que influyen cambiarán con los cambios en el entorno. Son factores externos incontrolables y no necesariamente conducen a resultados. Son difíciles de medir de manera estable a largo plazo.
Cuando los gerentes necesitaban lograr un objetivo de resultado en el pasado, ¿cómo lo desglosaban generalmente? En el pasado, la asignación de indicadores siempre se hacía de un resultado a otro. Por ejemplo, el objetivo de ventas de conferencias de hoteles de 654,38+ millones se asignará a cuatro empleados de ventas, o un promedio de 2,5 millones, o A (3 millones), B (4 millones), C (2 millones), D (654,38+ millón) . Esta distribución forzada conducirá a:
En primer lugar, es posible que los empleados no necesariamente estén de acuerdo con este método de distribución;
En segundo lugar, si los empleados no están de acuerdo, es posible que no se complete;
El propio tercer gerente no está seguro de si se podrá completar. Estas tres consecuencias son los puntos débiles de la gestión moderna.
La solución es convertir las métricas de resultados en impulsores. ——Extraído de "Maestro de mejora"