El significado de las relaciones públicas
La palabra "public Relations" es un producto importado. Su nombre en inglés es PublicRelations, abreviado como PR, o Public Relations. "Relaciones públicas" también se puede traducir como "relaciones públicas", pero estas "relaciones públicas" pueden entenderse como "relación con el público" o "relación entre el público". Para una organización social, lo primero es unidireccional. Es más fácil para las personas comprender con precisión la relación entre público y público. Las razones son: (1) El “público” en la relación entre el público y el público no sólo está compuesto por personas, sino que también incluye instituciones como gobiernos, comunidades y medios de comunicación. Los gobiernos, las comunidades, los medios de comunicación y otras instituciones son todas instituciones públicas a los ojos de los chinos, por lo que se traducen como "públicas" (2). La mayoría de las obras chinas en Hong Kong, Taiwán y otros lugares se traducen de esta manera, y ha convertirse en el método de traducción convencional; (3) La palabra "pública * * *" corresponde a la palabra "privada", que expresa con precisión las diferentes esencias de "relación pública * * *" y "relación privada".
Las relaciones públicas tienen varias definiciones. Se puede decir que existen tantas definiciones de relaciones públicas como libros sobre relaciones públicas. Al enumerar varias definiciones de relaciones públicas, podemos ver que las relaciones públicas como actividad profesional tienen una historia de casi cien años. Como ciencia, tiene una historia de casi 80 años, pero hoy en día es difícil encontrar una definición científica que pueda ser reconocida por todos. Esto al menos muestra que la relación entre el sector público y el sector privado, como ciencia emergente, todavía se encuentra en la era "infantil" del desarrollo. Sin embargo, no es difícil encontrar algunas similitudes en las diferentes definiciones de las relaciones entre el sector público y privado entre diferentes académicos. Estas similitudes se reflejan principalmente en los siguientes aspectos:
Primero, la relación público-privada es la relación entre una organización y su público, que se forma por la interacción e influencia mutua entre la organización y el público.
En segundo lugar, las relaciones público-privadas son un tipo especial de pensamiento y actividad.
Como filosofía, impregna todas las actividades de una organización. Como actividad, tiene características únicas y requisitos especiales que la diferencian de otras actividades de la organización.
En tercer lugar, la relación entre el público y el público es una función independiente de la gestión organizacional moderna. La principal tarea de las relaciones públicas es coordinar la relación entre la organización y el público para que la organización pueda adaptarse a los requisitos del público y el público pueda ser propicio para el crecimiento y desarrollo de la organización.
En cuarto lugar, la comunicación y difusión de información es un método especial de relaciones públicas. El principal medio de relaciones públicas para coordinar a las organizaciones y al público es la comunicación y difusión de información. El intercambio y la difusión de información utilizan principalmente los medios de comunicación modernos como herramientas materiales.
Basándonos en los cuatro puntos anteriores, podemos dar una definición concisa: la llamada relación pública * * * significa que una organización utiliza métodos de comunicación eficaces para adaptarse a las necesidades del público y adaptarse el público al desarrollo de la organización Se requiere una filosofía, política y función de gestión.
Metas de relaciones públicas
Las metas de relaciones públicas se refieren al objetivo general de controlar todo el proceso de las actividades de relaciones públicas de una organización y guiar la implementación de cada submeta del plan dentro de un cierto período de tiempo. Todos los esfuerzos de relaciones públicas de la organización se centran en estos objetivos.
Al determinar los objetivos de relaciones públicas, se deben seguir los siguientes principios:
(1) En línea con los objetivos generales de la organización.
La relación entre el público y el público es el contenido de la obra que se deriva del proceso de la organización social cumpliendo el objetivo general de la obra, por lo que debe obedecer y servir al objetivo general de la organización social. Esto determina que los objetivos de las relaciones públicas estén subordinados a los objetivos generales de las organizaciones sociales, y los objetivos de las relaciones públicas deben considerarse desde los intereses generales de la organización.
(2) Dar forma a la imagen efectiva de la organización
La connotación de objetivos de relación público-privada, por un lado, considera los intereses y requerimientos comunes del público; Por otro lado, considera los intereses del desarrollo organizacional. Al determinar los objetivos de las relaciones públicas, elegir la intersección de los intereses organizacionales y los intereses públicos es la clave para dar forma a una imagen efectiva de la organización y lograr la mejor unidad de beneficios sociales y económicos.
(3) Concretar el concepto abstracto de meta
Las metas de relaciones públicas deben ser específicas y mensurables. Esto favorece la implementación y la inspección y no confundirá a la gente al implementarlo.