¿Cómo lidiar con el acoso de familiares mediante mensajes de texto?
1. Utiliza tu teléfono móvil para bloquear el número de pago.
Aunque la mayoría de los números de colección no son fijos, son básicamente números desconocidos. Los prestatarios pueden configurar directamente la función de bloquear llamadas de números desconocidos para ayudar a sus familias a evitar el acoso en el cobro de deudas.
2. Informar al operador al que pertenece el número.
Podrás contactar directamente con el operador del número de teléfono móvil de tu familia e informarle de su situación actual.
El operador comprobará si el número ha sido acosado. Una vez que se determine que el número ha sido acosado, se tomarán las medidas pertinentes para proteger el número.
3. Configurar software de terceros para la interceptación
Los prestatarios pueden ayudar a los miembros de su familia a descargar un software de terceros para la interceptación.
Por ejemplo: Tencent Mobile Manager, Baidu Mobile Guard, 360 Mobile Guard, etc.
Cabe señalar que ni la función de software del teléfono móvil ni el software de interceptación de terceros pueden bloquear todos los números de cobro, pero solo pueden reducir hasta cierto punto el acoso a miembros de la familia mediante llamadas de cobro.
4. Solicitar ayuda de los órganos de seguridad pública.
El prestatario también puede optar por recopilar pruebas relevantes de acoso familiar y luego acudir directamente a la oficina de seguridad pública local para obtener ayuda.
El órgano de seguridad pública se pondrá en contacto con el recaudador para permitir que ambas partes negocien.
Si hay una emergencia, por ejemplo, la compañía de préstamos envía gente a la puerta para cobrar las deudas y toma acciones excesivas contra la familia del prestatario usando abusos, amenazas, intimidación, pintura, etc., entonces usted puede Llame inmediatamente a la policía y detenga el comportamiento de los cobradores de deudas de inmediato.
5. Pago oportuno
Si las condiciones lo permiten, el prestatario puede optar por pagar el préstamo a tiempo.
Una vez cancelado el préstamo, el personal de cobranza naturalmente detendrá el cobro y no acosará a la familia del prestatario.
6. Demandar directamente a la institución crediticia o al agente de cobranza.
Los prestatarios también pueden optar por demandar al prestamista. Según las regulaciones, si una institución de crédito puede contactar al prestatario durante el período de cobro, no debe acosar a la familia o amigos del prestatario. Se trata de un cobro de violencia suave.
7. Quejas en línea
Los prestatarios también pueden optar por presentar quejas en algunas plataformas en línea, como la Asociación China de Finanzas de Internet.
De acuerdo con las regulaciones, si un prestatario se enfrenta a un cobro violento de deudas, puede informarlo a la Plataforma de información de informes financieros en Internet de China, a la línea directa de quejas o al sistema de correo electrónico de las agencias reguladoras pertinentes.
Puede consultar el informe de datos de préstamos en línea a través de "Beiquan Quick Check", que incluye la cantidad de solicitudes enviadas por los usuarios, datos de préstamos en línea, puntajes del índice negro en línea, advertencias de riesgo de acierto, información de procesamiento judicial y Casos de arbitraje Información y abuso de confianza. Estos datos son muy precisos.
Datos ampliados:
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El cobro de tarjetas de crédito que acosa a familiares es cobro violento y es ilegal.
Siempre que tenga pruebas del cobro violento de la otra parte, conserve los mensajes de texto de cobro y active la grabación cuando conteste el teléfono, puede presentar una queja directamente al banco o a China Banking and Insurance. Comisión Reguladora.