¿Qué debo hacer si mi teléfono aún no puede enviar ni recibir mensajes de texto?

1 Si es un mensaje de texto oficial de un operador, banco o compra grupal, intenta reenviarlo, verifica el estado de tu tarjeta SIM y reinicia tu teléfono más tarde para. recibirlo nuevamente.

2. Si se trata de un código de verificación, se recomienda intentar enviarlo y recibirlo en otra ubicación para descartar si se debe a motivos de red.

3. Cambie otros períodos de tiempo para volver a recibir.

4. Verifique si la función de lista negra de SMS está configurada en el teléfono móvil: Información-Más-Configuración-Mensajes bloqueados-Lista negra/Lista blanca/Frases bloqueadas/Mensajes bloqueados-Ver (el método de operación de diferentes móviles). Los teléfonos pueden ser ligeramente diferentes.

5. Compruebe si el software de terceros más reciente (guardia de seguridad, administración del sistema) está descargado en el teléfono. Puede ser que el software haya interceptado mensajes de texto. Le sugiero que intente desinstalarlo.

6. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.

7. Si eso no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica de su teléfono.

Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para obtener comentarios y continuar con el procesamiento.