¿Cuáles son los requisitos para ser gerente de tienda calificado?
1. Los gerentes deben hacer lo correcto en su trabajo diario.
Los gerentes de tienda deben tener la capacidad de captar la dirección y manejar la situación general. No deben enredarse en asuntos tediosos diarios y centrarse en el rendimiento de las ventas, el control de fondos y la gestión interna. Cuando el gerente de una tienda se encarga del trabajo, primero debe asegurarse de que los ingresos netos de la tienda alcancen o superen el objetivo esperado y mantengan un alto nivel de productividad manteniendo el costo general relativamente bajo.
En segundo lugar, los directivos deben tener conciencia de gestión en su trabajo diario.
El gerente de la tienda es el principal responsable de las ventas y puede probar cualquier método que sea beneficioso para las ventas. El gerente de la tienda es el responsable final del desempeño operativo de una tienda. En este sentido, el gerente de tienda debe cambiar su forma de pensar y transformar el énfasis pasado en la implementación de estándares en todos los métodos de trabajo futuros y métodos que se centren en las ventas, dar pleno juego al papel que debe desempeñar el gerente de tienda y hacer lo que la tienda debe hacer. El gerente debe hacer:
1. Con base en los objetivos y políticas comerciales anuales de la empresa establecidos por el gerente general de la empresa, formular los objetivos y políticas anuales de la sucursal y prestar especial atención a la implementación de los objetivos y políticas anuales. políticas;
2. Preste atención a la ejecución del valor del negocio: preste atención a la ejecución de las ventas, la ganancia bruta, los días de rotación, la tasa de pérdida de productos básicos, el presupuesto, etc.;
3. Centrarse en la gestión de tiendas en el sitio y esforzarse por crear tiendas eficientes y de alta rotación para los clientes.
En tercer lugar, los responsables de tienda deben tener la capacidad de innovar en su trabajo diario.
Si la industria minorista quiere generar un desempeño excelente, debe confiar en la conciencia y las capacidades de innovación, especialmente en las ventas. Nuestros gerentes de tienda deben ser lo suficientemente valientes para explorar y probar varios métodos innovadores para lograr ventas récord. Con este fin, los gerentes de tienda deben alentar a todos los empleados a participar en actividades innovadoras en la tienda y crear un entorno y una atmósfera innovadores para los empleados de la tienda. Sólo aprovechando creativamente la sabiduría de todos los empleados se podrán lograr los objetivos comerciales de la tienda. Para cualquier idea, sólo la práctica puede demostrar su racionalidad. No es fácil decir "no".
4. En el trabajo diario, los gerentes deben cumplir con la calidad y los estándares laborales.
Cumplir con los estándares y la calidad del trabajo puede mejorar en gran medida la capacidad y la calidad de los empleados, y puede impulsar las ventas de las sucursales y las ganancias brutas. Tomemos como ejemplo la carne de cerdo fresca. Si nuestros empleados saben porcionar la carne de cerdo, aumentará el valor añadido del producto. Si nuestros empleados no dividen la carne de cerdo según las normas, el valor añadido de la mercancía se reducirá considerablemente. Debido a que la clasificación no se basa estrictamente en estándares, afectará las ventas de carne de cerdo y las malas ventas afectarán seriamente la obtención de ganancias brutas. Desde esta perspectiva, unos estándares elevados pueden generar elevadas ventas y elevados beneficios brutos para las sucursales.
5. En el trabajo diario, los directivos deben demostrar habilidades de liderazgo.
Para que una sucursal alcance un desempeño excelente, es imposible que el gerente por sí solo lo logre. Con este fin, el gerente de la tienda debe aprovechar al máximo el papel de cada empleado de la sucursal, trabajar juntos para operar la tienda y aprovechar al máximo el papel de todos los empleados. Primero, el gerente de la tienda debe ganarse el respeto y la confianza de sus empleados. Al mismo tiempo, los jefes de tienda deben dar ejemplo a los empleados en su trabajo diario y desempeñar un papel ejemplar en el respeto de la disciplina. Sólo haciendo bien el trabajo anterior podremos estimular continuamente el entusiasmo y la creatividad de todos los empleados de la tienda. Para garantizar la realización del estado anterior, el gerente de la tienda también debe solicitar proactivamente a los empleados diversas opiniones y sugerencias, respetar y confiar en las habilidades y creatividad de los empleados y prestar atención al crecimiento y desarrollo personal de los empleados.
Los directivos deben mantener una actitud positiva en su trabajo diario.
Los gerentes de tienda naturalmente enfrentarán objetivos desafiantes. Frente a una competencia feroz, los gerentes de tienda están bajo la mayor presión. Es esta presión la que impulsa el desarrollo comercial de la tienda. Como gerente de tienda, no importa las dificultades y presiones que encuentre, no puede quejarse frente a sus empleados, porque sus emociones infectarán a todos los empleados de la tienda. Cuando el encargado de la tienda está lleno de quejas, los empleados ya tienen una excusa para no cumplir los objetivos.
7. En el trabajo diario, debemos prestar atención a cultivar la conciencia y el pensamiento de los subordinados.
Como responsable de una tienda, debes aprender a delegar autoridad, es decir, delegar completamente la autoridad a los gerentes de departamento bajo tu jurisdicción, y dedicar más tiempo a pensar en los problemas en las operaciones de la tienda.
Si se concede correctamente, el trabajo de la tienda se desarrollará sin problemas; de lo contrario, surgirán problemas en el trabajo de la tienda. Los gerentes de tienda deben realizar capacitación en autorización antes de autorizar y cultivar las habilidades de resolución de problemas de los gerentes de departamento. Además, el gerente de la tienda debe ser consciente de que la autorización es riesgosa. La responsabilidad de los problemas en la tienda recae en el gerente de la tienda, no en el gerente del departamento. Los gerentes de tienda deben comprender que sólo autorizando en lugar de delegando responsabilidades, los gerentes de departamento pueden continuar mejorando y creciendo a través de errores, y los gerentes de departamento pueden madurar gradualmente. Al mismo tiempo, los gerentes de tienda deben difundir esta cultura de "liderazgo es entrenamiento", dejar que los gerentes y supervisores aprendan de esta manera para guiar y capacitar a sus subordinados, y permitir que los subordinados aprendan diversos conocimientos y métodos de trabajo profesionales del comercio minorista.
8. En el trabajo diario, los directivos deben mejorar constantemente su sentido de propósito.
Como gerente de tienda, la clave para administrar bien una tienda es tener objetivos de trabajo claros y la confianza para alcanzarlos. Las investigaciones internacionales sobre el éxito muestran que la conciencia de los objetivos es una de las características más importantes de las personas exitosas. El gerente de la tienda es responsable y no quiere confiar todas las responsabilidades únicamente al gerente de la tienda. El gerente de la tienda debe aprender a desglosar los objetivos de cada departamento y de cada empleado, y llegar a un consenso con los empleados sobre el logro de los objetivos, estimulando así la pasión y la confianza de los empleados en el logro de los objetivos y permitiéndoles sentir una sensación de logro al lograrlos. las metas.