Se posponen algunas actuaciones en Shenzhen en agosto-Guía de reembolso
La representación del drama sinfónico "Perlas de Oro" ha sido aplazada. Noticias del Teatro Poly, originalmente programadas para las 20:00 horas del 24 de septiembre.
Debido a fuerza mayor, la presentación de la sinfonía "Pearl Gold" se pospondrá. El horario específico de presentación se le notificará lo antes posible después de una comunicación activa con el organizador.
Para este tipo de procesamiento de reembolso, el público no necesita acudir a la taquilla. El proceso de reembolso es el siguiente:
1. Compra de entradas a través de canales oficiales
Público que haya comprado entradas en la taquilla del Shenzhen Poly Theatre, el sitio web oficial, la cuenta oficial de WeChat y Poly. La aplicación de emisión de boletos no necesita hacerlo. Shenzhen Poly Theatre se encargará de los reembolsos de entradas para todos, y las entradas se reembolsarán de acuerdo con el canal de pago original. Debido a la gran cantidad de pedidos involucrados, habrá retrasos en el sistema. El tiempo de reembolso específico está sujeto a la llegada. Espere por favor.
2. Compra de entradas a través de otros canales
Si has comprado entradas a través de otros canales como Damai y Maoyan, ponte en contacto con la agencia de compra de entradas correspondiente para obtener un reembolso.
Nota: 1. El monto del reembolso se basa en el monto real de la transacción de compra del boleto.
2. A las 20:00 horas del 24 de septiembre, las entradas para la sinfonía "Perla de Oro" quedarán automáticamente invalidadas. El público que recibe entradas para el espectáculo no necesita devolverlas y puede conservarlas como recuerdo.
Determinación de fechas de aplazamiento para algunas funciones en el Gran Teatro de Shenzhen
Debido a la necesidad de prevención y control de epidemias, algunas funciones en el Gran Teatro de Shenzhen se han pospuesto. algunas funciones se han pospuesto de la siguiente manera:
(1) El 25º Festival de Artes Teatrales del Gran Shenzhen
1. Ballet clásico "El lago de los cisnes" del Ballet Nacional de China
.Escena 1: Hora de presentación original: 20-20 de agosto: 00.
Hora de cambio: 20:00 horas del día 3 de septiembre.
Escena 2: Hora de presentación original: 14:30 del 22 de agosto.
Hora de cambio: 14:30 horas del día 5 de septiembre.
2. Concierto coral sinfónico de gran formato “Oda a un sueño centenario”
Hora de presentación original: 20:00 horas del 27 de septiembre.
Hora de cambio: 22 de octubre 165438+20:00.
3. El musical "Lighthouse Xian Xinghai"
Escena 1: Hora de presentación original: 22 de octubre 65438+20:00.
Hora de cambio: 6 de octubre 165438+20:00.
Escena 2: Hora de presentación original: 23 de octubre de 65438+20:00.
Hora de cambio: 7 de octubre 165438+20:00.
(2) Cuarto Festival de Arte de la Ópera de Pekín del distrito de Futian
1 Ópera de Pekín "Tomando la montaña del Tigre con la sabiduría"
Hora de presentación original: 3 de septiembre. 20:00 horas del domingo.
Hora de cambio: 8 de octubre 65438+20:00.
2. Ópera de Pekín “El Juez”
Horario de presentación original: 20:00 horas del 4 de septiembre.
Hora de cambio: 9 de octubre 65438+20:00.
3. Ópera de Pekín "La Historia del Linterna Roja"
Horario de presentación original: 20:00 horas del 5 de septiembre.
Hora de cambio: 10 de octubre 65438+20:00.
4. Ópera de Pekín "Suolin Bag"
Horario de presentación original: 20:00 horas del 6 de septiembre.
Hora de cambio: 7 de octubre 65438+20:00.
Nota: El público que haya comprado entradas para las actuaciones anteriores y no las haya canjeado por entradas impresas puede continuar canjeándolas por entradas impresas con su código de recogida de entradas y su documento de identidad antes de la actuación. Los boletos impresos deben cambiarse en la taquilla antes del espectáculo. Si necesita un reembolso, lea los siguientes detalles del reembolso:
1. Reembolso sin conexión
Conserve el boleto de presentación en papel completo y vaya al Gran Teatro de Shenzhen durante el horario comercial. El centro se encarga de los reembolsos. Para evitar el riesgo de infección causado por reuniones de multitudes, el Gran Teatro de Shenzhen ha implementado actualmente medidas de registro de admisión, detección de temperatura y control de multitudes. Por favor siga las instrucciones del personal del sitio y entre de manera ordenada.
2. Reembolso en línea
El público que haya comprado entradas a través del sitio web oficial del Gran Teatro de Shenzhen y la plataforma de cuenta oficial de WeChat, si necesita reembolsar sus entradas, llame al Gran Teatro de Shenzhen. Centro de venta de entradas para solicitar un reembolso. El personal gestionará el reembolso original dentro de los 20 días hábiles según su método de pago (Alipay/WeChat/tarjeta bancaria). Dado que la hora de llegada de diferentes rutas es diferente, la hora de llegada real estará sujeta a la notificación bancaria. Por favor perdóname y ten paciencia.
3. Reembolso a través de otros canales
Para boletos comprados a través del sistema de venta de boletos de Damai.com, llame a Damai.com para obtener un reembolso. Para boletos comprados a través del sistema de venta de boletos de Maoyan, por favor. Llame al Centro de venta de entradas del Gran Teatro de Shenzhen para obtener un reembolso.
4. Medidas preventivas
El importe del reembolso se basará en el pago real de la compra del billete, no se realizarán devoluciones.
Fecha límite de reembolso de rendimiento: 15 de septiembre de 2021.
Cambios en algunas actuaciones pospuestas en la Sala de Conciertos de Shenzhen en agosto
Afectadas por la epidemia, algunas actuaciones pospuestas originalmente programadas para realizarse en la Sala de Conciertos de Shenzhen/Teatro Pequeño del Quinto Piso en agosto de 2021 se han actualizado de la siguiente manera:
El público que necesite reembolsar sus entradas debido al aplazamiento de la actuación (solo aquellos que compraron entradas antes del 4 de agosto de 2021) puede solicitar reembolsos en línea o con SF Express, o pueden solicitar reembolsos en persona en el Centro de Venta de Entradas de la Sala de Conciertos de Shenzhen. El público que no necesite reembolso de sus entradas podrá venir a ver el espectáculo el mismo día del espectáculo con sus entradas originales.
Método de reembolso:
Primero, el público tiene entradas impresas
Conserve las entradas impresas completas y diríjase al Centro de venta de entradas de la Sala de Conciertos de Shenzhen durante el horario comercial. y proporcione el número de cuenta completo de la tarjeta bancaria de reembolso (solo tarjeta de débito) y otra información para su procesamiento. Para evitar el riesgo de infección causado por reuniones multitudinarias, la Sala de Conciertos de Shenzhen ha implementado medidas como escaneo de códigos, medición de temperatura y control de multitudes. Por favor siga las instrucciones del personal del sitio y entre de manera ordenada.
②Reembolso exprés: Puede elegir el servicio exprés designado "SF Express" como método de pago (no se aceptará entrega exprés no designada) y enviar el boleto impreso completo junto con el "Nombre del reembolso". Solicitante" ", "Número de teléfono móvil de contacto", "Número de cuenta de tarjeta bancaria (solo cuenta de tarjeta de depósito)", "Banco de apertura de cuenta de tarjeta bancaria (incluidos los detalles de la sucursal)", "Canales de compra de boletos" y otra información escrita se envían de regreso a Sala de conciertos de Shenzhen. Confirme que la información sea precisa y completa antes de enviar el boleto. El pago del boleto se transferirá directamente a la cuenta bancaria proporcionada en la solicitud de reembolso.
La fecha límite para la entrega urgente de entradas es el 15 de septiembre de 2021, sujeto al horario de envío.
Dirección de entrega urgente de entradas: Shenzhen Concert Hall Ticket Center, No. 2016 Fuzhong 1st Road, distrito de Futian, Shenzhen; Destinatario: Ticket Center; Número de contacto: 0755-82841888 ext. Solicitud" .
En segundo lugar, audiencias con entradas electrónicas
Audiencias que compraron entradas a través del sitio web oficial de la Sala de Conciertos de Shenzhen y de la plataforma de cuenta oficial WeChat:
① Realizar actuaciones pospuestas si Si necesita un reembolso (solo para aquellos que compraron boletos antes del 4 de agosto de 2021), llame a la línea directa de venta de boletos de la Sala de Conciertos de Shenzhen para solicitar un reembolso. El personal seguirá su método de pago (Alipay/WeChat/Tarjeta bancaria) Manejará el reembolso original. .
② Si deseas reembolsar el billete, espera pacientemente y regresaremos de la misma manera.