Como comerciante de comercio exterior, ¿sabe cuándo comunicarse con los clientes con la mayor tasa de comentarios?
Al realizar comercio exterior, debemos saber que los clientes provienen de todo el mundo. El tema de la diferencia horaria es lo primero que nos viene a la mente. No seas como muchos recién llegados que son bombardeados. con correos electrónicos ansiosos tan pronto como los clientes no se comunican con usted, no respondí el correo electrónico y le envié Whatsapp y una solicitud de voz. Si el cliente estaba durmiendo, cualquier otra persona estaría muy molesta. Primero debemos prestar atención a la diferencia horaria.
Presta atención a los horarios de vida y de trabajo de los clientes.
Para comprender las condiciones de vida de la gente normal, no parezcas un niño cuando no estés trabajando. Por la mañana, contacta al cliente y dile que estás ansioso, pero el resultado es una mierda. Para cosas importantes, no importará si les cuentas un día antes y un día después Las cosas que los clientes deben hacer en la empresa. al día siguiente son todas cosas triviales y ordinarias. ?
Por supuesto, los clientes generalmente no se lo dirán en persona por cortesía, pero no querrán cooperar con usted por esto.
Tenga cuidado de no juzgar a todos basándose en su situación laboral, debe saber que las horas de trabajo del jefe, las horas de trabajo de la gerencia, las horas de trabajo de los empleados y las horas de trabajo de segunda generación son diferentes. Específicamente, mire la imagen a continuación y piénselo detenidamente. con quién se está comunicando y qué tipo de situación laboral tendrá. También debe prestar atención a resumir los hábitos de trabajo de la persona con la que se comunica. Después de todo, hay noctámbulos y madrugadores. ?
Si estás en Soho o eres el jefe de una empresa de comercio exterior, sabrás que es difícil ver al jefe cuando vas a algunas fábricas más grandes. Generalmente, solo vas a la fábrica para. unas horas al día, y no puedes encontrarlo en otros momentos. Especialmente a algunos trabajadores de segunda generación, no puedes verlos antes de las 11 en punto cuando vas a su empresa. ?
¿Estado de trabajo semanal normal?
Lunes, el fin de semana acaba de terminar, no se ha hecho nada durante uno o dos días. Ahora que nos hemos calmado, la empresa realizará una reunión. reunión el lunes. También es necesario planificar el día. Todos están muy ocupados, así que trate de evitar este día. ?
Los martes, miércoles y jueves son las condiciones de trabajo más estables. Este es el mejor momento para contactarlos. Estos tres días son el momento más eficiente para contactar a los clientes y discutir el trabajo.
El viernes, ya sabes, algunas personas en el lugar de trabajo pensarán en otro viernes feliz cuando lleguen el viernes. Ya están pensando en los días festivos del sábado y domingo. ?
También debemos entender que los lunes y los días de descanso son diferentes en los diferentes países. Por ejemplo, en Arabia Saudita,
los días laborables son de sábado a miércoles y los fines de semana son los jueves. y viernes. Es diferente. Debe comprender las horas de trabajo de su mercado de clientes objetivo.
¿Es mejor no contactar con demasiadas personas durante los días festivos y vacaciones?
Los extranjeros se toman las vacaciones muy en serio, y los extranjeros que están de vacaciones, si solo quieren desarrollar clientes en esta vez, envíe un mensaje. Simplemente envíe un correo electrónico, no es necesario realizar llamadas telefónicas. El mejor momento de contacto es contactar a los clientes cuando tienen necesidades y cuando buscan proveedores según el patrón de pedidos, y bombardearlos indiscriminadamente durante ese tiempo. ?
Si un cliente toma la iniciativa de ponerse en contacto con usted, ¿puede hacerlo en cualquier momento?
Si el cliente acaba de enviarle una consulta, si el cliente acude a usted en A mitad de la noche, no seas estúpido. Si crees que no es el momento, no te comuniques con él. Si te envía un mensaje, debe ser que está en el trabajo y tiene algo que hacer. él lo antes posible. ?
Al contactar, debes ponerte en el lugar del cliente, al menos no provocar que la otra parte se resienta contigo. ?
Lo último que quiero decirles es que actuar es mejor que no actuar. Muchas personas luchan desde la mañana hasta la noche, pensando en los clientes que están en una reunión y no pueden ser molestados. Al mediodía, piensan en los clientes que están comiendo y no pueden ser molestados. Por la tarde, piensan en no molestar a los clientes. Si lo piensas bien, no puedes molestar a tus clientes durante la hora del almuerzo. cuando conducen de noche, todo el día es una pérdida de tiempo. Así que también puedes contactar a los clientes directamente, no importa si te ignoran. Así que domina el método eficiente de desarrollo de clientes (ver firma). clientes Si tiene más recursos, no tendrá que limitarse tanto. Solo con más recursos podrá desempeñarse con normalidad.
¿También comparte una pequeña herramienta de desarrollo de clientes http://dwz.win/CF8?
Si se comunica conmigo de esta manera, al menos su información será visible para él. contáctelo, es posible que reciba un pedido, si no se comunica conmigo, definitivamente no habrá pedido. Si tiene poco rendimiento y necesita mejorar su rendimiento, no dude en contactarnos.