Resumen personal de la fiesta nocturna de la compañía de seguros

Tixi

Con la llegada del Festival Qingming, finalizamos el sprint del primer trimestre. En el primer trimestre, con los esfuerzos de todos los empleados de nuestro departamento, a través de un aumento de visitas, vacaciones interminables, seguimiento diario de mensajes de texto y ayuda mutua de los miembros del equipo, finalmente logramos una victoria ganada con tanto esfuerzo. Como director del equipo del Departamento de Finanzas 4, me gustaría informar el resumen del trabajo del primer trimestre de mi equipo y el plan de trabajo del segundo trimestre de 2015 de la siguiente manera:

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(1) Situación de ventas

Al 31 de marzo, los equipos bajo la jurisdicción de * * * pagaron primas de agencia de 548.000 yuanes y pagos anticipados de 1,745 millones de yuanes. Durante el buen comienzo, libraron una buena batalla sin excusas y completaron el 37% del total de tareas del equipo. Fueron la columna vertebral de la tarea. Todos los socios del equipo son excelentes y han sido mantenidos o ascendidos con éxito.

(2) Situación del equipo

En el primer trimestre, el número de gerentes financieros en nuestro equipo llegó a 5, incluido 1 gerente de cuentas senior, 1 gerente de cuentas de nivel medio y asistente de gerente de cuentas 2 personas, 1 persona nueva. Después del primer trimestre, 1 persona fue ascendida, 3 personas permanecieron en el equipo y 1 persona se convirtió en aprendiz. Después de tres meses de bautismo, se convirtió en un miembro destacado de nuestro departamento y mejoró la efectividad en combate de nuestro equipo.

㈢Gestión de reuniones

En el primer trimestre, nuestro departamento implementó y mejoró el contenido de la reunión matutina diaria. Los miembros de la segunda reunión matutina compartieron y se comunicaron uno por uno, lo que mejoró la situación. nivel general de ventas. También fortalecimos las visitas de seguimiento a los registros de trabajo de la gerencia, organizamos expertos para compartir y reestudiar los productos de la empresa. Mejorar el conocimiento profesional básico y la adaptabilidad al mercado del administrador de cuentas, cultivar el sentido del tiempo, mejorar el entusiasmo por aprender y mejorar el conocimiento profesional.

(4) Gestión y coaching del equipo

La gestión y orientación del equipo es principalmente abrir una lista para todos los empleados para permitirles crecer de manera integral. Analicemos algunos de los problemas que encontraron los miembros del equipo en el trabajo en el primer trimestre:

1. Subjetivamente, se alcanzó el volumen de negocio o la evaluación y ya no hay motivación para ver a los clientes.

2. Objetivamente hablando, hubo muchas disputas en los medios en el primer trimestre y los antiguos clientes que ya compraron siempre están buscando problemas. Es más difícil para los nuevos clientes confiar en nosotros.

3. Desde el punto de vista del supervisor: la mayoría de los supervisores dan mucho gratis. Por supuesto, ésta es una virtud tradicional, pero también conlleva presión y carga con el tiempo. La empresa no tiene una buena plataforma de soporte, por lo que la mayoría se ve obligada a gestionarla.

4. Análisis psicológico: alta presión, control de la empresa demasiado estricto, las reglas y regulaciones de la empresa son como decoraciones, ajustadas a voluntad, solo castigan pero no recompensan, falta de democracia, los miembros del equipo son rebeldes.

¡Entonces podrás prescribir el medicamento adecuado según los diferentes problemas!

1. Ayudar a los miembros del equipo a establecer tareas mensuales sin establecer objetivos ni debilitar las evaluaciones. Las tareas deben ser realistas y no deben ser demasiado altas ni demasiado bajas. Si las tareas de los miembros del equipo son demasiado altas, no habrá motivación.

2. Reforzar el asesoramiento psicológico de los miembros del equipo y comunicarles la situación real del mercado. Es normal que sean rechazados. (Preste más atención a ayudar a resolver varios problemas descubiertos a tiempo y brinde aliento y asesoramiento oportunos)

3. Se debe establecer un buen mecanismo de subsidio para supervisores para aumentar el entusiasmo de los líderes de equipo si la gestión y el asesoramiento son suficientes. sólo se consigue mediante ejercicio libre. Los miembros del equipo pueden obtener el doble de resultado con la mitad del esfuerzo.

4. Debido a la alta presión laboral y al estricto control de la empresa, siempre hay vacaciones, sanciones y deducciones de puntos. , trae grandes emociones negativas a muchos miembros del equipo y los miembros del equipo pueden escucharlo todos los días en el lugar de trabajo. Siento que la gente de la empresa está muy enojada ahora y no es raro que los vendedores y los trabajadores administrativos se peleen. Sugiero que se formule públicamente un sistema democrático estándar que dure al menos un trimestre, sin cambios no autorizados y con recompensas y castigos claros. Al fin y al cabo, es un equipo de ventas y no necesita un control estricto.

En resumen, la gestión y el coaching de los miembros del equipo son tareas clave, y la comunicación con los miembros del equipo es aún más importante. Descubra cuáles son sus necesidades y luego proporcione diferentes métodos de coaching basados ​​en diferentes situaciones, que varían de persona a persona.

Del mismo modo, la empresa también debe organizar la correspondiente formación oral, aprendizaje de conocimientos financieros, discursos de apertura, sesiones informativas sobre productos y otras actividades, así como políticas prácticas de incentivos y reglas y regulaciones estables para el negocio, de modo que los socios puedan Ten siempre un corazón acelerado.

Si quieres que un equipo sea siempre un Ejército de Hierro, debes implementar estrictamente las reglas y regulaciones, tal como dijimos en el juramento del Ejército de Hierro. Aquellos que no han aportado nada al equipo y han violado repetidamente el sistema deben ser persuadidos de que se vayan inmediatamente para purificar el alma del equipo.

Ideas de trabajo para el segundo y segundo apartado

A partir de las carencias del primer trimestre, como trabajo en equipo, calidad del servicio, consulta presencial, etc. , los mejoraremos y estaremos listos para el segundo trimestre. Estas medidas son las siguientes

Desarrollar un plan de trabajo detallado y lograr cinco fortalecimiento de la gestión.

1. Supervisar la comunicación entre socios y clientes y mejorar las habilidades comerciales generales de los socios.

2. Fortalecer la fuerza emocional, pedir a los socios que llamen o envíen mensajes de texto para saludar a los clientes durante las vacaciones y utilicen las emociones para acortar la distancia con los clientes.

3. Fortalecer la calidad del servicio. Plenamente en contacto con los clientes, los socios hacen todo lo posible para ayudar a los clientes, lograr cero quejas y brindar servicios oportunos, rápidos y efectivos.

4. Fortalecer el seguimiento de objetivos.

El gerente financiero debe desarrollar cuatro planes: plan trimestral, plan mensual, plan semanal y plan diario, y analizarlos e implementarlos.

5. Potenciar las tareas objetivo. A partir del segundo trimestre, debemos prestar atención a sus respectivas tareas, seleccionar a los clientes según sus respectivas tareas y dividirlos en clientes de Categoría A, Categoría B, Categoría C y Categoría D. Los clientes de las categorías A y B recibirán servicios clave, seguimiento enfocado y un mayor número de visitas efectivas.

Extremo

Ganaré mucho a partir de esta noche. En primer lugar, en el trabajo, sé que no trabajo lo suficiente, generalmente soy demasiado vago, mi capacidad de resumen es muy pobre y no tengo sentido de aprender. En el futuro, deberás encontrar al primer responsable, pero no necesariamente al jefe. Trate a los clientes como amigos y, en ocasiones, sea decisivo. Los clientes tienen muy poco tiempo para tomar una decisión y es fácil rechazarla. ¿venció? . Tenga sus propios principios de trabajo. Encuentra tu rutina de trabajo lo antes posible.

Debemos estimular nuestra conciencia sobre el aprendizaje y las crisis vitales. Sólo resumiendo y pensando siempre podremos avanzar. Tienes que esforzarte. Nada es cuestión de determinación. Tener una meta o no depende de si tienes la determinación para lograrla. Me he fijado muchas metas antes, pero nunca pensé en cómo alcanzarlas. Él simplemente lo dijo. ¿uno? ¿fantasma? Eso es todo.

Lo más importante para mí ahora es mejorar mi capacidad de aprendizaje. Lo que más necesito aprender es la capacidad de resumir y pensar de forma independiente. Lo que tengo que hacer es planificar mejor para la próxima vez. Todavía me fijé una meta de 20.000 esta vez y debo completarla.

¡El mes pasado fue una sombra, este mes la sostendré en mis manos!

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