¿Qué normativa médica ha promulgado el país desde el día de Año Nuevo de 2022?
Disposiciones provisionales sobre la gestión de la calidad de los pacientes ambulatorios en las instituciones médicas
El artículo 1 tiene como objetivo fortalecer la gestión de la calidad de las clínicas ambulatorias en las instituciones médicas y garantizar la seguridad médica de acuerdo con la "Ley". de la República Popular China sobre la Prevención y el Tratamiento de Enfermedades Infecciosas, el "Reglamento de Gestión de Instituciones Médicas" y las "Medidas de Gestión de la Calidad Médica" formulan estos reglamentos.
Artículo 2: El presente reglamento se aplica a la gestión de calidad de los servicios ambulatorios en instituciones médicas superiores al segundo nivel (excluyendo servicios de emergencia, fiebre, intestinal e Internet).
Artículo 3 El servicio ambulatorio se refiere al comportamiento del personal médico que brinda servicios médicos tales como consulta de enfermedades, prevención, diagnóstico, tratamiento, enfermería y rehabilitación con base en el certificado de registro válido del paciente en una institución médica.
Artículo 4 Las instituciones médicas ejercerán sus actividades estrictamente de conformidad con la ley y brindarán los servicios ambulatorios pertinentes dentro de su ámbito de práctica.
Artículo 5 La gestión de la calidad del paciente ambulatorio se refiere al uso de métodos de gestión científica modernos para gestionar y controlar los elementos, procesos y resultados del servicio ambulatorio de acuerdo con las reglas de formación de la calidad del paciente ambulatorio y los requisitos de las leyes y reglamentos pertinentes. para lograr la calidad ambulatoria. Un proceso de mejora continua.
Artículo 6 La gestión de calidad ambulatoria es una parte importante de la gestión de calidad en las instituciones médicas. Las instituciones médicas de segundo nivel y superiores deben incorporar la gestión de la calidad de los pacientes ambulatorios en el sistema de trabajo del comité de gestión de la calidad médica, aclarar los departamentos responsables de la gestión diaria de los pacientes ambulatorios, establecer un sistema de gestión de la calidad de los pacientes ambulatorios y mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad de los pacientes ambulatorios de acuerdo con las sistema de responsabilidad hospitalaria y departamental, y fortalecer la supervisión e inspección diarias, recopilar, analizar y retroalimentar periódicamente datos de calidad de pacientes ambulatorios para promover la mejora continua de la calidad de los pacientes ambulatorios.
Artículo 7 El sistema de gestión de calidad para pacientes ambulatorios se refiere al sistema que las instituciones médicas desarrollan de acuerdo con las leyes, regulaciones y requisitos de gestión nacionales pertinentes, y que las instituciones médicas y su personal médico deben cumplir estrictamente durante el diagnóstico y actividades de tratamiento. Incluye principalmente el sistema de gestión de visitas del personal médico, el sistema de gestión de fuentes numéricas, el sistema de clasificación previa al examen, el sistema de gestión de registros médicos para pacientes ambulatorios, el sistema ambulatorio multidisciplinario (MDT), el sistema especial para pacientes ambulatorios, el sistema de derivación de pacientes ambulatorios, el sistema de gestión de cirugía para pacientes ambulatorios y el sistema para pacientes ambulatorios. sistema de tratamiento de emergencia.
Artículo 8 Las instituciones médicas deben fortalecer la gestión de las visitas ambulatorias del personal médico y organizar razonablemente que médicos con diferentes especialidades y diferentes calificaciones realicen visitas ambulatorias según la clasificación y las características de las enfermedades ambulatorias según la región y la región; Las características estacionales, combinadas con el uso de fuentes numéricas, ajustan dinámicamente el número de unidades ambulatorias y el número de pacientes por unidad, y asignan racionalmente los recursos humanos para pacientes ambulatorios.
Artículo 9 Las instituciones médicas exigirán a los pacientes que busquen tratamiento médico con su nombre real. Implementar la gestión de identificación única del paciente en todos los aspectos del registro, registro, diagnóstico y tratamiento.
Artículo 10 Las instituciones médicas deben ajustar dinámicamente el número de fuentes de registro de acuerdo con los cambios en el número de pacientes, fortalecer la gestión de retiros e interrupciones, establecer un mecanismo de respaldo para los retiros y mejorar la eficiencia del uso. de fuentes numéricas. Fortalecer la gestión de registro de citas y proporcionar múltiples métodos de registro de citas, como Internet, máquinas de autoservicio, clínicas ambulatorias y ventanillas manuales.
Artículo 11 Las instituciones médicas deben promover activamente citas basadas en horarios para diagnóstico y tratamiento, aumentar la tasa de consultas de pacientes dentro de los 30 minutos, guiar a los pacientes para que busquen tratamiento médico de manera ordenada, reducir el tiempo de espera para la hospitalización, y reducir las reuniones de multitudes.
Artículo 12 Las instituciones médicas deben implementar estrictamente el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico. Antes de finalizar el proceso de consulta o antes de ser aceptado por otros médicos, el médico de primer diagnóstico es responsable del examen, diagnóstico, tratamiento, rescate y traslado profesional del paciente.
Artículo 13 El proceso de diagnóstico y tratamiento ambulatorio y las medidas de tratamiento deberán ajustarse a las especificaciones de diagnóstico y tratamiento, guías clínicas, etc. , las medidas de diagnóstico, prevención y tratamiento deben seguir los principios de seguridad, estandarización, eficacia y economía.
Artículo 14 Las instituciones médicas deben promover activamente clínicas ambulatorias multidisciplinarias (MDT), con un equipo relativamente fijo de expertos que visiten en un momento y lugar fijos. Los registros de diagnóstico y tratamiento de pacientes ambulatorios de MDT deben incluir el momento del diagnóstico y tratamiento, el departamento de diagnóstico y tratamiento, los nombres y puestos técnicos profesionales de los participantes, la queja principal, el historial de la enfermedad actual, el historial médico anterior, el examen físico, los resultados del examen auxiliar, el diagnóstico integral y opiniones de tratamiento del equipo ambulatorio de MDT y firmas de todos los médicos que participan en la discusión.
Artículo 15 Las instituciones médicas fortalecerán la gestión de casos ambulatorios difíciles, establecerán un sistema de consulta para casos ambulatorios difíciles, brindarán servicios de consulta para casos ambulatorios difíciles y garantizarán que los pacientes reciban un diagnóstico y tratamiento oportunos.
Artículo 16 Las instituciones médicas deben aclarar el momento efectivo para el registro, establecer un mecanismo de garantía para que los pacientes continúen buscando tratamiento médico debido a la devolución de los resultados de las pruebas y organizar razonablemente el orden de seguimiento del paciente.
Artículo 17 Las instituciones médicas deben mejorar la eficiencia laboral de los departamentos de tecnología médica, acortar el tiempo de espera para las citas para exámenes, endoscopia, ecografía, tomografía computarizada, resonancia magnética y otros exámenes, y fomentar la provisión de citas centralizadas, autoservicio. -citas de servicio y servicios ambulatorios para exámenes ambulatorios, se pueden proporcionar diversas formas de servicios de reserva, incluidas reservas de habitaciones, y servicios de reserva integral si las condiciones lo permiten.
Artículo 18 Las instituciones médicas emitirán inspecciones e informes de inspección dentro del plazo prescrito de acuerdo con las especificaciones pertinentes, realizarán estadísticas y análisis sobre el tiempo de emisión de los informes de inspección y de inspección para pacientes ambulatorios y reducirán gradualmente el tiempo de emisión de Informes según la situación real. Las instituciones médicas deben promover el reconocimiento mutuo y el intercambio de resultados de exámenes, mejorar la eficiencia de la utilización de los recursos médicos y mejorar la experiencia médica de las personas.
Artículo 19 Las instituciones médicas deben fortalecer la gestión de los valores críticos clínicos para pacientes ambulatorios, formular procedimientos de procesamiento y notificación de valores críticos para pacientes ambulatorios, informar e informar a los pacientes con prontitud y precisión sobre el tratamiento oportuno y garantizar la seguridad médica del paciente.
Artículo 20 Las instituciones médicas deben formular catálogos de cirugía ambulatoria y diagnóstico y tratamiento invasivo, implementar concienzudamente el sistema central de calidad y seguridad médica, controlar estrictamente las indicaciones y formular procedimientos específicos para discusiones preoperatorias, verificación de seguridad quirúrgica, cirugía. identificación del sitio, etc. Sistemas y procesos. Según condición del paciente, grado quirúrgico, método de anestesia, etc. , garantizando la seguridad del diagnóstico, tratamiento y cirugía invasiva ambulatoria. El contenido de los registros de cirugía ambulatoria debe incluir el tiempo de la operación, el nombre de la operación, el nivel de la operación, el diagnóstico preoperatorio, el diagnóstico posoperatorio, el nombre del operador y asistente, el método de anestesia, el proceso de la operación, el destino de la muestra, etc.
Artículo 21 Las instituciones médicas deben fortalecer sus capacidades de servicios farmacéuticos, implementar sistemas de revisión y revisión de recetas para pacientes ambulatorios y brindar a los pacientes servicios de consulta y orientación sobre medicamentos para pacientes ambulatorios.
Artículo 22 Las instituciones médicas fortalecerán la gestión de la terapia de infusión intravenosa para pacientes ambulatorios, controlarán estrictamente las indicaciones de la terapia de infusión intravenosa para pacientes ambulatorios, controlarán la tasa de utilización de la terapia de infusión intravenosa para pacientes ambulatorios y supervisarán de cerca y manejarán con prontitud la infusión intravenosa para pacientes ambulatorios. Efectos adversos del tratamiento.
Artículo 23 Las instituciones médicas deben fortalecer la gestión de los registros médicos de pacientes ambulatorios y otros documentos médicos, asociar los registros médicos de pacientes ambulatorios con identificadores únicos de pacientes, llevar a cabo revisiones y controles de calidad de los registros médicos de pacientes ambulatorios y garantizar que el contenido de los registros médicos de pacientes ambulatorios Los registros médicos son objetivos, verdaderos y precisos, precisos, oportunos, completos y estandarizados. El diagnóstico ambulatorio debe distinguir entre diagnósticos primarios y otros diagnósticos.
Artículo 24 Las instituciones médicas deberán promover el uso de registros médicos electrónicos ambulatorios. El uso de registros médicos electrónicos para pacientes ambulatorios debe adoptar la base de datos unificada de codificación de operaciones quirúrgicas y diagnóstico de enfermedades del departamento administrativo de salud, y establecer, registrar, modificar, usar, guardar y administrar la información de los registros médicos electrónicos para pacientes ambulatorios de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la " Especificaciones de gestión de aplicaciones de registros médicos electrónicos (prueba)". Garantizar la integridad, continuidad y trazabilidad de la información de diagnóstico y tratamiento del paciente.
Artículo 25 Las instituciones médicas deben fortalecer el examen previo, la clasificación, la desinfección, el aislamiento y la protección ocupacional de las enfermedades infecciosas para pacientes ambulatorios, e implementar medidas preventivas estándar como la higiene de manos y la limpieza y desinfección ambiental. Los departamentos con alto riesgo de infecciones hospitalarias, como centros (salas) de endoscopia, centros (salas) de hemodiálisis, quirófanos ambulatorios y departamentos dentales, deben formular e implementar sistemas relevantes para la prevención y el control de infecciones en las instituciones médicas.
Artículo 26 Las instituciones médicas fortalecerán la gestión del pedido médico ambulatorio y, de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes, desplegarán las fuerzas de seguridad correspondientes para garantizar la seguridad de los pacientes y el personal médico. Al mismo tiempo, mejorar la tasa de notificación de eventos adversos de calidad médica (seguridad) y reducir y evitar lesiones accidentales a los pacientes y al personal médico durante el proceso de diagnóstico y tratamiento.
Artículo 27 Las instituciones médicas deben fortalecer la gestión de emergencias ambulatorias, establecer planes de emergencia, equipar equipos de rescate y medicamentos de acuerdo con las normas, organizar capacitación y simulacros regulares, fortalecer las inspecciones y manejar las emergencias ambulatorias de manera oportuna y manera apropiada.
Artículo 28 Las instituciones médicas, de conformidad con lo establecido en las “Medidas para la Administración de Divulgación de Información de las Instituciones Médicas y de Salud”, se apegarán a los principios de licitud y cumplimiento, veracidad y exactitud, conveniencia y practicidad, puntualidad e iniciativa, y divulgar artículos de servicios médicos ambulatorios, procesos, medicamentos de uso común y precios de los principales consumibles médicos y otra información relevante para fortalecer el mantenimiento de sitios web, miniprogramas, cuentas oficiales de WeChat, etc. Garantizar la divulgación oportuna y precisa de la información.
Artículo 29 Las instituciones médicas llevarán a cabo educación sanitaria por escrito, audio y vídeo y otras formas en las clínicas ambulatorias. Las instituciones médicas calificadas pueden llevar a cabo cursos especializados de educación sanitaria para brindar información médica y de salud científica, precisa y práctica.
Artículo 30 Las instituciones médicas deben crear un ambiente médico seguro, cómodo, cálido y limpio. El diseño de la clínica ambulatoria es científico y razonable, las instalaciones y el equipo son seguros, se construyen instalaciones sin barreras, las señales de tratamiento son claras y las advertencias son llamativas.
Artículo 31 Las instituciones médicas deberán estar equipadas con un número de médicos ambulatorios o equipos de orientación inteligente en proporción no menor al volumen promedio diario de pacientes ambulatorios para brindar servicios de asistencia médica a pacientes con movilidad limitada. Se alienta a las instituciones médicas a proporcionar trabajadores sociales y servicios voluntarios en clínicas ambulatorias.
Artículo 32 Las instituciones médicas deben establecer encuestas de satisfacción, análisis, retroalimentación y mecanismos de mejora, y realizar periódicamente encuestas de satisfacción de los pacientes ambulatorios para mejorar la experiencia médica de los pacientes.
Artículo 33 Las instituciones médicas deben fortalecer la gestión de quejas de pacientes ambulatorios, facilitar los canales para manejar quejas y disputas médicas y hacer un buen trabajo en la recepción, análisis, retroalimentación y mejora continua de las quejas.
Artículo 34 La gestión de las clínicas de fiebre, clínicas intestinales y clínicas de Internet en instituciones médicas se implementará de acuerdo con las regulaciones pertinentes del departamento administrativo de salud.
Artículo 35 El término “unidad de visitas” mencionado en este reglamento se refiere a media jornada laboral de visitas del personal médico.
Artículo 36 El presente reglamento entrará en vigor el 6 de junio de 2022.
Esta es la primera vez que acumulo material sobre Zhihu y dejo una huella.
Involucrando
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Junio 65438 + Octubre 65438 + la primera acumulación en febrero de 2022.