Contenido del servicio de operación y mantenimiento de sistemas de información

1. Operación y mantenimiento de la infraestructura:

1) Operación y mantenimiento básicos: incluido el sistema de distribución y suministro de energía de la sala de computadoras, el sistema UPS de la sala de computadoras, el sistema de aire acondicionado de la sala de computadoras, la sala de computadoras sistema de corriente débil, sistema de protección contra incendios, etc.;

2) Instalaciones de hardware: como equipos de servidor, equipos de seguridad, equipos de almacenamiento, equipos terminales, etc.

3) Red entorno: LAN, Internet, líneas de red, enrutadores, conmutadores, equipos de equilibrio de carga, etc.;

4) Software básico: incluido el sistema operativo, el sistema de base de datos, el middleware, etc.

2. Operación y mantenimiento del sistema de aplicaciones: se refiere al propósito de corregir errores ocultos en el software después de que el sistema de aplicaciones comerciales se pone en uso, o para mejorar la adaptabilidad y confiabilidad del software del sistema de aplicaciones y para mejorar las funciones del sistema de aplicación.

3. Operación y mantenimiento de recursos de información: establezca varios sistemas de gestión para la operación y mantenimiento de datos, estandarice los procesos comerciales de operación y mantenimiento y lleve a cabo de manera efectiva el monitoreo y mantenimiento de operaciones, el diagnóstico y eliminación de fallas, la copia de seguridad y recuperación de datos. , archivo y recuperación, etc., para asegurar el normal funcionamiento de la base de datos y asegurar el funcionamiento sostenible y estable del sistema de información.

4. Operación y mantenimiento de la seguridad del sistema: ser capaz de estimar posibles amenazas por adelantado y formular medidas preventivas para evitar daños deliberados o accidentales a redes, hardware y archivos, evitar el mal uso deliberado de software y hardware, y prevenir. robo de información. Proteger los datos correctamente y proporcionar recuperación ante desastres y otros contenidos. Incluyendo seguridad física, seguridad operativa, seguridad de la información y seguridad del personal.