China Everbright Bank inició sesión en el monitor antiguo para volver a verificar la información de identidad.

1. Información de cuenta incorrecta: es posible que haya ingresado información de cuenta incorrecta, como nombre de usuario y contraseña, o que la información de su cuenta haya sido manipulada maliciosamente.

2. La cuenta está congelada: Para garantizar la seguridad de la cuenta, China Everbright Bank puede congelarla. En este momento, debe comunicarse con el personal de servicio al cliente de Everbright Bank para descongelar.

3. Es necesario verificar la información de identidad: dado que el banco requiere que los usuarios pasen una autenticación de nombre real, es posible que se le solicite que proporcione cierta información de identidad personal para verificar su identidad.