¿Cuáles son las palabras y los procedimientos específicos para las entrevistas a funcionarios públicos?
1. ¿Admisión de candidatos?
La primera impresión que un candidato deja en el examinador comienza cuando el candidato ingresa a la sala de examen. Entonces el paso de entrada es particularmente importante. Cuando el candidato ingresa al lugar, no hay comunicación verbal con el examinador, por lo que la apariencia y el comportamiento del candidato se convierten en lo único que se puede mostrar al examinador. De acuerdo con las características profesionales de los servidores públicos, los candidatos deben mostrar características generosas y solemnes al ingresar al recinto. ?
Además de los conocidos requisitos de vestimenta y etiqueta, también hay algunos detalles a los que los candidatos deben prestar atención. ?
Al entrar, debes tocar la puerta y entrar después de obtener el permiso. En este momento, el volumen del sonido del golpe debe ser moderado, ni demasiado alto ni demasiado bajo. Después de que se les permita entrar, muchos candidatos entrarán a la sala de examen y la puerta detrás de ellos se cerrará de golpe con un fuerte sonido. Esto fácilmente puede dejar una impresión en el examinador y poner nerviosos a los candidatos. Por lo tanto, recomendamos que después de entrar, se dé la vuelta y cierre la puerta suavemente para evitar el fuerte ruido que provoca el cierre automático de la puerta. Al mismo tiempo, los candidatos pueden aprovechar este breve tiempo para ajustar nuevamente su psicología y enfrentarse al examinador con pleno entusiasmo. ?
En el proceso de caminar desde la puerta hasta el asiento del examinado, sus brazos se balanceaban vigorosamente, su cabeza en alto y su pecho en alto, mostrando un estado mental completo. ?
Cuando llegue a su asiento, pídale al examinador que lo salude y haga una reverencia. Tome asiento después de recibir el permiso. En este momento, utilice ambas manos para mover el asiento a la posición adecuada. Esto puede evitar tirar del asiento y emitir un sonido áspero, que dejará una mala impresión al examinador. Además, mover el asiento con ambas manos puede ajustar mejor la posición del asiento desde la mesa, dejando espacio adecuado para el siguiente paso para sentarse en el asiento. ?
2. ¿Responder a las preguntas en la entrevista?
Responder a las preguntas en la entrevista es la parte central de toda la entrevista. Es una etapa crítica para una entrevista exitosa y la obtención del ideal. posición. Responder las preguntas de la entrevista de manera correcta, fluida y perfecta en esta etapa es una parte indispensable del éxito. Sin embargo, algunas cuestiones detalladas, como los métodos de la entrevista y el ritmo de respuesta, no pueden ignorarse y los candidatos deben comprenderlas antes del examen. Las entrevistas estructuradas generalmente requieren que los candidatos respondan de 2 a 5 preguntas dentro de un tiempo específico. Hay dos formas de hacer preguntas: el examinador lee las preguntas y los candidatos leen las preguntas. Para el método de entrevista que requiere que los candidatos lean las preguntas ellos mismos, debe haber un libro de preguntas frente al candidato, excepto para las preguntas; Método del examinador que lee las preguntas, si hay un libro de preguntas frente al candidato definitivamente no importa. Esto requiere que los candidatos no solo practiquen la observación de las preguntas para enumerar los puntos clave y organizar las respuestas mientras se preparan para la entrevista, sino que también presten atención al entrenamiento de las habilidades de escucha y practiquen la extracción de puntos de información efectivos de las preguntas que escuchan. Relativamente hablando, esto tiene requisitos más altos para los candidatos y requiere que los candidatos presten suficiente atención. ?
Además, los candidatos también deben comprender la disposición de las mesas y sillas en la sala de examen. Porque la mayoría de salas de examen cuentan con mesas y sillas preparadas para los candidatos. Sin embargo, en algunos lugares, en la sala de examen sólo hay sillas y no hay mesas. Si hay una mesa, los candidatos pueden poner sus manos sobre la mesa para responder preguntas, lo que no resulta difícil para la mayoría de los candidatos. En situaciones en las que no hay un escritorio, los candidatos pueden sentirse muy repentinos después de entrar a la sala de examen y sentirse perdidos después de sentarse. Recomendamos que los candidatos coloquen las manos en las piernas, se sienten erguidos y ajusten rápidamente sus emociones para responder preguntas. ?
Antes de la entrevista, los candidatos generalmente tienen sus propios planes para entrar, saludar, sentarse, etc. Sin embargo, si descubren que la situación que enfrentan no coincide con lo que imaginaron después de ingresar, hay No hay necesidad de entrar en pánico y pueden ser flexibles. Siga el programa que usted diseñó. Por ejemplo, si los candidatos están diseñados para ingresar a la sala de examen, deben registrar su número de examen con el examinador, saludarlo y esperar a que el examinador diga "por favor tome asiento" antes de tomar asiento. Sin embargo, algunos examinadores le dirán directamente "por favor tome asiento" después de ingresar al lugar. Los candidatos deben tener esa adaptabilidad: simplemente siéntese directamente después de expresar su gratitud. En este momento, si los candidatos todavía siguen completamente sus propios diseños, sería demasiado rígido. ?
Debes captar el ritmo durante el proceso de respuesta a la entrevista. Dado que las características de cada tipo de preguntas de la entrevista son diferentes, el tiempo de respuesta de cada pregunta también es diferente. Este es un fenómeno normal. Pero para pensar, recomendamos que los candidatos intenten mantenerlo aproximadamente igual.
Por un lado, esto demuestra que ha considerado cada pregunta de manera relativamente completa; por otro lado, evita problemas innecesarios causados por pensar demasiado o demasiado brevemente en algunas preguntas; Si el tiempo para pensar es demasiado largo, el tiempo restante para responder la pregunta será relativamente corto. Al responder, inevitablemente habrá una tendencia a terminar la respuesta lo más rápido posible, lo que provocará que todo el ritmo sea discordante. Si el tiempo para pensar es demasiado corto, el examinador pensará que usted está preparado para este tipo de preguntas y puede que tenga expectativas psicológicas más altas para su respuesta. En la práctica real, incluso si ocasionalmente aparecen preguntas familiares, no se apresure a responderlas. Puede revisar las preguntas más a fondo o enriquecer y sublimar aún más los puntos clave de la respuesta. En definitiva, es muy necesario mantener un cierto ritmo de respuesta a las preguntas. ?
3. ¿Preguntas aleatorias?
En una entrevista estructurada, el examinador puede hacer una pregunta basada en su respuesta. En ese momento, algunos candidatos pensaron erróneamente que había lagunas en sus respuestas anteriores y provocaron que el examinador hiciera preguntas, lo que los puso aún más nerviosos y no respondieron bien las preguntas. De hecho, no es necesario. Al contrario, puede ser precisamente porque tus respuestas anteriores fueron tan emocionantes que despertaron la gran atención y el deseo del examinador de aprender más. Si el candidato parece entrar en pánico, ha caído en la "trampa" del examinador. ?
La característica de las entrevistas estructuradas radica en la fijación y estandarización de reglas. Todo, desde la forma de las preguntas hasta la forma en que se formulan y los estándares de puntuación, se establecen al comienzo del examen. Por lo tanto, las preguntas aleatorias del examinador o las preguntas de seguimiento que el examinado considera probablemente están diseñadas antes del examen y son parte de las preguntas estructuradas de la entrevista. El examinador no solo hace preguntas sobre usted, sino que también hace las mismas preguntas a otros candidatos. Por lo tanto, simplemente responda las llamadas "preguntas aleatorias" del examinador o las preguntas de seguimiento tal como responde otras preguntas, y no se ponga nervioso por ello. ?
Lo más difícil para los candidatos es la prueba de presión en preguntas aleatorias. Por ejemplo, el examinador preguntará: "Escuché que usaste una relación de puerta trasera antes del examen. ¿Cómo explicas esto?". o "¿A través de usted?" Según sus respuestas a las preguntas de ahora, descubrimos que no es apto para ese puesto, por lo que no planeamos contratarlo. ¿Tiene algo más que decir?" En la sala de examen. , la mayoría de los candidatos se sentirán anormales cuando se encuentren con este tipo de preguntas. De hecho, siempre que comprenda las características de las entrevistas estructuradas y sepa que se trata de una pregunta común y corriente, podrá calmarse y pensar en la respuesta. ?
4. ¿Los candidatos salen?
Durante todo el proceso de la entrevista, los candidatos estuvieron extremadamente nerviosos. Después de responder la última pregunta, algunos candidatos dieron un suspiro de alivio y sus cuerpos quedaron flácidos, y toda la instrumentación y modales que habían aprendido fueron inmediatamente arrojados por la ventana. Esto es absolutamente imposible. Porque el examinador todavía lo está calificando en este momento. Aunque la calificación tiene varios subelementos y la puntuación total se obtiene en función de la suma de los subelementos, la impresión general también es muy importante. Mi desempeño ha sido muy bueno al principio, pero realmente no vale la pena dejar una mala impresión al examinador al final. Por lo tanto, recomendamos que los candidatos sonrían y saluden al examinador después de responder la última pregunta. Después de que el examinador indique que los candidatos pueden irse, levántese, agradezca y abandone la sala de examen de muy buen humor, dándole al examinador una imagen consistente. ?
5. ¿Revisión de puntuación?
Debido a diferentes circunstancias en diferentes lugares, el proceso de revisión de puntuación es ligeramente diferente. En algunos lugares, las puntuaciones se obtendrán después de una breve espera y los candidatos deberán firmar para confirmar; en algunos lugares, las puntuaciones no se anunciarán en el momento, sino que se anunciarán después de que todos hayan completado la entrevista; ?
Pase lo que pase, debes darte cuenta de que mientras estés en la sala de entrevistas, debes mantener un buen estado mental y recordar siempre tu apariencia. No importa cuál sea el puntaje, no muestres tu estado de ánimo en tu cara. No preguntes por las puntuaciones de otras personas, especialmente las de tus competidores. Muestra tu personalidad madura y tranquila. Incluso si este examen no tiene éxito, creo que su buen desempeño dejará una profunda impresión en el examinador. Si la entrevista tiene éxito, su excelente desempeño durante todo el proceso de la entrevista sentará una buena base para su trabajo futuro.