Palabras motivadoras de la compañía de seguros para el equipo
El nivel de moral de los empleados está directamente relacionado con el destino de la empresa. La clave para motivar eficazmente a los empleados está en el jefe. Sin embargo, durante mucho tiempo, la mayoría de los directivos han confiado únicamente en incentivos materiales para elevar la moral de los empleados. Este único método de motivación ha fracasado. Los intereses comunes de una empresa unen los corazones de las personas e inspiran una conciencia competitiva: innumerables prácticas han demostrado que una alta moral en el equipo es directamente proporcional a un alto rendimiento y viceversa. En la práctica, los supervisores de nivel medio y bajo fortalecen los siguientes aspectos al mejorar la moral de los empleados:
1. Comprensión profunda de las necesidades de los empleados
Las personas a menudo actúan debido a sus necesidades. Sí, sólo cuando la empresa satisface las necesidades de sus empleados puede pedirles que tomen medidas. Si los cuadros de la empresa quieren promover cómo actúan los empleados y lograr qué resultados, primero deben comprender cuáles son las necesidades relevantes de los empleados y en qué medida deben ser satisfechas. Los gerentes pueden comprender las necesidades de los empleados a través de comunicaciones diarias, reuniones, quejas de los empleados, cuestionarios, etc.
Solo comprendiendo profundamente las necesidades de nuestros subordinados podremos motivarlos eficazmente y movilizar plenamente su entusiasmo por el trabajo.
Si los cuadros de una empresa pueden tomar las medidas correspondientes de acuerdo con las necesidades individuales de los empleados para satisfacer sus necesidades razonables, pueden guiar el comportamiento de los empleados hacia los objetivos que la empresa necesita alcanzar. En este sentido, Wal-Mart ha hecho un buen trabajo. Wal-Mart se preocupa mucho por sus empleados y casi todos los cuadros de la empresa usan botones en sus bolsos con las palabras "Nos preocupamos por nuestros empleados" grabadas en ellos. Llaman "socios" a sus empleados y escuchan sus opiniones. Sam Walton dijo una vez a los ejecutivos: "La clave es adentrarse en la tienda y escuchar lo que cada socio tiene que decir. Las mejores ideas las idean los dependientes y los chicos".
2. Cree un buen ambiente de trabajo
Nadie quiere trabajar en un ambiente de trabajo así: cometer errores al hacer el trabajo y ser criticado cuando se cometen errores, pidiendo instrucciones sobre cosas grandes y pequeñas. un desastre; las personas están rodeadas de charlas, llamadas telefónicas personales, peleas y no trabajan; los miembros del equipo se perjudican entre sí y son irresponsables; las relaciones interpersonales son complicadas;
Todos están dispuestos a trabajar en este ambiente de trabajo: un ambiente relajado, armonioso y libre; la oficina/sitio es limpio y cálido; los miembros del equipo se ayudan entre sí y cooperan sinceramente; ; atrévete a intentarlo y no serás criticado; los jefes y colegas reconocen y aprecian los pequeños avances y logros. Por lo tanto, crear un buen ambiente de trabajo es una de las tareas importantes del trabajo diario de gestión de nuestros mandos intermedios.
3. Reconocimiento y elogios
La naturaleza humana es que le guste ser reconocido y elogiado por los demás. Debemos dar reconocimiento y elogios oportunos y sinceros a los empleados por sus pequeños avances. Al criticar a los empleados, también debe prestar atención a sus habilidades y evitar dañar su autoestima. En circunstancias normales, las críticas deben realizarse en privado tanto como sea posible. Los chinos no estamos acostumbrados a elogiar a los demás. Mantenemos los elogios hacia los demás en lo más profundo de nuestro corazón y siempre los criticamos para "ayudarlos a crecer". De hecho, esta idea es errónea. Los elogios aportan mayor progreso a los demás que la crítica. Si se aplica el "elogio" a la gestión empresarial, es lo que la gente suele llamar "incentivo de coste cero". Como líder, primero debe comprender la psicología de sus empleados y, en segundo lugar, aprender a elogiar a sus subordinados. En realidad, no es fácil hacer esto.
En cuanto a los elogios, había un limpiador en una gran empresa en Corea del Sur. Podría haber sido un personaje descuidado y menospreciado, pero una noche, le robaron la caja fuerte de la empresa. En ese momento, tuvo una lucha de vida o muerte con el ladrón. Posteriormente, cuando alguien le preguntó por el crédito y su motivación, su respuesta fue inesperada. Les dijo a todos que cuando el gerente general de la empresa pasaba junto a él, siempre lo elogiaba de vez en cuando: "El piso que barriste está tan limpio, con una frase tan simple, el empleado se emocionó y se convirtió en miembro de". la empresa. Defiéndete en los momentos críticos.
4. Promover el crecimiento de los empleados
El crecimiento continuo en el trabajo es la expectativa de la mayoría de los empleados. Como supervisores, una de nuestras responsabilidades laborales importantes es ayudar a los empleados a seguir creciendo. Los intereses de los empleados están en el centro, pero de hecho, se puede hacer para complementarse entre sí. Preocuparse por los intereses de los empleados puede motivarlos, y una alta moral de los empleados puede reducir la rotación y promover mejoras en la productividad. Ningún problema es el mayor; sólo abrazando el crecimiento podremos darnos la mano y tener éxito. Un empleado que no se niegue a crecer definitivamente no desperdiciará los recursos de la empresa ni la riqueza social, ni encontrará una salida por sí mismo, sino que se atreverá a asumir responsabilidades, tendrá un alto profesionalismo y una alta capacidad de ejecución y contribuirá con su propia parte. Empresa en proceso de crecimiento continuo. Fortaleza y realización de su propio valor.
En términos de medidas específicas tomadas por las empresas:
En primer lugar, en términos de beneficios salariales corporativos, aunque la empresa no debería consumir demasiados costos laborales, la competitividad salarial de la industria básica debería estar ahí. Las empresas no deberían considerar a los humanos. recursos como centro de costos, pero debe considerarse como un centro de creación de valor para promover la iniciativa de los empleados para mejorar la productividad;
El segundo es fortalecer la capacitación de los empleados. La capacitación de los empleados es un bienestar para los empleados y puede ayudar. empleados - Luyuan Youjing- Mejorar las capacidades favorece el desarrollo profesional. Al mismo tiempo, la formación puede mejorar el sentido de pertenencia y la cohesión de los empleados, por un lado, y mejorar sus habilidades laborales, por el otro. mejorar la productividad;
El tercero es, con respecto a la reforma de los procesos y sistemas de trabajo corporativo, los gerentes deben reformar el rígido sistema administrativo burocrático y aumentar la flexibilidad de los objetivos de las tareas y la evaluación y evaluación, a fin de garantizar la eficiencia sin ejercer demasiada presión sobre los empleados para que pierdan la confianza o bajen la moral;
En cuarto lugar, en términos de configuración de la cultura corporativa, los altos directivos deberían prestar más atención a las vidas de los empleados y al desarrollo de las organizaciones informales. Debe escuchar activamente las voces de los empleados para que se sientan valorados, moldeando así el espíritu de trabajo en equipo de toda la empresa.
5. Nivel individual del empleado
El determinante último de la moral de los empleados son los propios empleados, y sólo ellos pueden tomar la decisión final sobre su propia moral. La moral determina el comportamiento, el comportamiento determina los hábitos y los hábitos determinan el destino. De modo que nuestro propio destino depende de nuestra propia moral.
Sólo si cada uno de nuestros empleados mantiene siempre una actitud positiva y es dueño de su propia actitud positiva, ¡la moral de los empleados de nuestra empresa podrá ser más alta y sus vidas más brillantes!
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