La importancia de la evaluación de la satisfacción ciudadana en las políticas públicas

La importancia de esta evaluación de políticas es la siguiente:

1. Al comprender la satisfacción de los ciudadanos con las políticas públicas, el gobierno puede comprender las necesidades y expectativas reales de la sociedad y luego implementarlas. medidas específicas. Formular y ajustar políticas para mejorar su eficacia y efectividad.

2. La medición de la satisfacción ciudadana puede permitir que el público participe más profundamente en el proceso de formulación de políticas, promoviendo así la democratización y la transparencia de las políticas y mejorando la participación y la satisfacción públicas.