El primer principio de la industria de seguros
Preguntas de examen para la implementación en la industria de seguros del concurso de conocimientos “Dos Criterios”
1 Preguntas de opción múltiple (46 preguntas, 1 punto cada una, ***46 puntos)<. /p>
1. Los profesionales de seguros deben ( ) competir.
A. Condicional
B. Regular
C. Ordenado
D. Según el "Código de conducta para profesionales de seguros", las prácticas incorrectas del personal de ventas, reclamaciones y servicio al cliente de seguros en el trabajo de reclamaciones de seguros son ()
Objetivo
p>B. Equidad
C. Liquidación oportuna de reclamaciones
D. Luchar por la extensión
3. Los altos directivos de las instituciones de seguros deben estar orientados por () , desarrollar activamente. productos de seguros.
A. Intereses de las compañías de seguros
B. Necesidades e intereses de las personas
C. Intereses de los vendedores de seguros
D. Beneficios específicos para los clientes
4. Cuando el personal de ventas de seguros, reclamaciones y servicio al cliente proporciona información sobre productos de seguros, el método que deben adoptar es ()
Debe ser de alguna manera. que sea fácil de entender para los clientes. No se permite ningún tipo de engaño.
B. Preste atención a los intereses de la empresa.
Recomendar productos que se descontinuarán.
D. Comparar productos de otras compañías de seguros
p>
5. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe garantizar la () validez de todos los documentos. y exactitud
B. Puntualidad
C. Corrección
D. Legalidad
6. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente es ()
A. Transferir al personal relevante
B Responder rápidamente, brindar servicios de manera oportuna y no eludir ni aflojar <. /p>
C. Solicitar a expertos que aclaren dudas
D. Proporcionar materiales publicitarios
7. proceso? ()
A. Adherirse a la toma de decisiones científica y democrática
B. Correcto Ejercer el poder y respetar los procedimientos de toma de decisiones.
C. Tomar decisiones según sus propias ideas
D. Respetar los derechos de los empleados a una gestión democrática
8. para profesionales de seguros".
A. Agencia reguladora de seguros
B. Institución aseguradora
C. Asegurado
9. ¿Cuál de los siguientes comportamientos de los altos directivos de las instituciones de seguros es incorrecto ()
A. Deberíamos desarrollar activamente productos de seguros basados en las necesidades e intereses de las personas
B. Detener las ventas engañosas
C. Garantizar una resolución justa y oportuna de las reclamaciones
D Minimizar las ventas engañosas
10. y ()
A. Información del producto de seguro
B. Información del cliente
C. Información sobre dividendos del producto de seguro
D. peers Información del producto
11. Las "Reglas de implementación del Código de conducta para profesionales de seguros" se formulan en base a ().
A. “Ley de Seguros”
B. “Código de Conducta para los Profesionales de Seguros”
C. D. "Código de conducta para los reguladores de seguros"
12. Las "Reglas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros" son el código de conducta básico que los profesionales de seguros deben cumplir. Es un () realizado. por instituciones y organizaciones autorreguladoras de la industria sobre los profesionales de seguros de acuerdo con.
A. Recompensas y sanciones
B. Gestión salarial
C. 13. Las "Reglas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros" relativas al código básico de conducta para los profesionales de seguros exigen que los profesionales de seguros "cumplan los contratos, cumplan las promesas (), valoren y mantengan la reputación profesional de los profesionales de seguros". .
A. Competencia justa
B. Fortalecer la autodisciplina
C. Sea estricto con usted mismo
D. de máxima integridad
14. ¿Cuál de las siguientes no pertenece al Código Básico de Conducta para los Profesionales de Seguros en las “Reglas de Implementación del Código de Conducta para los Profesionales de Seguros” ().
A. Amar el trabajo, servir de todo corazón y salvaguardar los intereses y la imagen de la organización.
B. No descuidar sus deberes.
C. prohibido participar en contratos fraudulentos, compensaciones fraudulentas, actividades como compensaciones excesivas
D. Orientadas a los intereses de la empresa
15. Conduct for Insurance Practitioners", los altos directivos de las instituciones de seguros cometieron errores en el trabajo de reclamaciones de seguros. El enfoque es ()
A. Dar gran importancia a la liquidación de reclamaciones de seguros y esforzarse por mejorar la calidad de los servicios de liquidación de reclamaciones
B. Para los casos de liquidación de reclamaciones que caen bajo la responsabilidad del seguro, la compensación o compensación debe realizarse de manera oportuna dentro del plazo prescrito para los asuntos que no están cubiertos por el seguro, la notificación debe realizarse en. de manera oportuna dentro del tiempo especificado
C. Intentar no compensar si es posible para proteger los intereses de la compañía de seguros
D No pongas las cosas difíciles a los clientes, no lo dudes. para hacer una compensación, retrasar la compensación o no pagar la compensación, ni no pagarán la compensación cuando sea debida ni rechazarán la compensación sin razón.
16 Los altos directivos de las instituciones de seguros no utilizarán () medios para instigar o tolerar. Los empleados que participan en seguros con pérdidas actúan para proteger los derechos e intereses legítimos del asegurado, del asegurado y del beneficiario.
A. Expresado pero puede estar implícito.
B. Implícito pero puede estar expresado.
C. Incentivo. Expreso o implícito.
p>
17. Los altos directivos de las instituciones aseguradoras deben mejorar continuamente (), evitar errores en la toma de decisiones y en la gestión, y no deben eludir sus responsabilidades de gestión por los problemas que surjan en la institución.
A. Capacidad para vender productos de seguros personalmente
B. Adaptabilidad
C. Capacidad de gestión
D. /p>
p>
18. Las "Reglas de Implementación del Código de Conducta para los Profesionales de Seguros" estipulan que los profesionales de seguros deben () respetar los acuerdos de confidencialidad y no competencia firmados con ellos.
A. Haga todo lo posible para proteger los secretos comerciales de su organización
B. Proteger selectivamente los secretos comerciales de su organización
C. su organización por una tarifa
D. Proteger los secretos comerciales de la organización
19 La elección incorrecta en la siguiente pregunta es: Los altos directivos de las instituciones de seguros deberían ()
A. Adherirse al desarrollo científico
B. Prevenir y resolver riesgos
C. Mantener los intereses de los clientes y coordinar los intereses de los accionistas, instituciones y empleados.
D. Respetar el principio de no realizar ninguna compensación en la medida de lo posible para salvaguardar los intereses de la empresa
20 Las "Reglas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros" estipulan que. Los altos directivos de las instituciones de seguros deben defender la filosofía empresarial del cliente primero, ().
A. Fomentar el desarrollo de productos que maximicen los intereses de la empresa
B. Cumplir con sus deberes
C. de las personas
D. Desarrollar selectivamente productos de seguros que se adapten a las necesidades de las personas
21 El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe presentar de manera proactiva () al hacer negocios.
A. "Certificados válidos de seguros, como "Certificado de exhibición de profesional" o "Certificado de práctica de profesional de seguros"
B. "Tarjeta de identificación"
C. "Cualificación de profesional de agencia de seguros". Certificado"
D. "Certificado Académico"
22. Al hacer negocios, el personal de ventas de seguros, reclamos y servicio al cliente debe utilizar () materiales promocionales.
A. Impresión unificada por la institución
B. Impresión por uno mismo
C. Impresión unificada por el equipo
D. por el supervisor
23. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe recomendar productos adecuados en función de () y la asequibilidad financiera.
A. Mis propios requisitos
B. Necesidades de los clientes
C. Los requisitos de la empresa
D. p>
p>
24. El enfoque correcto para los vendedores de seguros con respecto a la solicitud de seguros personales y el comportamiento de exhibición es ()
A. seguro
B. Si el cliente duda en comprar un seguro, usted puede prometerle un pequeño reembolso de la prima del seguro.
C. no debe continuar vendiendo por la fuerza al cliente ni interferir con el trabajo y la vida normal del cliente
D Cuando el cliente acepta considerar la compra de un seguro, se le pueden prometer al titular de la póliza los beneficios adecuados para garantizar que cumpla con los requisitos. decisión de comprar un seguro lo antes posible
25. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe realizar de manera objetiva, integral y precisa () y las obligaciones de descripción del servicio.
A. Productos
B. Términos legales
Materiales promocionales
D. 26. Cuando actúe como agente de seguros para agencias a tiempo parcial, como bancos, () asegúrese de que los clientes conozcan el contenido completo de los productos de seguros que compren.
A. Debe indicarse claramente que la entidad comercial que vende productos es un banco.
B Debe indicarse claramente que la entidad comercial que vende productos es una compañía de seguros
C. No requerido Recordar a los asegurados sobre las entidades comerciales que venden productos
D. Se debe recordar a los asegurados que comparen los ingresos de los productos de seguros vendidos con los depósitos bancarios, bonos del tesoro, fondos, etc.
p>27. Incertidumbre del personal de ventas y reclamaciones de seguros y de servicio al cliente sobre los productos de inversión (como seguros participantes, seguros vinculados a inversiones y seguros universales) y los riesgos y rendimientos de las inversiones.
A. Se debe indicar claramente la situación de la deducción de gastos
B. Se deben explicar las condiciones operativas de la empresa a lo largo de los años
C. ser explicado
D. Presente brevemente la situación de costos
28 El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe fortalecer las visitas de retorno de los clientes y los servicios de seguimiento, () los clientes pueden ser objetivos. , resolución de reclamaciones justa y oportuna.
A. Agencia completa
B. Asistencia
C. Sin asistencia
D. estar plenamente autorizado.
29. Si la institución donde trabaja decide rechazar la solicitud de compensación o pago de beneficios de seguro de un cliente, deberá presentar un aviso (aviso de denegación de compensación o pago de beneficios de seguro). emitido por la institución donde trabaja, y explique los motivos.
A. Guárdelo en los archivos de la empresa
B. Guárdelo usted mismo
C. Envíelo al cliente a tiempo
D. Destruir
30. Los principios de la competencia leal incluyen el respeto mutuo y la asistencia mutua entre pares, ().
A. Mejorar la comunicación
B. Compartir el desempeño
C. Confidencialidad mutua
D. >31 Si un profesional de seguros viola las "Reglas de implementación del Código de conducta para profesionales de seguros" y las circunstancias son menores y no hay consecuencias graves, la organización autorreguladora del sector impondrá ().
A. Amonestación, rectificación en plazo
B. Cancelación de cualificaciones profesionales
C. Sanciones administrativas
D.
32. En las siguientes () situaciones, la organización autorreguladora de la industria de seguros emitirá notificaciones y críticas de la industria a los altos directivos que tienen la responsabilidad principal.
A. La calidad del servicio de reclamos es promedio
B. Ocurren accidentes de seguros importantes
C. La organización opera en violación de las regulaciones.
D. Competencia dentro de la industria
33. Si un profesional de seguros tiene () un comportamiento que no es sospechoso de delito, su institución debe informar su lista a la organización autorreguladora de la industria. y ser notificado y criticado por la industria.
A. Firmar en nombre del cliente
B. Falsificar sellos oficiales y copias de la institución y del cliente
C. Retener deliberadamente el contrato de seguro del cliente.
D. Todas las opciones anteriores son correctas
34 Si se produce una de las siguientes circunstancias, y las circunstancias son graves, el organismo autorregulador del sector asegurador condenará públicamente la infracción. profesionales de seguros que asumen la responsabilidad principal a través de los medios de comunicación ().
A. Un individuo realiza negocios en violación de las regulaciones
B. Un individuo recluta empleados por medios inadecuados
C. tomador del seguro o del asegurado y los derechos e intereses legítimos de los beneficiarios
D. Funcionamiento ilegal de la institución
35. Los altos directivos de seguros violan gravemente las "Normas de Aplicación del Código". de Conducta para los Profesionales de Seguros" y reúnen las condiciones para una sanción administrativa pero no constituyen un delito, las organizaciones autorreguladoras del sector pueden solicitar () que sean investigadas y sancionadas de conformidad con la ley.
A. Departamentos superiores
B. Órganos procuradores
C. Organismos judiciales
D. >36. Los profesionales de seguros que tengan alguna de las siguientes circunstancias no serán recontratados por ninguna institución ().
A. Falsificó y destruyó cuentas, instigó operaciones ilegales y fue criticado por la industria.
B. Fue despedido por una compañía de seguros.
C.
D. No introducir productos de seguros en detalle
37. La organización autorreguladora de la industria de seguros debe establecer un sistema de gestión de información para los profesionales de seguros, registrar las recompensas y los castigos de los profesionales de seguros en detalle y registrar en detalle las recompensas y castigos de los profesionales de seguros (), las agencias reguladoras de seguros deben ser notificadas periódicamente.
A. Personal de marketing
B. Personal de reclamaciones
C. Personal de alta dirección
D.
38 Si un profesional de seguros viola las "Reglas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros" y tiene objeciones a ser sancionado por su institución subordinada de acuerdo con las normas internas de gestión, puede presentar una solicitud a la compañía de seguros. organización autorreguladora de la industria ().
A. Retiro de la sanción
B. Suspensión de la ejecución de la decisión sancionadora
C. /p>
39 Si un profesional de seguros viola el "Código de conducta para profesionales de seguros" y las "Reglas de implementación del Código de conducta para profesionales de seguros", la organización autorreguladora de la industria de seguros le dará una advertencia. y la organización autorreguladora de la industria deberá (), y al mismo tiempo copiarlo a su agencia superior y a las agencias reguladoras de seguros.
A. Notificar al propio profesional de seguros por teléfono
B. Notificar a la institución del profesional de seguros por teléfono
C. /p>
D. Enviar la carta al propio profesional de seguros
40 Las instituciones de seguros deben registrar verazmente la implementación de las "Normas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros" por parte de sus profesionales de seguros. y establecer un sistema de informes, informar el estado al () al que se une al final del año.
A. Asociaciones industriales
B. Organizaciones autorreguladoras de la industria
C. Autoridades reguladoras de seguros locales
D. /p >
41. El "Código de Conducta para los Reguladores de Seguros" está formulado de acuerdo con () y las regulaciones pertinentes de la Comisión Reguladora de Seguros de China.
A. "Código de Conducta para Profesionales de Seguros", "Ley de Seguros de la República Popular China"
B. "Ley de Servicio Civil de la República Popular China", " Ley de la Función Pública de la República Popular China", "Ley de Seguros de la República Popular China" Ley de Seguros de la República Popular China"
C, Ley de la Función Pública de la República Popular China, Administrativa Ley de Supervisión de la República Popular de China
D. "Código de Conducta para Profesionales de Seguros", "Ley de Supervisión Administrativa de la República Popular de China"
42. de Conducta para los Supervisores de Seguros" no está comprendido en las disposiciones de supervisión empresarial ().
A. Realizar sus deberes concienzudamente, cumplir con los procedimientos, mejorar la eficiencia y aceptar la supervisión.
B Hacer cumplir la ley de manera civilizada y justa, y tratar a las entidades del mercado de seguros de manera justa.
p>
C. Comprender la dinámica del mercado y esforzarse por mejorar la capacidad laboral
D Ser honesto y autodisciplinado
43. que los reguladores de seguros no pueden revelar ().
A. Secretos de Estado
B. Secretos de trabajo
C. Secretos comerciales de las entidades aseguradoras
D. correcto
44 El "Código de conducta para los reguladores de seguros" es interpretado por ().
A. Asociación de Seguros de China
B. Comisión Reguladora de Seguros de China
C. Consejo de Estado.
45. Los supervisores que violen el "Código de conducta para supervisores de seguros" en circunstancias menores deben ser sancionados ().
A. Crítica y educación
B. Responsabilizar a los líderes
C Sanciones administrativas
D. p>46. Las cuestiones de supervisión que los reguladores de seguros deben solicitar para la recusación de la supervisión son generalmente porque involucran intereses personales, relaciones conyugales, relaciones de sangre y ().
A. Relación de colega
B. Relación de amistad
C. Relación matrimonial cercana
D. >
2. Preguntas de Verdadero o Falso (54 preguntas, 1 punto cada una, ***54 puntos. Elija "A" para la respuesta correcta, "B" para la respuesta incorrecta)
1. De acuerdo con el "Código de conducta" de los "profesionales de seguros", los profesionales de seguros deben cumplir con las leyes y reglamentos, cumplir conscientemente las leyes, reglamentos, normas y reglamentos, aceptar la supervisión y gestión de la Asociación de Seguros de China y cumplir con la autodisciplina. normas de la Comisión Reguladora de Seguros de China y sus agencias enviadas, e implementar las normas y reglamentos de sus instituciones. ()
2. Los profesionales de seguros deben ser honestos y dignos de confianza, pero no deben perjudicar los derechos e intereses de los tomadores y asegurados. ()
3. El requisito de que los profesionales de seguros mantengan la confidencialidad sólo significa no revelar información del cliente. ()
4. Los altos directivos de las instituciones de seguros deben elaborar planes generales y gestionar adecuadamente los intereses de todas las partes, incluidas la empresa y las autoridades reguladoras, la empresa y los clientes, la empresa y los empleados, la empresa y los accionistas. , y personas y relaciones de interés entre empresas. ()
5. El personal de ventas, reclamaciones y atención al cliente de seguros puede firmar en nombre de los clientes en circunstancias especiales. ()
6. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe recordarle de manera proactiva los posibles riesgos involucrados en los productos de seguros y no debe evitarlos intencionalmente. ()
7. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe recomendar productos de seguros apropiados en función de las necesidades y la asequibilidad financiera de los clientes. ()
8. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe resolver los reclamos de manera objetiva, justa y oportuna, y no debe retrasar ni dudar en pagar. ()
9. Los altos directivos de las instituciones de seguros deben adherirse a la toma de decisiones científica y democrática, ejercer el poder correctamente y respetar los procedimientos de toma de decisiones. Sin embargo, en circunstancias especiales, pueden no respetar la democracia. derechos de gestión de los empleados ()
10. El personal de ventas, reclamos y servicio al cliente de seguros debe responder rápidamente a las consultas de los clientes, brindar servicios de manera oportuna y no debe eludir ni aflojar. ()
11. Según el "Código de conducta para los profesionales de seguros", los profesionales de seguros deben participar en una competencia adecuada, incluso si ocasionalmente hay competencia desleal, está bien siempre que no viole el ley. ()
12. Según el "Código de conducta para los profesionales de seguros", los profesionales de seguros deben amar su trabajo, desempeñar sus funciones concienzudamente y simplemente saber cómo manejar los negocios. negocio. ()
13. Los altos directivos de las instituciones de seguros deben atreverse a asumir riesgos y hacer todo lo posible para ampliar la cuota de mercado de seguros. No es necesario operar de manera constante y basándose en el principio de que no se producirán problemas importantes en el ámbito interno. gestión de controles.
()
14. Los profesionales de seguros deben recomendar productos de seguros a los clientes en función de las necesidades de la compañía de seguros, independientemente de las necesidades del cliente y de la asequibilidad financiera. ()
15. El personal de ventas, reclamos y atención al cliente de seguros no necesita recordar de manera proactiva a los productos de seguros los posibles riesgos. ()
16. Las "Reglas de Implementación del Código de Conducta para Profesionales de Seguros" no se aplican al personal que se dedica a la solicitud, introducción y venta de seguros en bancos, oficinas de correos, venta y reparación de vehículos de motor. tiendas y otras agencias a tiempo parcial. ()
17. Las "Reglas de implementación del Código de conducta para profesionales de seguros" se aplican a todo tipo de instituciones de seguros e intermediarios de seguros que estén aprobados por la Comisión Reguladora de Seguros de China y sus oficinas enviadas y que participen en empleados de seguros y negocios relacionados en China y sus agencias de marketing. ()
18. Las "Reglas de implementación del Código de conducta para profesionales de seguros" exigen que los profesionales de seguros se comporten de manera civilizada, sean humildes y corteses, se adhieran primero al cliente y cumplan concienzudamente varias regulaciones formuladas. por agencias reguladoras de seguros, organizaciones autorreguladoras de la industria y sus instituciones. ()
19. Los profesionales de seguros no pueden infringir la ley, pero pueden infringirla de forma apropiada. ()
20. Para los casos de reclamaciones que caen dentro de la responsabilidad del seguro, la compensación o el pago deben realizarse con prontitud dentro del plazo prescrito; para los casos de reclamaciones que no caen bajo la responsabilidad del seguro, la notificación debe realizarse en el momento oportuno; forma dentro del plazo establecido. ()
21. La competencia leal y la competencia desleal por parte de los profesionales de seguros están estrictamente prohibidas. ()
22. Los profesionales de seguros no pueden exagerar los productos de seguros mediante propaganda falsa o métodos engañosos, pero esto puede dañar la reputación de otros pares. ()
23. Los profesionales de seguros pueden menospreciar o difamar a otras instituciones, profesionales y productos de seguros, o utilizar las decisiones de sanción de las agencias reguladoras de seguros para atacar a sus pares. ()
24. Si los profesionales de seguros se apropian indebidamente de primas, retienen primas, crean cuentas privadas o depositan fondos públicos de forma privada, sus instituciones deben informar sus nombres a las organizaciones autorreguladoras de la industria y ser notificadas y criticadas por el gobierno. Si son sospechosos de haber cometido un delito, deben ser castigados y remitir el caso a las autoridades judiciales para que se investigue su responsabilidad penal de conformidad con la ley. ()
25. Los profesionales de seguros no pueden realizar negocios en áreas que no hayan sido aprobadas por la agencia reguladora de seguros ni utilizar otros medios inadecuados para realizar negocios. ()
26. Si un profesional de seguros viola las "Reglas de implementación del Código de conducta para profesionales de seguros" y las circunstancias son menores y no hay consecuencias graves, no se pueden tomar medidas. ()
27. Las organizaciones autorreguladoras de la industria de seguros pueden otorgar elogios escritos, elogios públicos, títulos honoríficos y otros premios a los profesionales de seguros con un desempeño sobresaliente, según las circunstancias. Sin embargo, las recompensas no se pueden combinar. ()
28. Los ajustadores de reclamaciones de seguros deben recomendar productos adecuados en función de las necesidades y la asequibilidad financiera del cliente. ()
29. Si una institución de seguros decide rechazar la solicitud de compensación o pago de beneficios de seguro de un cliente, deberá enviar sin demora la notificación de rechazo de compensación o pago de beneficios de seguro emitida por la institución a la Cliente sin explicación de motivo. ()
30. Los profesionales de seguros tienen estrictamente prohibido reducir arbitrariamente las tarifas de seguro o pagar tarifas de gestión superiores a los estándares de autorregulación de la industria con el fin de eliminar a los competidores. Esto se incluye en las "Reglas de implementación del Código". de Conducta para Profesionales de Seguros" con respecto a las ventas de seguros, Contenido del Código de Conducta para Reclamos y Personal de Servicio al Cliente. ()
31. Si la mala gestión y funcionamiento de una institución de seguros causa emergencias y no las aborda oportunamente, provocando así una crisis en las relaciones públicas en la industria, la organización autorreguladora de la industria deberá También utilizar los medios de comunicación para castigar a quienes tienen la responsabilidad principal. Los altos directivos lo condenaron públicamente. ()
32. Los profesionales de seguros podrán ofrecer o prometer descuentos en las primas de seguros u otros beneficios a los clientes distintos de los estipulados en el contrato de seguro. ()
33. Los profesionales de seguros hacen trampa en el examen de calificación, realizan el examen con un pretexto falso y falsifican, alteran o transfieren el "Certificado de Calificación", el "Certificado de Exposición Comercial" o el "Certificado de Práctica de Instituciones". deben informar sus listas a las organizaciones autorreguladoras de la industria y recibir advertencias. ()
34 Si un profesional de seguros se confabula con un cliente, oculta deliberadamente las condiciones de suscripción, hace reclamaciones falsas y defrauda el dinero del seguro, y su comportamiento es sospechoso de un delito, debe ser entregado a la justicia. autoridades para la investigación de responsabilidad penal de conformidad con la ley. ()
35. Si los profesionales de seguros roban o destruyen maliciosamente equipos de datos importantes de las instituciones de seguros, las organizaciones autorreguladoras de la industria deben denunciarlos y criticarlos. ()
36. Si un profesional de seguros viola gravemente las normas de gestión de su institución, resultando en pérdidas económicas importantes y un impacto negativo en la industria, después de aceptar la sanción, ésta no le afectará. su recontratación en otras instituciones. ()
37. La organización autorreguladora de la industria de seguros debe establecer un sistema de gestión de información para los profesionales de seguros y registrar en detalle las recompensas y castigos de los profesionales de seguros. Información sobre sanciones disciplinarias como advertencias. Las notificaciones y críticas de la industria deben incluirse en el sistema de gestión de la información. Se publicará en el sitio web para su consulta. ()
38. Si los profesionales de seguros tienen objeciones a la decisión disciplinaria de la organización autorreguladora de la industria, pueden solicitar una reconsideración directamente a la agencia reguladora de seguros. La decisión disciplinaria original quedará suspendida durante el período de reconsideración. ()
39. La Comisión Reguladora de Seguros de China es responsable de la interpretación del "Código de conducta para los reguladores de seguros", el "Código de conducta para los profesionales de seguros" y las "Reglas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros". Profesionales de seguros".
()
40. Las instituciones de seguros deben registrar verazmente la implementación del "Código de conducta para los profesionales de seguros" y las "Reglas de implementación del Código de conducta para los profesionales de seguros" por parte de sus empleados, establecer un sistema de informes, y someterse a la autodisciplina de la industria a la que se suman al final del año. ()
41. El cumplimiento por parte de los reguladores de seguros del "Código de conducta para los reguladores de seguros" es sólo un requisito de promoción y no necesita incluirse en la evaluación del desempeño de los reguladores de seguros. ()
42. Si cualquier asunto de supervisión involucra intereses personales, podrá o no solicitar la recusación de acuerdo con la normativa aplicable. ()
43. Los reguladores de seguros deben mantener estrictamente confidenciales los secretos de estado, los secretos de trabajo y los secretos comerciales de las instituciones de seguros. ()
44. El personal regulador de seguros no deberá aprovechar sus puestos para buscar beneficios para sí mismo y para otros. Esto cae dentro del alcance de las disposiciones de integridad y autodisciplina y no está incluido en el "Código de". Conducta para los reguladores de seguros". ()
45. Los reguladores de seguros deben unificar los estándares de aplicación de la ley al hacer cumplir la ley, actuar estrictamente de acuerdo con la ley y tratar a las entidades del mercado de seguros de manera justa. ()
46. Para fortalecer los intercambios entre las instituciones de seguros, el personal regulador de seguros puede informar a otras instituciones de seguros en el trabajo de supervisión de seguros sobre información importante del cliente, datos de auditoría interna, métodos de evaluación del desempeño y otra información de seguros. instituciones. ()
47. Los reguladores de seguros pueden hacer públicamente comentarios contrarios a las políticas regulatorias. ()
48. El personal regulador de seguros debe proteger los derechos e intereses de los tomadores de pólizas, asegurados y beneficiarios al desempeñar sus funciones de regulación de seguros. ()
49. Los reguladores de seguros deben profundizar en el negocio regulatorio, captar las tendencias del mercado, realizar investigaciones e investigaciones en profundidad, explorar e innovar activamente y esforzarse por mejorar sus capacidades de trabajo. ()
50. Los reguladores de seguros deben cumplir de manera modelo las leyes y reglamentos nacionales y las normas y reglamentos de la Asociación de Seguros de China, y cumplir conscientemente sus obligaciones como personal nacional. ()
51. Los reguladores de seguros deben tener una postura política firme e implementar resueltamente las líneas, principios y políticas del partido y del país. ()
52. Los reguladores de seguros pueden tratar a las entidades del mercado de seguros según sus propios gustos y aversiones. ()
53. El "Código de Conducta para Supervisores de Seguros" sólo tiene como objetivo regular el comportamiento de los supervisores de seguros y no tiene ningún efecto en la regulación de licencias administrativas, sanciones administrativas, inspecciones in situ, etc. ()
54. El "Código de conducta para los reguladores de seguros" y el "Código de conducta para los profesionales de seguros" se promulgan y aplican en forma de orden emitida por el Presidente de la Comisión Reguladora de Seguros de China. .
()
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros