3.15 es el Día de los Derechos del Consumidor, entonces, ¿qué derechos e intereses están protegidos para los consumidores en mi país?
El 3.15 es el Día de los Derechos del Consumidor, por lo que la protección de los derechos del consumidor en nuestro país incluye:
1. El derecho a conocer la situación real: los consumidores tienen derecho a conocer los derechos y intereses que compran y utilizan. El derecho a la verdadera condición de los bienes o servicios recibidos. La información que los consumidores tienen derecho a conocer incluye específicamente el precio, origen, productor, propósito, desempeño, especificaciones, grado, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de vencimiento, certificado de inspección, instrucciones de uso, servicio postventa o el contenido. del servicio, especificaciones, costos, etc.
2. El derecho a elegir de forma independiente: en primer lugar, debe haber suficiente margen de elección en los tipos de bienes, métodos de servicios y proveedores; en segundo lugar, debe existir el derecho a tomar decisiones libres sobre la elección de; bienes, servicios y sus proveedores. En la vida real, los principales fenómenos que socavan el derecho de los consumidores a elegir libremente son los hábitos oficiales y comerciales, la vinculación de productos y las compras y ventas forzadas. 3. El derecho a la seguridad personal y patrimonial: es decir, los consumidores tienen derecho a estar libres de cualquier amenaza a sus derechos personales y patrimoniales al comprar bienes.
Día de los Derechos del Consumidor el 15 de marzo, proteger los derechos e intereses de los consumidores, salvaguardar los intereses de los consumidores, tener derecho a la seguridad, derecho a saber la verdad, derecho a tomar decisiones independientes, derecho a transacciones justas, el derecho a reclamar una compensación de acuerdo con la ley y a mantener la dignidad El derecho a supervisar y criticar.
Protección de los derechos del consumidor en la era de los servicios de información de Internet: en la era de los servicios de información de Internet, hemos disfrutado de la conveniencia y la velocidad que brindan la inteligencia artificial, los big data y el comercio electrónico, y también hemos sufrido. de los Datos y algoritmos se burlan de nuestro consumo. Como consumidores individuales, aunque somos un grupo enorme, nos encontramos en una posición pasiva y desventajosa en términos de economía, estatus y habilidades profesionales. La protección de los derechos del consumidor es a menudo un término legal para los consumidores individuales. En cuanto a la infracción de los derechos de los consumidores, los consumidores individuales a menudo no se atreven o no pueden defender sus derechos, por lo que no quieren defenderlos.
En la era de los servicios de información de Internet, la equidad en el consumo debe prestar total atención a las últimas leyes y regulaciones del país que regulan los algoritmos para proteger los derechos del consumidor. También debe prestar atención a la protección de los derechos del consumidor en cruz. -Compras en línea fronterizas y otros consumos transnacionales de comercio electrónico en la era de la tecnología inteligente. También debemos prestar atención a cuestiones como los litigios de interés público civil de los consumidores en la era de la información en red junto con las interpretaciones judiciales de la Corte Suprema.