¿Cuál es la diferencia entre la nueva versión y la versión anterior del software de servicio al cliente 53? ¿Por qué actualizar a 53KF?

1. Diferencias en los métodos de cobro:

1. La versión anterior de 53 cargos de servicio al cliente según las funciones Los clientes pueden comprar cualquier función que no haya sido comprada. No es necesario pagar. La versión anterior de 53 Customer Service no tiene límite de monto mínimo de compra para los clientes. Una vez activada esta función, no hay límite en el número de números de empleado. , el número de puestos de atención al cliente y el número de visitantes simultáneos.

2. La nueva versión de 53 Customer Service cobra por puesto, es decir, en función del número de personal de atención al cliente, pero no limita el uso de funciones. Función de nivel o una función de bajo nivel de 53 Servicio al Cliente, cada personal de Servicio al Cliente puede usarlas todas siempre que lo desee, y el sistema en sí no tiene restricciones de función.

2. Diferencias en los métodos de inicio de sesión:

1. En la versión anterior de 53 servicio al cliente, puede iniciar sesión solo después de completar la información de número de cuenta, número de trabajo y contraseña;

2. La nueva versión del servicio de atención al cliente 53 le permite iniciar sesión después de completar la dirección de correo electrónico y la contraseña al mismo tiempo, y estará vinculada al teléfono móvil del usuario para facilitar la verificación. de la información del usuario y evitar accidentes innecesarios como fugas.

3. Otras diferencias:

1. La nueva versión del servicio de atención al cliente 53 adopta una nueva plataforma, el mantenimiento en línea y el servicio postventa son completamente diferentes. el rendimiento del hardware y el software es más estable, los servicios en línea y los servicios de respuesta posventa se realizan en tiempo real. Los usuarios de la nueva versión de 53 servicio al cliente pueden disfrutar de mejores servicios. administrador para proporcionar servicios en tiempo real.

2. La versión anterior del servicio al cliente 53 se ve afectada por varios factores y no se ha garantizado la estabilidad del producto. Ya no proporciona actualizaciones para nuevas funciones, solo realiza algunas modificaciones de errores. El grado es relativamente alto.

3. La nueva versión del servicio al cliente 53 es compatible con la versión móvil y la plataforma WeChat. Puede recibir visitantes a la tienda en línea en cualquier momento y en cualquier lugar sin la computadora. en tiempo real e inicie sesión al mismo tiempo para brindar servicio al cliente para el sitio web. Siempre estamos ahí para hacer que nuestros servicios sean más considerados y que nuestros visitantes estén más satisfechos.

4. Las interfaces del terminal de invitados, el cuadro de invitación y el terminal de servicio al cliente también son diferentes. La versión anterior no admite íconos de servicio al cliente personalizados, pero la nueva versión admite más funciones de íconos personalizados. se puede diseñar de acuerdo con las necesidades reales del cliente. El sitio web tiene exactamente la misma interfaz de usuario, etc.

Cuatro. Después del análisis anterior, no es difícil ver que la nueva versión de 53KF puede disfrutar de más beneficios y beneficios después de la actualización, ¡por lo que la actualización es algo feliz! Porque será un inconveniente si no actualiza, especialmente dada la situación previa de que el uso de teléfonos inteligentes ha aumentado significativamente. ¡Quien atrape a este grupo de usuarios tendrá más posibilidades de ganar!