Es conveniente que sople la brisa primaveral en Qiongdao y Hainan, transmitiendo un "fuerte mensaje fiscal"
Las pancartas enrollables están colocadas en la pared, los carteles están colocados de manera ordenada y los folletos están cuidadosamente ubicados... Visite las ciudades y condados de la provincia de Hainan En la oficina de impuestos de la oficina de impuestos, se pueden ver por todas partes elementos de la "Operación Spring Breeze para facilitar el servicio de impuestos" (en lo sucesivo, "Operación Spring Breeze") .
Este año es el décimo año de la "Acción de Conveniencia Fiscal de Chunfeng". Centrándose en el tema de "hacer un buen trabajo en beneficio de la gente y modernizar los servicios", el sistema tributario de Hainan se centra en las "preocupaciones urgentes y difíciles" de los contribuyentes, incluida la mejora de la calidad de la respuesta a las demandas, la mejora de la eficiencia de la implementación de políticas, la mejora archivos de servicios detallados, acelerar inteligentemente la recaudación de impuestos, agilizar las actualizaciones de procesos y estandarizar. Se lanzó el primer lote de 20 medidas para beneficiar al pueblo en seis aspectos, incluida la aplicación de la ley, y se hicieron esfuerzos para que los impuestos sean convenientes para la gente en toda la isla.
Adoptar una variedad de medidas al mismo tiempo
"Empresas operativas constantes" orientadas a políticas
"El año pasado, recibí políticas de apoyo fiscal y políticas de El departamento de impuestos de la Oficina Electrónica de Impuestos realiza pedidos de dividendos y disfruta de beneficios fiscales de manera oportuna. "La Operación Spring Breeze es realmente excelente". El contador de Hainan Jiuheng Trading Co., Ltd. no pudo evitar suspirar después de ver el cartel. del efecto de la "Operación Brisa de Primavera" en la Sala de Servicio de Impuestos de la Oficina de Impuestos del Distrito de Longhua, ciudad de Haikou. Una idea de Haikou Taxation es imprimir en carteles los resultados de la "Acción Brisa de Primavera" del año pasado.
Para llevar a cabo la "Acción Brisa de Primavera" de este año, las autoridades fiscales de Hainan adoptaron una combinación de publicidad amplia de "cobertura" y publicidad precisa de "estilo cuentagotas" para transformar el contenido de la "Acción Brisa de Primavera". " en imágenes, gráficos, boletines de noticias fiscales, vídeos de microconferencias y otros formatos fáciles de entender. Y cree un patrón de publicidad "tridimensional" a través del reenvío de grupos de WeChat, la visualización en la sala de impuestos, la publicidad de voz por teléfono de consulta y otros canales, mejorando así la "brisa primaveral".
La Oficina Municipal de Impuestos de Haikou publica las medidas de conveniencia y los efectos de la "Acción Brisa de Primavera" de manera "progresiva" en tres etapas. La Oficina Municipal de Impuestos de Sanya dio a conocer simultáneamente las medidas de conveniencia fiscal y el objetivo "muy satisfactorio" mediante la instalación de tonos de timbre en la línea directa del pequeño centro de llamadas, la creación de mensajes de agradecimiento en el grupo WeChat de la empresa tributaria y la producción de periféricos para el manejo de impuestos.
La construcción de una plataforma de comunicación entre las autoridades tributarias y las empresas en forma de "café" es una medida innovadora adoptada por la Oficina Provincial de Impuestos de Hainan en esta "Acción Brisa de Primavera".
Según el responsable del Departamento de Servicio Fiscal de la Oficina Provincial de Impuestos de Hainan, el "Salón de Café" tiene como principal objetivo crear una plataforma de diálogo benigna entre el gobierno y las empresas para las entidades del mercado, de modo que las autoridades fiscales puede comprender las necesidades de las empresas y atenderlas mejor.
"Hainan Taxation utiliza el 'Coffee Salon' como medio para construir una plataforma de comunicación entre las autoridades tributarias y las empresas, lo que es de gran ayuda para promover las relaciones entre el gobierno y las empresas y liberar plenamente la vitalidad del mercado". dijo el responsable del Departamento de Propaganda del Comité Provincial del Partido de Hainan.
Las oficinas de impuestos de las ciudades y los condados también exploran a fondo las características locales e introducen otras nuevas, como “Dad Tea Time” de Wenchang Taxation y “Tax and Enterprise Salon Talking about Spring Breezes” de Oriental Taxation, con el objetivo de brindar a las empresas Servicios refinados y precisos, publicidad y orientación personalizada sobre políticas tributarias.
Servicio eficiente
Experiencia fiscal "brisa primaveral"
"El servicio de alta calidad es riguroso y eficiente, serio y entusiasta". Ltd. (en adelante, "Xindong "Motion Technology Company") envió una pancarta a la Primera Sección de Impuestos de la Oficina Municipal de Impuestos de Wenchang, elogiando al personal de la oficina por su servicio meticuloso y eficiente.
Se entiende que Jidong Technology Company firmó un acuerdo de reorganización de activos con otra empresa, que implicaba la transferencia de bienes raíces, que originalmente tomó mucho tiempo. Los contribuyentes están ansiosos por regresar a sus lugares de origen y el personal trabaja horas extras para manejar los asuntos relacionados con los impuestos. Una vez finalizado el negocio, el interesado obtuvo el nuevo certificado inmobiliario en el plazo de una semana.
Los contribuyentes tienen la última palabra sobre si la experiencia en el manejo de impuestos es buena o no. Desde principios de este año, las autoridades tributarias de Hainan han seguido ampliando la innovación en los servicios tributarios, continúan llevando a cabo actividades como solicitar asesoramiento y eficacia, y "recorrer el proceso", optimizar oportunamente el mecanismo de respuesta a las apelaciones y mejorar gradualmente. el servicio de "experiencia-sugerencia-rectificación-comentarios-evaluación" para promover un circuito cerrado para cambiar el problema de la aceptación pasiva a la recopilación proactiva de apelaciones, y comprender profundamente y esforzarse por resolver las dificultades y puntos débiles que limitan al personal tributario a promover el servicio. trabajar.
“He sido contador durante más de diez años y lo que más me impresionan son las actualizaciones e iteraciones del sistema tributario. Ese día usé mi teléfono móvil para obtener el número de cita. la interfaz fue un poco complicada. Después de informarlo al departamento de impuestos, la interfaz de recepción de números se perfeccionó muy rápidamente. Esta sensación de ser valorado es la verdadera sensación de ganancia". Hablando de lo que más me impresionó de la experiencia fiscal, dijo el director financiero de Qiongzhong Huaying Financial Management Consulting Co., Ltd.
Además, las autoridades tributarias de Hainan se esforzarán por construir una "sala de servicio fiscal de cinco minutos" y se esforzarán por reducir aún más el tiempo que los contribuyentes pasan en la sala.
“A lo largo de los años, la 'Acción Spring Breeze para la Conveniencia Fiscal' ha comenzado a partir de las necesidades, expectativas y urgencia de los contribuyentes, y los servicios personalizados, como el impulso de políticas, la consulta y la orientación, y la publicidad fiscal, han traído calidez hacia las empresas”, dijo Zheng Da, diputado del Congreso Nacional del Pueblo y director de la División de Logística del Departamento de Logística Administrativa de Hainan Xinglong Coffee Industry Development Co., Ltd.
Colaboración
Los créditos fiscales "hacen el doble de resultado con la mitad de esfuerzo"
"Los créditos fiscales se han convertido en nuestra mejor 'garantía'. Este préstamo es una gran ayudarnos Es muy valioso, no solo alivia la presión financiera, sino que también mejora la confianza en el desarrollo. ¡Gracias por las buenas políticas del país y el servicio considerado del departamento de impuestos!”, dijo el director financiero de Crocodile Jane.
Hainan Crocodile Industry Technology Co., Ltd. (en lo sucesivo, "Crocodile Company") es una pequeña y mediana empresa que produce y vende productos de cocodrilo. Es una empresa de crédito fiscal de Clase B.
Afectadas por la epidemia el año pasado, la demanda del mercado disminuyó, las ventas cayeron y la brecha de liquidez de las empresas se hizo cada vez mayor.
Después de enterarse de las dificultades de la empresa durante una entrevista telefónica, la Oficina de Impuestos de la ciudad de Dongfang se puso en contacto de inmediato con la sucursal de Dongfang del Banco de Construcción de China para ayudar a la empresa a solicitar un préstamo de 2,56 millones de yuanes.
Según los informes, el sistema fiscal de Hainan se ha asociado con varias instituciones financieras bancarias para profundizar la "interacción banco-impuesto", ayudar a las empresas que operan con integridad a convertir créditos fiscales en créditos crediticios y esforzarse por resolver las dificultades financieras y los problemas de capital que afectan el desarrollo de las empresas. La lenta rotación y otros problemas comunes. Según las estadísticas, dos autoridades fiscales de Hainan ayudaron a 6,5438+9 millones de pequeñas y medianas empresas a solicitar préstamos fiscales bancarios por valor de 4,69 mil millones de yuanes.
Convertir "crédito" para financiación corporativa en "préstamos" es sólo un microcosmos de la aplicación de crédito fiscal por parte de entidades del mercado en Hainan. Las autoridades tributarias de Hainan continúan ampliando los escenarios de solicitud de créditos fiscales y mejorando continuamente la influencia social de los resultados de la evaluación de créditos fiscales. Tomemos como ejemplo la Oficina de Impuestos de Sanya. Desde el año pasado, el canal verde para los contribuyentes Clase A se ha puesto a prueba en el ámbito de los servicios gubernamentales. Las autoridades tributarias envían la lista de contribuyentes de Clase A (incluidos los hogares industriales y comerciales individuales) al Centro de Asuntos Gubernamentales de Sanya. Los contribuyentes de Clase A pueden disfrutar de "servicios especiales" y medidas de servicios de incentivo de "canal verde" cuando manejan otros asuntos gubernamentales en varios gobiernos. centros de asuntos exteriores en Sanya.
Explorar e implementar el "código de crédito fiscal" es una medida importante en la "Acción Spring Breeze para un servicio fiscal conveniente" de este año. Las autoridades fiscales incorporan información de crédito empresarial en el subprograma "Libro de códigos" para facilitar que las empresas utilicen información de crédito fiscal en diversos escenarios fiscales.
La brisa primaveral de la conveniencia fiscal es fuerte y la optimización de los servicios está en auge. El Secretario del Grupo de Liderazgo del Partido y Director de la Oficina Provincial de Impuestos de la Administración Estatal de Impuestos de Hainan dijo que el departamento de impuestos de Hainan implementará concienzudamente el espíritu del XX Congreso del Partido, seguirá adhiriéndose a un enfoque orientado a los problemas y se centrará en impuestos para optimizar el entorno empresarial y prestar atención proactiva a las "preocupaciones urgentes y difíciles" de los contribuyentes. Responder a las apelaciones de manera oportuna, esforzarse por mejorar la satisfacción de los contribuyentes, servir mejor al desarrollo empresarial y utilizar una "voz fiscal fuerte" para ayudar a Hainan. construir un puerto de libre comercio.