El departamento cuenta con línea de banda ancha. No sé si la computadora está conectada a Internet (¿la banda ancha está conectada al enrutador y el enrutador está conectado a la computadora?) ¿Necesito un módem óptico para acceder a Internet?

1. Problema de configuración del enrutador

2. Enrutador restringido

3. Problema del enrutador

Solución:

1. Configuración del enrutador:

1. Conexión de línea: la interfaz del cable de red en el enrutador se puede dividir en dos tipos: interfaz WAN e interfaz LAN. El método de conexión entre la computadora, el enrutador y el módem óptico es el siguiente:

(1) El cable de red conectado a la interfaz LAN del módem óptico debe estar conectado a la interfaz WAN del enrutador. Si la banda ancha no utiliza un módem óptico, debe conectar el cable de red de banda ancha a la interfaz WAN del enrutador.

(2) Utilice un cable de red para conectar la computadora a cualquier interfaz LAN del enrutador.

Después de conectarse de acuerdo con el método anterior, es normal que la computadora no pueda acceder temporalmente a Internet, porque no es necesario que la computadora acceda a Internet al configurar el enrutador. Después de conectarse, muchas personas blancas descubren que no pueden acceder a Internet. Piensan que la conexión es incorrecta, por lo que cambian el método de conexión de la línea del enrutador, lo que provoca una serie de problemas.

2. Selección incorrecta del modo de acceso a Internet: al configurar el enrutador para acceder a Internet, debe seleccionar el modo de acceso a Internet. Si selecciona el modo de Internet incorrecto en el enrutador, no podrá acceder a Internet después de configurarlo. El modo de Internet se denominará modo de conexión, modo de red, tipo de red, etc. en algunas páginas de configuración del enrutador.

3. La configuración de los parámetros de Internet es incorrecta:

(1) Cuando el método de acceso a Internet es acceso telefónico de banda ancha, debe ingresar la cuenta de banda ancha y la contraseña de banda ancha en el enrutador. . Si lo completa incorrectamente, no podrá acceder a Internet después de configurarlo. En el recibo del servicio de banda ancha, puede ver información como su número de cuenta de banda ancha y contraseña. Si falta el recibo, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente para realizar una consulta manual de servicio al cliente.

(2) Cuando el método de acceso a Internet es obtener automáticamente una dirección IP (IP dinámica), debe asegurarse de que las direcciones IP de las interfaces LAN y WAN no estén en el mismo segmento de red.

(3) El acceso a Internet con una dirección IP fija (IP estática) generalmente lo proporcionan los operadores sólo cuando solicitan servicios privados de banda ancha y, básicamente, no lo utilizan los usuarios domésticos individuales.

2. Restringir el uso de enrutadores: Algunos operadores locales restringirán el uso de enrutadores por parte de los usuarios. En este caso, incluso si los enrutadores están configurados correctamente, no podrán acceder a Internet. En respuesta a este problema, los principales fabricantes de enrutadores también tienen las soluciones correspondientes, es decir, debe configurar la clonación de direcciones MAC en el enrutador de la siguiente manera:

(1) Primero, debe usar una computadora conectado al módem óptico para iniciar sesión en la página de configuración del enrutador.

(2) En la página de configuración, busque las opciones correspondientes a la dirección WAN y MAC o la clonación de direcciones MAC y la configuración de la dirección MAC, y seleccione usar la dirección MAC de la PC de administración actual.

En tercer lugar, hay un problema con el router

Algunos routers tienen poca estabilidad, lo que puede causar muchos problemas y hacer imposible el acceso a Internet. Si el enrutador está conectado correctamente, el modo de Internet y los parámetros son correctos, pero aún no puede acceder a Internet, probablemente haya un problema con el enrutador. En este punto, se recomienda restaurar el enrutador a la configuración de fábrica y restablecerlo.

Datos ampliados:

La fibra óptica tirada por China Telecom o Netcom se conectará a la caja de acceso de fibra óptica (similar a la función de un "gato") para convertir señales analógicas. en señales digitales.

Después de conectar la fibra óptica al módem de fibra óptica (el instalador completará la instalación y la depuración), el cable de red que sale del puerto WAN se conecta directamente a la interfaz del cable de red del portátil. luego encienda la computadora, haga clic en el ícono de conexión de banda ancha en el escritorio de la computadora e ingrese Use la cuenta y contraseña proporcionadas por el proveedor de servicios de red para marcar. Si el acceso telefónico se realiza correctamente, podrá acceder a Internet.

Ingrese la dirección IP de su enrutador doméstico (como 192.168.1) en el navegador IE y observe la etiqueta en la parte posterior del enrutador, que indica la dirección IP. Por supuesto, si la dirección no entra en conflicto con el módem óptico, generalmente no habrá fallas de enrutamiento.