¿Qué debo hacer si no puedo usar mi iPad?

El iPad de Apple no puede descargar la aplicación. Primero debe cambiar la configuración de su red. Los pasos específicos son los siguientes:

1. Primero abra el iPad y haga clic en el icono de configuración en el escritorio para ingresar a la página de configuración.

2. Después de abrir la página de configuración, haga clic en LAN inalámbrica en el lado izquierdo de la página.

3. Luego haga clic en el pequeño ícono detrás del nombre del wifi conectado para ver los detalles.

4. Después de ingresar a la nueva página, haga clic en DNS para modificar la configuración.

5. Elimine la dirección DNS original y cambie el DNS a 8.8.8.8.

Una vez completada la modificación de DNS, vuelva a abrir la AppStore. Luego ingrese el software que desea usar en la esquina superior derecha de la nueva página que aparece en la AppStore. Después de ingresar a la página de la aplicación, haga clic en Instalar para completar los pasos de descarga.

Si aún no puedes descargar la aplicación desde AppStore después de las operaciones anteriores, puedes llamar al número oficial de atención al cliente de Apple o buscar servicio de atención al cliente en línea en el sitio web oficial para hacer preguntas relevantes, o puedes ir a un Tienda física de Apple para preguntar al personal.