Teléfono móvil 8552 con doble SIM y modo de espera dual, otros no pueden llamarme

Estimados usuarios de Samsung:

Primero verifique Configuración-Administrador de tarjeta SIM-Tarjeta SIM dual siempre encendida

Si el teléfono no se puede conectar No puede comunicarse el número de teléfono de la otra parte, pero puedes hacer llamadas. Te sugerimos:

1. Saca la tarjeta SIM y vuelve a insertarla.

2. Algunos modelos admiten cambiar el modo de red, opere: Configuración-Más configuraciones (Más redes/Redes inalámbricas)-Red móvil-Modo de red-GSM (o solo 2G).

3. Prueba a cambiar la ubicación.

4. Compruebe si la función de lista negra (rechazo de llamadas) está configurada en el teléfono móvil. Si hay una configuración, cancélela y pruébela.

5. Compruebe si la función de transferencia/restricción de llamadas está configurada en la máquina.

6. Si hay un software de guardia de seguridad instalado en su teléfono, se recomienda desinstalarlo.

7. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración: Restablecer/Privacidad/Personal). --Restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.

Para consultas específicas sobre centros de servicio, haga clic en:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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