La versión superior de Redmi BookPro 15, que compré hace menos de un año, tiene una falla de rendimiento y no hay forma de proteger mis derechos.
Menos de un año después de comprar la versión superior de Redmi BOOKPro15 (i7 11370H/16GB/512GB/MX450), su rendimiento se ha desplomado hasta el punto de hacerte dudar de tu vida
Incluso si eres un fanático del arroz desde hace diez años, la experiencia de defender los derechos en el Rice Fan Festival me hizo llorar
Menos de un año después de que compré el modelo superior Redmi BOOKPro 15 ( i7 11370H/16GB/512GB/MX450), comencé a tener ruidos anormales en el ventilador en abril. Cada vez que abro la computadora y ejecuto el software, el ventilador funciona a alta velocidad, pero es aceptable. Si simplemente navego por la web y miro videos, el ventilador se sobrecargará. La computadora se calentará mucho y luego será reparada y desmantelada dos veces en cinco días. La máquina fue reparada tres veces en marzo. No se pudo reparar y luego me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Xiaomi muchas veces, pero no obtuve una solución razonable. Xiaomi es una gran montaña de la que no me puedo mover solo quiero contar mi experiencia para que más gente pueda saber la verdad y no caer en la trampa.
El primer teléfono Xiaomi que usé después de graduarme fue un teléfono de gama baja de 100 yuanes: la versión estándar Redmi note 5A. Unos días antes de que expirara la garantía, la batería de este teléfono se abultó y la cámara. Me preocupaba que las fotos se dañaran. Conseguí el servicio posventa de Xiaomi y reemplacé con éxito la batería y la cámara. Aunque el servicio posventa fue fluido, fue terrible tener un problema cuando se acercaba el período de garantía. Ahora, sentí que el problema con mi teléfono móvil era un evento de baja probabilidad en ese momento. Para ser honesto, era un completo perdedor en ese momento y era extremadamente pobre, por lo que apoyé firmemente a Xiaomi, una marca con el. Lema de rentabilidad Incluso si hubiera problemas, estaba dispuesto a pagar por ello. Finalmente le di este teléfono a mi familia.
La versión estándar de Redmi note5A es reemplazada por Redmi note7Pro Cuando compré este teléfono, resultó que era mi cumpleaños. Después de todo, también lo es. Una serie Redmi. Un teléfono móvil de alta gama, este teléfono es el primer Xiaojingguang según Lu Weibing. Parece ser muy delgado y liviano ahora. El botón está roto. Fue reemplazado con éxito después de la venta. Aunque el segundo teléfono también tuvo problemas, el botón lateral me pareció un problema menor, así que no lo tomé en serio.
El sucesor del Redmi note7Pro es la versión Redmi k30 (5g). El Redmi note7Pro en ese momento no estaba roto, pero la memoria no era suficiente y hubo algunos retrasos. El Redmi k30 se compró en JD. .com, y todavía funciona. Recuerdo que cuando recibí el envío urgente, me sentí muy feliz de desmontar el teléfono e instalar la tarjeta del teléfono móvil en la plaza. Lo que me impresionó en ese momento fue la rentabilidad. Cuando lo compré, este teléfono llevaba casi un año lanzado y tenía un descuento de unos 800 yuanes, así que creo que vale la pena. Quizás estos tres teléfonos móviles me hayan permitido acumular suficiente buena voluntad hacia la marca Xiaomi, así que siempre. Quiero comprar algo, primero echaré un vistazo a Xiaomi y luego tomaré una decisión.
Jueves de 2021 En marzo, cuando se lanzó Redmi BOOK Pro 15, mi última computadora portátil Lenovo también se retiró. de las marcas Lenovo, Xiaomi y Huawei en línea en ese momento parecía no ser amigable con Lenovo. Tal vez renuncié a Lenovo debido a esto, y la teoría de solo parámetros de Xiaomi también me lavó el cerebro. La pantalla grande de 3.2K del Redmi BOOK Pro 15 fue muy atractiva, y la colaboración de pantalla dual del sistema MIUI+ que se promocionó en ese momento también fue muy atractiva para mí. En cuanto a Huawei, tengo una computadora que me parece un poco cara, así que. Elegí el Redmi BOOK Pro 15. Para ser honesto, hasta ahora, también creo que esta computadora tiene una apariencia simple y elegante. Si el ventilador no fuera demasiado ruidoso, sería perfecto.
Durante este período, compré tres Mi Band 5, una Mi Band 6, una Mijia Fascial Gun, un Mijia Foot Bath, un Mijia Eye Massager y un Mijia Fascia Gun, si es así. Si no fuera por la experiencia de reparación de Redmi BOOKPro15, podría haber reemplazado todos los elementos reemplazables en mi casa con productos Xiaomi, porque durante mucho tiempo he estado obsesionado con las salas de modelos de productos inteligentes Xiaomi en línea. Al mismo tiempo, también creo. que Xiaomi es una empresa que sinceramente fabrica productos para los usuarios y utiliza el precio más bajo para fabricar los mejores productos en el mismo rango de precios. Xiaomi es un recién llegado en todos los campos en los que participa y es una empresa que expande su territorio. , este espíritu emprendedor junto con los parámetros extremadamente bajos de Xiaomi me convierten en un completo fanático del arroz. Aunque hay muchos comentarios negativos sobre Xiaomi en Internet, mi amor por Xiaomi no ha disminuido en absoluto. El teclado Hubo un momento en el que me sentí como el portavoz de Xiaomi, y lo que estaba protegiendo era mi propia dignidad. Ahora que lo pienso, soy realmente ridículo. Consideras a Xiaomi como una especie de creencia. Xiaomi nunca ha considerado a los fideos de arroz como Dios.
Justo después del Festival de Primavera de este año, alrededor del 15 de febrero, envié mi computadora a reparar debido a un problema de carga de la batería en mi Redmi BOOK Pro 15. El informe de reparación indicaba que la computadora no tenía fallas. Me deprimí mucho cuando vi el informe. Sin embargo, como la computadora siempre está enchufada, no importa si se está cargando rápida o lentamente, entonces el sonido del ventilador se hizo cada vez más fuerte y finalmente pregunté al servicio de atención al cliente. Decidí acudir al servicio postventa local de Xiaomi para su reparación, porque el que Xiaomi envió para reparación la última vez no funcionó. El informe de falla me hizo pensar que debería dejar que los profesionales confirmen si realmente hay un problema con la computadora. Después del servicio posventa, primero reinstalaron el sistema y luego desmontaron la computadora. Tomó aproximadamente una semana, y el ingeniero posventa local me pidió que lo enviara a reparar, y luego lo envié inmediatamente a reparar, porque. Mi computadora portátil quedaría fuera de garantía en unos días, así que estaba un poco ansioso. Ahora que pienso en mis dos teléfonos móviles problemáticos, ambos tuvieron problemas cerca del período de garantía, siento que los productos de Xiaomi no solo son extremadamente costosos. -Eficaz, incluso el período de garantía es muy rentable. Durante el período de garantía, el producto no tiene problemas importantes, pero se romperá después del período de garantía. Creo que este tipo de diseño que se rompe después del período de garantía es un insulto. consumidores.
Envié la computadora a reparar el 6 de abril y la computadora regresó el 8 de abril. El ingeniero dijo que se había reemplazado un ventilador, pero cuando recibí la computadora, descubrí que el problema era anormal. El ruido del ventilador todavía existía y se volvió más grave. Grabé un video corto y luego llamé al servicio de atención al cliente de Xiaomi para comunicarme. El servicio de atención al cliente de Xiaomi sugirió enviarlo a reparar nuevamente. En ese momento, no estaba dispuesto a enviarlo a reparar nuevamente porque mi Redmi BOOK. Pro 15 se desmontó dos veces en cinco días y se envió a reparar dos veces en marzo. La clave es que el efecto no es bueno y luego el período de garantía está a punto de expirar. Aconsejé que me comprara una computadora nueva o me la regalaran. Compensación en efectivo En ese momento, el servicio de atención al cliente de Xiaomi me dijo que necesitaba pedirle instrucciones al líder y me pidió que esperara 24 horas. Ellos me responderían, pero después de 24 horas nadie me respondió, así que llamé y. Un especialista me respondió. Rechazó felizmente mis dos solicitudes y luego dijo que podía darme doscientos. Recibí regalos dentro de 1 yuan como compensación y, aparte de eso, simplemente lo envié a reparar. Acabo de salir del trabajo. Me sentí un poco enojado después de escuchar lo que dijo, así que colgué el teléfono. Si lo envío a reparar nuevamente y hay que desmontar la computadora, tomará tres semanas. ¿No es necesario desmantelar la computadora hasta convertirla en chatarra? Incluso si desea tener una oportunidad, probablemente no se atreva a cobrar un precio demasiado alto.
Pero luego pensé que si no lo enviaba a reparar, igual tendría que buscar a alguien que lo desmontara y pagarlo yo mismo. En mi desesperación, no tuve más remedio que aceptar la sugerencia. de enviarlo nuevamente a reparación, luego regresar a mi residencia y encender el interruptor. Grabé un video de más de tres minutos sobre el sonido anormal de los ventiladores delanteros y traseros de la máquina, lo que demostró que el problema era real, porque. Durante este período, el servicio al cliente dijo que la temperatura era demasiado alta y luego me pidió que lo reparara fuera de línea y no estaba seguro de qué salió mal, así que grabé un video para probarlo. Terminé de grabar el video y lo envié de inmediato. Ya es el 9 de abril y la garantía de mi computadora vence el 14 de abril, así que amigos que ven esto, ¿han descubierto algún problema extraño?
Es decir, ya sea un teléfono móvil o una computadora, si hay un problema cerca del período de garantía o justo después del período de garantía, no es una simple coincidencia. Esta es probablemente la intención original de. Según el diseñador, la computadora fue devuelta el 17 de abril, el problema del ruido anormal del ventilador persiste, pero el informe emitido por el Centro de reparación de Xiaomi en Wuhan aún indica que la computadora está impecable.
Redmi BOOK Pro 15 tuvo problemas con el ruido del ventilador y la calefacción Del 1 al 17 de abril, durante más de medio mes, estuvo en mantenimiento posventa o en camino hacia y desde Xiaomi. Me he comunicado con el servicio de atención al cliente del centro comercial y con el servicio de atención al cliente por teléfono innumerables veces, y también dejé comentarios en el Weibo oficial de Xiaomi, pero todos los comentarios han sido eliminados, incluidos los teléfonos móviles Xiaomi, las computadoras portátiles Xiaomi y el Weibo de Lei Jun.
Por cierto, el día de Año Nuevo del año pasado, gasté 6.400 yuanes para comprar Xiaomi 11ultra, pero la reducción de precio oficial de Xiaomi de 1.500 yuanes comenzó el 1 de abril. Internet dijo que desde la promoción de reducción de precio. Xiaomi El 11ultra ha vendido más de 60.000 unidades. Supongo que el Sr. Lei está muy contento, pero aquellos que compraron el primer lanzamiento, y aquellos como yo que compraron el Xiaomi 11ultra en el corto período anterior al 1 de abril, están llorando sin lágrimas. Estoy perdiendo dinero todos los meses. Por quinientos yuanes, originalmente pensé que podría mostrar mi riqueza comprando un Xiaomi Mi 11 Ultra, pero los funcionarios de Xiaomi me criticaron de inmediato.
Soy simplemente un consumidor común y un fanático del arroz durante diez años. Realmente no esperaba que me trataran así y con frialdad de principio a fin. Tal vez Xiaomi ya no nos necesite a los consumidores comunes. El servicio dijo que siguen las regulaciones nacionales. También seguí su proceso, pero los resultados son tan escalofriantes que tengo muchas ganas de llorar en este momento. Desde mi primer Redmi note5A hasta Redmi note7Pro, Redmi note9Pro, Redmi K30, Redmi book Pro15. Para Xiaomi 11ultra, siempre he confiado en Xiaomi. Originalmente era un problema simple con el ruido anormal del ventilador. Lo envié a reparar dos veces en marzo y lo desarmé dos veces en cinco días. El problema es cada vez mayor. en serio.
Si no estás en una gran ciudad, no te recomiendo que compres una computadora portátil Xiaomi porque el servicio postventa local de Xiaomi es bueno para reparar teléfonos móviles. demasiado bajo Además de conducir e instalar el sistema, siento que no puedo hacer nada más y la velocidad es lenta.
Si quieres comprar productos electrónicos Xiaomi y productos de alta gama, debes hacerlo. Esté preparado mentalmente para las promociones de reducción de precio de Xiaomi. Al mismo tiempo, también debe tener en cuenta el problema de que se romperá después del período de garantía. Si es como yo al principio, cree que todos los productos Xiaomi en Internet tienen. Todas las personas que plantean la pregunta odian. Si está seguro de Xiaomi, debe comprar el servicio de garantía extendida de Xiaomi, de lo contrario, cuando encuentre un problema que se rompa dentro del período de garantía, tal vez rompa a llorar. Tiene razón. Xiaomi nunca ha sido el Xiaomi de los consumidores. Xiaomi siempre ha sido un capitalista superior. El festival de fideos de arroz es solo un eslogan propagandístico. Xiaomi también es un dictador del control de reseñas. Da buenas críticas y rechaza críticas negativas. Bloqueado, el Redmi Book Pro 15 es la versión superior. Cuando se abre cualquier software, el ventilador está en funcionamiento, ocurren problemas, el nivel de mantenimiento es bajo y el servicio al cliente es frío. ¿Es así como Xiaomi trata las esperanzas de sus jugadores de alta gama? Xiaomi va bien hasta el final, no puedo hacerle nada a Xiaomi, solo puedo colgar el teléfono y llorar sin lágrimas. Se tratan fideos de arroz de un año en el Festival de Fideos de Arroz. Espero que todos los compradores potenciales de Xiaomi puedan reconocer el verdadero Xiaomi y no se dejen engañar. La propaganda es engañosa. Si desea comprar computadoras portátiles para niños, simplemente compre computadoras. de fabricantes de marcas antiguas
Escrito al final, no tuve más remedio que presentar una queja sobre Black Cat Quejas y finalmente obtuve un Aunque no estoy completamente satisfecho con el plan de compromiso, sigue siendo aceptable. Lo que quiero decir es que si la queja de Black Cat no expuso este asunto, Xiaomi probablemente seguirá siendo tan fuerte en ignorar las demandas legítimas de los clientes. Esto es lo más aterrador. Hace unos días descubrí que el período de garantía de las computadoras portátiles Lenovo es de hasta tres años, mientras que el período de garantía de las computadoras portátiles Xiaomi es de solo un año. Por la duración del período de garantía, parece que Lenovo está más preocupado por sus computadoras. Confianza