Explicación de términos comunes en el autoestudio "Marketing" de 2014 (7)
1. Ingreso personal disponible: se refiere al ingreso personal disponible menos los gastos fijos utilizados por los consumidores (como alquiler, primas de seguros, pagos a plazos, préstamos hipotecarios, etc.).
2. Crédito al consumo: es decir, los consumidores primero obtienen el derecho a utilizar los bienes con crédito y luego los reembolsan en el plazo previsto.
3. Economía del conocimiento: Se desarrolla sobre la base de la innovación continua y la aplicación creativa de este conocimiento. Se basa en nuevos conocimientos procedentes del desarrollo, la invención, la investigación y la innovación, y es una nueva economía inteligente e intensiva en conocimientos. Se caracteriza por la innovación continua, lo nuevo supera a lo viejo, lo viejo pierde su efectividad cuando se retira del mercado y el mercado recién ocupado gana un exceso de valor. Este proceso de innovación es veloz, extremadamente rápido e interminable.
4. Gestión del conocimiento: Es el proceso de gestionar los recursos de conocimiento de una empresa para que cada empleado pueda maximizar su conocimiento acumulado y lograr compartirlo.
5. Entorno político y legal: Las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presión fuerzan e influyen en diversas organizaciones e individuos de la sociedad.
6. Cultura social: se refiere principalmente a la suma de las características nacionales, valores, estilos de vida, costumbres y hábitos, creencias religiosas, ética, nivel educativo, idioma, etc. de un país o región.
7. Cultura temática: se refiere a la cultura dominante en el proceso de unidad de todo el país y la nación, incluyendo la visión del mundo, los valores y la visión de la vida.
8. Subcultura: Rama cultural formada bajo el dominio de la cultura dominante, incluyendo raza, región, religión, etc.
9. Valores: se refiere a las actitudes y puntos de vista de las personas sobre diversos aspectos de la vida social.
10. Moral: Es una ideología social y la suma de normas de comportamiento de una determinada sociedad que ajusta la relación entre los individuos y la sociedad y entre las personas.
11. Costumbres de consumo: se refiere a un método de consumo transmitido de generación en generación y es parte importante de las costumbres y hábitos.
12. Mercado de consumo (Capítulo 5): se refiere al mercado formado por todos los individuos y familias que adquieren bienes o servicios para consumo personal.
13. Clase social: se refiere a un grupo relativamente homogéneo y duradero de una sociedad, ordenado jerárquicamente, y los miembros de cada clase tienen valores, aficiones y comportamientos similares.
14. Los grupos de referencia se refieren a aquellos grupos que influyen directa o indirectamente en las opiniones y comportamientos de las personas.
15. Grupo de referencia directa: también llamado grupo miembro, es decir, grupo al que pertenece una persona o grupo directamente relacionado con ella. Los grupos de miembros se dividen en grupos primarios y grupos secundarios.
16. Grupo primario: se refiere al grupo de personas que tienen contacto directo y frecuente con alguien, generalmente un grupo informal, como familiares, parientes, amigos, compañeros, vecinos, etc.
17. Subgrupo: Grupo que tiene poca influencia sobre los miembros pero que generalmente es más formal, como organizaciones religiosas, asociaciones profesionales, etc.
18. Grupo de referencia indirecto: se refiere al grupo de una persona no miembro, es decir, un grupo de personas que no son miembros pero se ven afectadas por él. Este grupo de referencia se divide en un grupo de aspiración y un grupo de aversión.
19. Grupo de anhelo: se refiere a algunas personas a las que uno espera unirse o un grupo de personas a las que admira, como estrellas del deporte, estrellas de cine, etc.
20. Grupo de odio: se refiere a un grupo de personas que alguien odia o se opone. Una persona siempre no está dispuesta a tener ningún contacto con grupos repugnantes y quiere mantenerse a cierta distancia de ellos en todos los aspectos.