¿Cómo solicitar un seguro?

Cuando su vehículo u otra seguridad personal resulta lesionada, debe comunicarse con su compañía de seguros para informar el accidente por teléfono lo antes posible. Después de recibir la llamada, el personal de la compañía de seguros ingresará la situación que usted describió, los registros del seguro y los elementos del seguro en la plataforma de operación en segundo plano del sistema de seguros de la compañía, luego la compañía de seguros generará un número digital, que es su número de informe.

El número de informe de seguro es un número generado por el sistema de la compañía de seguros de acuerdo con ciertas reglas para distinguir casos. Se puede decir que esta serie de números es el código específico del caso de seguro, y cada caso es diferente. El número de informe de seguro es útil para que los clientes verifiquen el progreso de los reclamos y también es útil para consultas internas y tasaciones de las compañías de seguros.

Datos ampliados

El método de consulta del número de informe del seguro es el siguiente:

1 Consulta por SMS: Una vez recibido el informe, la compañía de seguros lo enviará. el número de informe vía SMS Al teléfono móvil reservado por el cliente, el cliente solo necesita realizar la consulta en el teléfono móvil.

2. Consulta de la línea directa de atención al cliente: Si no recibe el mensaje de texto correspondiente, puede llamar a la línea directa de atención al cliente y proporcionar su número de identificación o número de póliza. El personal de atención al cliente le informará directamente el informe. número, o enviárselo por mensaje de texto.

Nota del editor: Es mejor informar el accidente a la compañía de seguros lo antes posible después de que ocurra y recuerde no demorarse. Esto puede afectar la recopilación de pruebas por parte de la compañía de seguros, lo que en última instancia puede tener algún impacto en la resolución de reclamaciones.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu-Proceso de reclamaciones de seguros de automóviles