¿Qué dicen los líderes de la empresa cuando visitan a los pacientes?
Tu felicidad es nuestra paz. Las bendiciones sinceras no necesitan mil palabras. ¡Una canción del corazón que le desea paz, pronta recuperación y felicidad ilimitada!
El alma del lobo silencioso te da un espejo para hacerte lindo; te da una sonrisa para hacerte feliz; te da un saludo para hacer que tu corazón se acelere; ¡Te deseo una pronta recuperación y sonríe siempre!
Tang Yun es pobre y tiene pocos préstamos, y los pacientes no le piden a Dios; pueden romper piedras para ver los patrones de las piedras y curar enfermedades para encontrar la raíz de la enfermedad; prescripción médica, pero el efecto es elixir; enfermarse es como disparar una flecha, y curar la enfermedad es como arrancar fibras; no me culpes _De largo aliento, cuida bien tu salud y habla sabiamente.
Fantasma silencioso, abre la ventana y deja que la cálida luz del sol brille sobre ti, y el daño desaparecerá. Por favor, abre tu corazón, deja que la preocupación de tu amigo permanezca en silencio y el dolor desaparecerá. Encienda su teléfono y guarde con cuidado los mensajes de saludo, y el daño desaparecerá.
Konoha Meteor es optimista y valiente, alegre y temeroso, alegre y alegre, y de mente abierta. ¡Debes ser optimista, feliz y alegre, para que tu cuerpo se recupere lo antes posible y tu estado de ánimo sea feliz!
Los líderes no deben decir estas palabras cuando visitan a los pacientes. "Si me hubieras escuchado, no habrías contraído esta enfermedad."
¿Cómo contrajiste esta enfermedad? Deje en claro que esto es algo que usted quiere saber, no algo que ella quiera saber o discutir. Hacemos esta pregunta porque tenemos miedo a las enfermedades. Queremos encontrar causa y efecto, saber cómo sucedió algo. Lo que es aún más tabú es: ¿decir? Si no fueras tan bueno, probablemente no contraerías la enfermedad. ¿aún? Si me escucharas, ¿no contraerías esta enfermedad? . ¡No le digas esto a los pacientes y sus familias! Sólo quieres demostrar que eres profeta y portavoz de la verdad, lo cual no es bueno para el paciente. Lo que más necesita el paciente en este momento es apoyo emocional, no críticas. Incluso si contrae cáncer de pulmón por fumar demasiado, ¡espere hasta que mejore antes de discutir este tema con él!
2. “Debes afrontarlo positivamente”
Las personas tienen diferentes formas de afrontarlo. No sirve de nada decirle a alguien cómo debe reaccionar y sentirse. ¿Dice la psicóloga cruceña Sherina Mir? La simpatía es una forma más útil de demostrar que está apoyando emocionalmente al paciente en lugar de culparlo. ? Di algo para abrir el corazón de tu amigo: si quieres hablar, aquí estoy, ¿vale? ¿aún? Sé que te resulta difícil aceptarlo ahora. ?
3. "¿Has probado suplementos? ¿Has probado terapias alternativas? ¿He visto información sobre tratamientos en línea?"
A pesar de tus mejores intenciones, ofreces consejos médicos molestos. ? Estoy cansado de que un amigo me diga qué debo hacer o cómo soy. ¿Ella no es doctora? Dijo Karini. Nadie puede decirle a la gente cómo curar una enfermedad excepto los médicos. Vivir con esta enfermedad ya es doloroso. A menos que su amiga enferma le pida que la ayude a encontrar información médica, no importa cuán interesado esté en compartir lo que sabe y cree que es un buen consejo, deje de hacerlo.
4. “¿Estás seguro de haber elegido médico ahora?”
Preguntar sobre el médico o el plan de tratamiento de un amigo implica duda sobre una decisión personal. Cuando el paciente ha hecho todo lo posible y lo ha intentado todo, resulta casi insultante escuchar algo como esto. ¡Lo más aterrador es que es extremadamente peligroso socavar la confianza de una persona en su médico o en su plan de tratamiento! Esto generaría más preocupación y socavaría la confianza del paciente, algo que la familia simplemente no puede permitirse. Cuando tus amigos te pidan que recomiendes médicos específicos, puedes darles sugerencias. De lo contrario, ¡no les proporciones esta información con arrogancia!
5. "¿Qué pueden esperar los médicos con esta enfermedad?"
La gente piensa que hacer esta pregunta demuestra preocupación, pero es posible que el oyente no esté preparado para hablar de ello. De hecho, estas preguntas tienen más que ver con mostrar curiosidad que apoyo. Deberías intentar decir:? Me preocupo por ti. ¿Estoy orando por ti? . Estas palabras muestran su deseo de hacer algo por la familia en lugar de molestarlos con preguntas no deseadas.
6. “Mi familiar tuvo la misma enfermedad y aún no se cura”.
Quizás pienses que es buena idea compartir diagnósticos o anécdotas de otras personas. Pero los pacientes y sus familiares no creen que sea útil escuchar las horribles historias de otras personas.
Incluso si usted ha experimentado personalmente el mismo dolor, cada persona y cada tratamiento es diferente, su historia no puede cambiar lo que ha experimentado la persona que la escucha; Evite aumentar la ansiedad de otras personas y no cuente historias en el medio.
7. "Si necesitas algo, llámame"
De hecho, en este momento, la mayoría de la gente rara vez pide ayuda. Si eres sincero, puedes ofrecerle alguna ayuda concreta, como hacer la compra, recoger medicamentos en la farmacia o ayudarle a recoger las cerraduras de su casa.
8. "Hay una razón para esto".
La mayoría de las personas se sienten incómodas al escuchar esto. La mejor manera de demostrar que le importa es ofrecer ayuda tangible y continua. Siempre debes transmitir este mensaje a tus amigos: ¡No importa qué método uses, siempre te apoyaré! ? Tu aliento y amabilidad es lo que tus amigos más necesitan en los momentos más difíciles.
Los líderes deben prestar atención al momento de las visitas a los pacientes.
Los pacientes repentinamente enferman gravemente y muchas veces no pueden hablar ni mover las manos. Incluso pueden decir tonterías y llegar a delirar. Visitar en este momento puede consolar a los familiares, pero no puede consolar a los pacientes y refleja la calidez de la organización. ¿Por lo general las personas con trastornos mentales están inconscientes y son incapaces de comprender el arduo trabajo de los líderes, la simpatía por los pacientes y la compasión por los subordinados? ¿dolor? . Por lo tanto, los líderes suelen visitar a sus subordinados cuando su condición es estable para evitar la vergüenza de pedir ayuda y que los pacientes digan tonterías, y para cuidar la autoestima de los pacientes y sus familias. Después de todo, la mayoría de los pacientes en las primeras etapas de una enfermedad grave están desnudos y tienen incontinencia, y esto debe evitarse.
El segundo es el pensamiento claro.
Tener ideas en la mente y modelos en las manos es señal de líder. Más que eso, los grandes líderes ven a los pacientes con facilidad y claridad de pensamiento. Tomando como ejemplo la visita del director, * * * hay tres niveles de pensamiento.
A. Enfermedad. El director pidió a los familiares que mantuvieran la espalda seca y a los pacientes que cooperaran con el tratamiento. Sólo hay un significado central: la condición es estable. ¡Mientras se reciba la atención adecuada, la recuperación total está a la vuelta de la esquina!
B. Trabajo. ¿El director dijo? ¿Tu mayor tarea es descansar un poco? eres un chico? Qué buen trabajo, ¿no puedo soportar dejarte inactivo? Un chiste no sólo expresa la afirmación de la capacidad laboral del paciente, sino que también implica que su estatus en la unidad no se verá reducido debido a una enfermedad en el futuro, y también transmite su sincera preocupación por la condición de sus subordinados. ¡El nivel es realmente alto!
C.Gastos médicos. Los gastos médicos suelen ser el tema práctico que más preocupa a los pacientes y sus familias. Con el apoyo de sus colegas, la atención organizada, los beneficios del seguro médico y la sinceridad para pedir ayuda en cualquier momento, no es de extrañar que A tenga lágrimas en los ojos.
En tercer lugar, existen muchos requisitos.
Cuando las personas visitan a los pacientes, simplemente charlan con ellos sobre temas ligeros, como chistes, chistes y noticias, siempre que puedan desviar la atención del paciente y aliviar su presión psicológica. O para consolar al paciente, no es más que que la condición es más leve, el cuerpo está mejor y la recuperación es más rápida. Pero es diferente cuando los líderes visitan a los pacientes. Tienen muchos requisitos y tareas pesadas, incluidos requisitos para los pacientes y sus familiares, que involucran tanto acuerdos laborales como tratamiento de enfermedades.
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