¿Qué significa la revisita de regreso del seguro?
La importancia de las visitas de seguimiento del seguro:
Las compañías de seguros suelen realizar visitas de seguimiento telefónico a los asegurados que han adquirido los productos de seguro a largo plazo o de salud de la empresa.
El contenido de la llamada generalmente preguntará si el tomador de la póliza sabe que se requiere una firma personal, si conoce el seguro de responsabilidad relevante, si conoce las responsabilidades de riesgo relevantes y si conoce la importancia de el costo inicial del seguro y el valor en efectivo de la póliza, etc. , que puede ayudar a los asegurados a comprender el contrato de seguro en cierto sentido, evitando así futuras disputas sobre seguros. No sólo es bueno para las compañías de seguros, sino también para los asegurados. Las revisitas de seguros pueden proteger mejor los derechos e intereses personales del asegurado y evitar pérdidas causadas por ventas engañosas o compras de seguros por error en circunstancias poco claras. En términos generales, las revisitas de seguros son útiles para garantizar la calidad de la póliza.
¿Por qué las compañías de seguros deben volver a visitarnos?
Muchos amigos compran un seguro por primera vez a través de la presentación de amigos. Aceptan solicitarlo, pero no comprenden el contrato. términos de las condiciones del seguro y cree erróneamente que todo está mal. Usted puede compensar.
Es probable que esta situación dé lugar a disputas sobre reclamaciones futuras, lo que no sólo hará que el asegurado no comprenda bien a la compañía de seguros, sino que también dañará sus propios intereses.
Más importante aún, durante el proceso de reclamación, nos resulta difícil distinguir si se trata de un problema del asegurado o del vendedor. Si la disputa es difícil de resolver, es posible que se requieran procedimientos legales.
Para evitar ventas engañosas y evitar posibles disputas por reclamaciones en el futuro, el departamento regulador de seguros exige que las compañías de seguros realicen una visita de seguimiento para los seguros a largo plazo adquiridos durante más de un año.
En términos generales, la revisita de la compañía de seguros preguntará los siguientes puntos:
Confirmar la identidad del asegurado y si está asegurado.
Confirmar si el asegurado comprende los términos y responsabilidades del seguro.
Confirmar si el asegurado conoce la cláusula de exención.
Confirmar si el solicitante comprende términos como el período de vacilación.
Estos contenidos tratan sobre reclamaciones futuras, por lo que todo el mundo debería prestarles atención.
¿Cuáles son las formas de revisitas?
Con el fin de facilitar y ahorrar costes, las compañías aseguradoras han establecido diferentes modalidades de visitas de seguimiento para determinar asuntos relevantes tras el seguro.
1. Retirada
Este es el método más común de revisita. Después de que el titular de la póliza solicite un seguro, la compañía de seguros hará que una persona dedicada llame al titular de la póliza para confirmar los asuntos relevantes. Las entrevistas telefónicas suelen grabarse y utilizarse como base importante para futuras reclamaciones.
2. Visita de regreso vía mensaje de texto o correo electrónico
La compañía de seguros envía un mensaje de texto o correo electrónico al asegurado, y el asegurado solo necesita seguir las instrucciones del mensaje de texto o correo electrónico para completar el proceso de confirmación de visita de regreso correspondiente.
Revisita en línea
Después de que el titular de la póliza solicite con éxito el seguro, aparecerá automáticamente un cuestionario de revisita que el titular de la póliza podrá completar y enviar.