Operaciones del 7-11
El 7-11 de Japón es una cadena de tiendas de conveniencia con un sistema logístico avanzado. Después de que 7-11 se hiciera famoso en los Estados Unidos, fue introducido por Ito-Yokado, un importante minorista japonés. El 7-11 de Japón se estableció en 1973 como una empresa subsidiaria y luego fue representada por Taiwan Uni-President Group en Hong Kong. , Taiwán y China continental.
El 7-11 de Japón gestiona cada tienda individual según el modelo unificado del 7-11. Los pequeños negocios minoristas autónomos, como pequeñas tiendas de comestibles o pequeños hoteles, se convierten en tiendas 7-11 de acuerdo con las directrices de Japan 7-11 y con el permiso de Japan 7-11. Luego, Japan 7-11 proporciona una tecnología de ventas estandarizada única. a cada tienda y determinar las categorías de ventas para cada tienda. Como minorista emergente, la cadena de tiendas 7-Eleven es particularmente popular entre la generación más joven y se ha expandido rápidamente. Hay más de 16.000 tiendas 7-Eleven en todo Japón.
Las tiendas de conveniencia dependen de compras frecuentes de lotes pequeños. Sólo mediante el uso de sistemas logísticos avanzados es posible desarrollar cadenas de tiendas de conveniencia, porque permiten compras frecuentes de lotes pequeños.
Una típica tienda de conveniencia 7-11 es muy pequeña, con un área promedio de solo unos 100 metros cuadrados, pero dicha tienda cubre más de 3000 artículos de primera necesidad. Aunque las tiendas de conveniencia ofrecen una amplia gama de productos, normalmente no disponen de espacio de almacenamiento. Para aumentar las ventas de productos, en principio el espacio de venta debería ser lo más grande posible. De esta forma, todos los bienes deben reponerse oportunamente a través del centro de distribución. Si un consumidor no puede comprar los bienes que se supone que debe comprar cuando visita la tienda, la tienda perderá una oportunidad de ventas y la imagen de la tienda de conveniencia se dañará. Todos los comercios minoristas coinciden en que esto es lo primero que se debe evitar.
Para garantizar el suministro eficiente de bienes, 7-11 Japón racionalizó sus antiguos canales de distribución. Muchos mayoristas japoneses solían caracterizarse como agentes especializados de un fabricante en particular y sólo se les permitía vender productos de un fabricante. Según este sistema, si un minorista quiere vender una variedad de productos, debe tratar con muchos mayoristas diferentes. Cada mayorista debe utilizar un camión independiente para entregar los productos al minorista. La eficiencia de entrega es extremadamente baja y el tiempo de entrega varía. , pero a menudo se pasan por alto las ineficiencias del sistema de prestación de servicios.
El 7-11 de Japón se está reformando mediante la integración y reestructuración de canales de distribución. Según el nuevo sistema de distribución, se designa a un mayorista responsable de varias áreas de actividad de ventas y está autorizado a manipular productos de diferentes fabricantes. Además, 7-Eleven puede desarrollar canales de distribución eficientes para conectar todas las tiendas mediante la firma de acuerdos de venta con mayoristas y fabricantes.
Los mayoristas son administradores de centros de distribución que entregan productos a tiendas de conveniencia. El propio 7-11 de Japón no ha invertido en centros de distribución, a pesar de que se han convertido en el núcleo de los canales de distribución. El mayorista recauda sus propios fondos para construir el centro de distribución y luego lo gestiona bajo la dirección de 7-Eleven Japón. A través de este acuerdo, 7-Eleven Japón podrá establecer un sistema de distribución eficiente para sus tiendas sin ninguna gran carga de inversión. Para cooperar con el 7-11 de Japón, muchos mayoristas también están dispuestos a realizar las inversiones necesarias en centros de distribución; a cambio, los mayoristas pueden entrar en un mercado amplio.
El 7-11 de Japón ha reorganizado sus mayoristas y minoristas y ha cambiado sus canales de distribución originales. Como resultado, coopera con el sistema logístico avanzado para garantizar que diversos productos estén almacenados adecuadamente, en buen estado y sean eficientes. Entrega a todas las cadenas de tiendas.
Ubicación de la sede en Japón: 102-8452, 8 Niban-cho, Chiyoda-ku, Tokio, Japón
Lema: Oh, gracias al cielo por 7-Eleven
Abierto todos los años Monto: 292.87 mil millones de dólares (2012)
Número de empleados: 321.500 (2012) En abril de 1978, Uni-President Enterprises recaudó 190 millones de yuanes para establecer "Uni-President Super Store Co., Ltd". ." y en 1979 se introdujo 7-ELEVEn en 2011, y en mayo del mismo año, se abrieron 14 "United Super Stores" simultáneamente en todo Taiwán. Incluso frente a seis años consecutivos de pérdidas, con el apoyo total de la empresa matriz Uni-President Enterprises, Uni-President Supermarket ha pasado por un período de arduo trabajo y exploración, integrando la experiencia y los conocimientos de las operaciones chinas y occidentales. y gradualmente estableció su presencia en Taiwán. Saltó a la fama en la competencia y finalmente ganó la posición número uno en la industria minorista de Taiwán, ¡marcando el comienzo de la era dorada de las tiendas de conveniencia en Taiwán!
El 20 de abril de 2000, ante los medios de comunicación, el Sr. Jim Keyes, presidente de 7-ELEVEN, también firmó formalmente un contrato de licencia permanente con el presidente de Qingdaoyuan. Esta ceremonia de firma es inusual en el mundo. Representa la confianza total de 7-Eleven en los Estados Unidos en Uni-President Supermarket. También reconoce la fortaleza operativa de Uni-President Supermarket y proporciona una garantía adicional para la operación sostenible de 7-Eleven en Taiwán.
Día 7-11
El 11 de julio de cada año es el "Día 7-11". Se cree que esta tradición fue creada por 7-Eleven en Taiwán. mejorar la logística La unidad no debe olvidar el arduo trabajo de las tiendas de primera línea, por lo que este día fue seleccionado todos los años. Todo el personal de la unidad de logística del 7-Eleven de Taiwán, incluidos todos los altos directivos, tiene que ir a la tienda a trabajar por un día. Por eso también se le llama el día del trabajo lado a lado. Posteriormente, en otros países se han seguido uno tras otro, pero el propósito es diferente. En Estados Unidos, el 7-11 se posiciona como una celebración. Estados Unidos ofrecerá Slurpees gratis en este día todos los años. El Día 7-11 de Japón tiene dos días, excepto el 7-Eleven. Además del 11 de noviembre, también hay este día el 7-Eleven en las tiendas 7-Eleven. Limpiarán los carriles alrededor de sus tiendas. Este trabajo está incluido en los elementos de trabajo de 7-Eleven Day de Taiwán. Uni-President Supermarket Shanghai 7-ELEVEN ha abierto cuatro tiendas simultáneamente, posicionándose como una "tienda de nuevas experiencias de estilo de vida". Destaca que cada tienda cuenta con chefs y asistentes de cocina que cocinan en el lugar. tanto como el 10% de los ingresos totales de la tienda (40%), mucho más que el 15% del 7-ELEVEN de Taiwán.
El supermercado Uni-President integra los recursos del grupo para maximizar la eficiencia y utiliza las compras grupales para reducir los costos de compra. Todas las bebidas y refrigerios de té se importan directamente de Taiwán, pero el precio es el mismo que el 7-ELEVEN de Shanghai; 7-ELEVEN También ha adoptado logística y almacenamiento dedicados con Shanghai Starbucks. En el futuro, todos los canales del grupo negociarán conjuntamente para ingresar a las tiendas para reducir los costos de alquiler.
Shanghai Uni-President Supermarket, Shanghai 7-ELEVEN combinará las ventajas de 7-ELEVEN Japón, 7-ELEVEN Beijing y 7-ELEVEN Taiwán, además de establecer una isla de comida rápida en la tienda. Se pueden cocinar alimentos calientes en el lugar. Además, también se introdujeron café recién hecho CITY CAFE y una máquina de leche de soja caliente. El oden pasó a llamarse "Hao Stew", y los productos que contiene son de cinco a seis veces mayores que los del oden de Taiwán.
En agosto de 2009, el número de 7-11 cadenas de tiendas en China superó las 590, incluidas 75 en Beijing y 512 en Guangzhou. El 12 de noviembre de 2011, 7-Eleven (7-Eleven), una tienda de conveniencia que ha estado en Shanghai durante dos años y medio, abrió su tienda número 100 en Shanghai y presentó al portavoz antropomórfico de la compañía "OPEN Junior" en Shanghai. Taiwan Uni-President Supermarket, responsable de la agencia 7-ELEVEN en Shanghai, dijo que abrirá la franquicia de la cadena 7-ELEVEN en Shanghai en 2010. Se espera que para 2014, el número de tiendas 7-ELEVEN en Shanghai llegará a 300. El 18 de mayo de 2012, se firmó con éxito la primera tienda de conveniencia 7-ELEVEN en Qingdao. El 7 de noviembre, la primera tienda, Jintian Apartment Store, abrió en el número 55 de Feixian Road, Xizhen, y 7-ELEVEN entró con éxito en Qingdao. Hasta ahora, se han abierto diez tiendas en Qingdao. A medida que la empresa se expanda, se arraigarán más 7-ELEVEN.
Número de serie 7-11 de Qingdao Nombre de la tienda Dirección de la tienda 1 Tienda de apartamentos Jintian n.° 25, Feixian Road, distrito de Shinan 2 Tienda Sunshine Building n.° 65, Hong Kong Middle Road, distrito de Shinan 3 Tienda Futai Plaza, Distrito Shinan, Hong Kong Middle Road No. 18, Edificio C 4 No. 415, Changjiang Middle Road, Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico de Changjiang Middle Road 5 No. 49, Zhongshan Road, Distrito Shinan, Tienda Zhongshan Road No. 99 Minhang Road, Distrito de Chengyang, Liuting Airport Tienda 7 Edificio Guomao Tienda n.° 51, Taiping Road, distrito de Shinan 8 Escuela de administración hotelera Tienda n.° 599 Jiushui East Road, distrito de Licang 9 Tienda del ayuntamiento n.° 17 Hong Kong Middle Road, distrito de Shinan 10 Edificio de software Tienda No. 172 Minjiang Road, Distrito Shinan Software Building 1.er piso 11 Edificio Minmetals Tienda Shinan District Hong Kong En el primer piso del Edificio Minmetals, No. 32 Zhong Road, a las 7 a.m. del 24 de diciembre de 2013, 7-11, el La cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo, abrió dos tiendas en Jiefangbei y Shapingba, marcando la entrada oficial del 7-11 en Chongqing. En 7-11, en Chongqing, se venden fideos mixtos especialmente para el mercado local. El 15 de enero de 2014, se inauguró oficialmente la tienda central de 7-11, la cadena de tiendas de conveniencia más grande del mundo, en Yanghe 1st Road, río Hongqi, Jiangbei, Chongqing. Según Xinjiu Commercial, una empresa conjunta de 7-Eleven en Chongqing, las tiendas de conveniencia de Chongqing han incorporado más elementos locales y su velocidad de apertura también se acelerará, y se espera que el número de tiendas de conveniencia alcance alrededor de 100 el próximo año.
Según las estadísticas, entre 7 y 11 tiendas de conveniencia tienen más de 16.000 tiendas en 18 países y regiones de todo el mundo; en China, Chongqing es la tercera tienda de conveniencia más grande después de Beijing, Shanghai, Tianjin, la provincia de Guangdong, Qingdao, Chengdu, Hong Kong, la última área de tiendas para entre 7 y 11 tiendas de conveniencia fuera de Macao y Taiwán. Ya en 1992, Milk International Co., Ltd., una subsidiaria del Grupo Jardine Matheson de Hong Kong, obtuvo la autorización de la Southern Company de los Estados Unidos y comenzó a abrir 7-11 tiendas de conveniencia en Shenzhen en 1995; Abrir entre 7 y 11 tiendas de conveniencia en Guangzhou. Sin embargo, debido a la política de ese momento que restringía la inversión extranjera en el comercio minorista mediante franquicias, las tiendas de conveniencia 7-11 no han podido desarrollarse rápidamente en Guangdong. En 2001, Milk International Co., Ltd. y Guangdong Xinjie Business Development establecieron una empresa conjunta: Guangdong Saiyi Convenience Store Co., Ltd., y se convirtió en la primera empresa en obtener la "Inversión de la República Popular China y el Taiwán Nacional". , Hong Kong, Macao y chinos de ultramar" emitido por el Ministerio de Comercio Exterior y Cooperación Económica. Certificado de aprobación empresarial", un pase aprobado para abrir 300 tiendas en Guangdong.
En agosto de 2002, el número de tiendas de conveniencia 7-11 en el sur de China llegó a 100. En septiembre de 2007, Guangdong Saiyi anunció que la empresa había invertido en más de 430 tiendas de conveniencia 7-11 en el sur de China, alcanzando básicamente el punto de equilibrio.
A finales de 2005, 7-Eleven Japón, Beijing Wangfujing Co., Ltd. y China Sugar and Liquor Group poseían el 65%, 25% y 10% del capital social respectivamente, con un capital registrado de 35 millones de dólares estadounidenses Seven-Eleven (Beijing) Co., Ltd. ha recibido la primera aprobación para inversión extranjera para realizar negocios de franquicia en Beijing y es responsable de la operación del 7-11 en Beijing, incluidos Tianjin y Hebei.
En abril de 2009, 7-11 abrió dos tiendas en el distrito de Heping, Tianjin. En noviembre de 2011, se han distribuido 7-11 tiendas de conveniencia en el distrito de Heping, el distrito de Nankai y el distrito de Hedong. Hay 14 tiendas en total en áreas como Binhai New Area y Binhai New Area.
El 29 de abril de 2009, Taiwan Uni-President Enterprise Group obtuvo la autorización de franquicia de 7-Eleven en Shanghai. Al día siguiente, cuatro tiendas de conveniencia 7-Eleven abrieron sus puertas en Shanghai lo más rápido posible. . Taiwan Uni-President Enterprises, que disfruta de los derechos operativos permanentes del 7-11 en Taiwán, finalmente logró su deseo de aterrizar en Shanghai en 10 años. Anteriormente, Charoen Pokphand de Tailandia, Lotte de Corea del Sur y el Grupo Ito-Yokado de Japón tenían la intención de involucrarse en los derechos operativos del 7-11 en Shanghai, lo que provocó que los derechos operativos de Shanghai fueran difíciles de determinar durante muchos años. Durante este período, el presidente de. El Uni-President Group Qingdao Yuan y el jefe de Charoen Pokphand Group, Xie Guomin, visitaron los Estados Unidos en persona. Uni-President Group, que obtuvo los derechos operativos de Shanghai 7-Eleven, invirtió 100 millones de RMB para establecer Uni-President Supermarket (Shanghai) Convenience Co., Ltd. como empresa unipersonal Lin Cangsheng, presidente de Uni-President Enterprise Group. , personalmente actúa como presidente.
Uni-President Enterprise comenzó a operar 7-11 en Shanghai, lo que marca que las tres compañías de capital minorista más poderosas detrás de 7-11 también han logrado aterrizajes suaves en Guangdong, Beijing y Shanghai en 10 años. Algunas de estas capitales todavía están inmersas en el trabajo duro y trabajan de manera discreta. Sus tiendas de conveniencia están haciendo todo lo posible para ocupar las calles y callejones. El mercado chino de tiendas de conveniencia está entrando en un punto de inflexión histórico.
El 29 de diciembre de 2010 se obtuvo la licencia comercial de Seven-Eleven (Chengdu) Co., Ltd., con una inversión total de 65 millones de dólares, invertidos conjuntamente por la japonesa 7-11 y la japonesa Ito ** *, fue aprobado oficialmente. Las dos inversiones representan el 81% y el 19% respectivamente. La primera tienda de conveniencia 711 en Chengdu abrió oficialmente sus puertas el 17 de marzo de 2011. A partir de entonces, 7-11 mantendrá el ritmo de apertura de cinco o seis tiendas cada mes e ingresará al mercado de Chengdu a toda velocidad. Se espera que abra 250 tiendas en Chengdu en los próximos cinco años.
El 1 de junio de 2012, Shandong Zhongdi Convenience Life Co., Ltd. fue invertida y establecida conjuntamente por Zhongdi Group Co., Ltd. y Seven-Eleven Co., Ltd. de Japón. El 9 de julio de 2012, Shandong Zhongdi Convenience Life Co., Ltd. y Qiyi Shiyi (China) Commercial Co., Ltd. firmaron el "Contrato de franquicia regional de la provincia de Shandong" en Tokio. La provincia de Shandong es la quinta área de franquicia de Seven-Eleven en China continental. Shandong Zhongdi Convenience Life Co., Ltd. es también el primer franquiciado regional controlado por una empresa continental.