¿Qué debo hacer si me roban la tarjeta de crédito sin salir de mi cuerpo?
¿Qué debo hacer si me roban mi tarjeta de crédito?
El primer paso es contactar con el banco emisor y solicitar el congelamiento.
Hoy en día suelen existir recordatorios por SMS o notificaciones por correo electrónico de los bancos. Cuando los titulares de tarjetas de crédito descubren que sus tarjetas de crédito han sido robadas, deben comunicarse inmediatamente con el banco emisor de la tarjeta y pedirle que tome las medidas pertinentes de inmediato para evitar mayores pérdidas.
Paso 2: Conservar pruebas que demuestren que no fue consumido por mí.
Después de confirmar que su tarjeta de crédito ha sido robada, si las condiciones lo permiten, deberá dirigirse al cajero automático más cercano para consultar o retirar efectivo, o puede gastar dinero en una tienda de conveniencia. Guarde los recibos de consumo para demostrar que usted no realizó el comportamiento de consumo anterior de pasar la tarjeta en otros lugares.
El tercer paso es denunciar el delito.
Marcar inmediatamente al 110 o denunciar el delito al organismo de seguridad pública. Pero normalmente el 110 pedirá al titular de la tarjeta que vaya a la agencia de seguridad pública cercana al banco donde se abrió la tarjeta de crédito para realizar una investigación, o que llame a la policía en la comisaría más cercana. Después de llamar a la policía, lo más importante es pedir documentos como el recibo de alarma para poder presentarlos en futuras investigaciones bancarias.
El cuarto paso es contactar con el comerciante para detener la transacción e instar activamente la reclamación.
Después de recibir una denuncia de fraude, los bancos generalmente no la resuelven inmediatamente. Por lo general, se responde a los titulares de tarjetas en un plazo de cinco días hábiles. Durante este período, los bancos no necesariamente podrán proponer acciones como detener transacciones a las instituciones de consumo. Para reducir sus pérdidas, mientras espera la respuesta y acción del banco, comuníquese activamente con los comerciantes involucrados en transacciones fraudulentas, detenga las transacciones fraudulentas y recupere el dinero de los comerciantes en la mayor medida posible. Dado que el período de investigación del fraude fraudulento es incierto, para evitar afectar el historial crediticio, el monto del fraude fraudulento debe pagarse por adelantado antes de que se determine la responsabilidad por fraude.
Al mismo tiempo, también es necesario conservar pruebas relevantes, ya sean recibos de consumo que demuestren que no fue consumido por usted o registros de informes, debe conservarlos bien.
Experiencia relevante: protección contra pérdida de tarjetas bancarias;
La protección contra pérdida de tarjetas es un servicio de seguridad de tarjetas proporcionado por los emisores de tarjetas. Después de que el titular de la tarjeta pierde la tarjeta, siempre que informe la pérdida al emisor de la tarjeta a tiempo y siga los procedimientos pertinentes, no tiene que asumir la pérdida por robo de la tarjeta dentro de las 48 o 72 horas (las diferentes políticas bancarias varían). antes de informar la pérdida.
Para pérdidas por robo que ocurrieron dentro de las 48 horas anteriores a que se informara la pérdida (excluyendo transacciones con contraseñas), China Merchants Bank puede solicitar una compensación a China Merchants Bank. El estándar de compensación es de 6.543.800 yuanes por año para las tarjetas normales, 6.543.805 yuanes para las tarjetas doradas y el límite de crédito para las tarjetas platino.
El Banco de Desarrollo de Shanghai Pudong ofrece una garantía en el extranjero 72 horas antes de que se informe la pérdida/garantía nacional 48 horas antes de que se informe la pérdida, el pago se basa en el límite de crédito, hasta 654,38 millones de yuanes.
BoCom protegerá la tarjeta 72 horas antes de que se informe la pérdida y el importe máximo de compensación es de 40.000 yuanes/tarjeta/año.
El límite máximo de compensación es el límite de crédito total de la protección de tarjeta perdida de Guangfa Bank 48 horas antes de que se informe la pérdida.
La protección de tarjeta perdida de Hua Xia Bank tiene el período de validez más largo, que es de 120 horas. ¿Élite china? La tarjeta de crédito premium Platinum tiene una protección máxima contra pérdidas de 6,5438 millones de yuanes, la tarjeta Titanium tiene una protección máxima contra pérdidas de 50.000 yuanes, la tarjeta Titanium tiene una protección máxima contra pérdidas de 30.000 yuanes y la tarjeta dorada tiene una protección máxima contra pérdidas de 6,54385 millones de yuanes.
Industrial Bank debe activar la función de seguridad de la tarjeta a un costo de 4 yuanes por mes y recibir una compensación dentro de las 48 horas antes de informar la pérdida. No hay límite en el número de pagos y el límite máximo acumulativo es de 20.000 yuanes.