Reanudación completa del trabajo, presione el botón de reinicio para visitar la tienda Sanzhen Auto 4S exclusivamente.

Los días 4 y 1, Wuhan estuvo soleado. La neblina que había envuelto el lugar durante muchos días fue disipada por este raro sol. Después de más de 60 días de confinamiento, esta megaciudad del centro de China, arrasada por la epidemia, finalmente recibió la noticia de una plena reanudación del trabajo. En la carretera elevada se ha recuperado el ambiente urbano del pasado. Como automóvil local en Wuhan, New Car Kuaiping visitó de inmediato muchas tiendas de automóviles 4S en las tres ciudades de Wuhan para brindarles la información más reciente y completa sobre la reanudación del trabajo para facilitar la compra y el uso del automóvil de todos.

Tienda Hankou-GAC Honda

Primero fuimos a la tienda GAC ​​Honda 4S en Changqing Road, distrito de Jianghan, ciudad de Wuhan, que está a solo 1,8 km del mercado de mariscos de Huanan en el centro de la tormenta. Aunque la distancia es muy corta, después de varios meses de bloqueo, la epidemia ha sido bien contenida y la tienda reanudó oficialmente su trabajo el 23 de marzo. Aunque ha sido completamente restaurado, el control de la sala de ventas en la tienda sigue siendo relativamente estricto. Concierte una cita para ver el coche para garantizar el flujo de personas. Solo se reservan entre 8 y 9 clientes cada día y el vehículo completo se puede vender y facturar normalmente.

Como puede ver en la entrada de la tienda, la tienda está equipada con un proceso completo de monitoreo de prevención de epidemias, que incluye medición de la temperatura corporal, registro de código verde y prevención y desinfección de epidemias. También hemos preparado mascarillas, guantes, toallitas desinfectantes y otros suministros para los clientes. Además, también supimos de la tienda que todas las áreas de la tienda se están desinfectando estrictamente al menos dos veces al día para garantizar un ambiente suficientemente seguro. ¿Todos los clientes que entren en la tienda pueden disfrutar de mascarillas desechables? 10? Sólo 1 botella de desinfectante o 1 bolsa para vehículo.

El servicio postventa también adopta un sistema de reservas, reservando aproximadamente entre 50 y 60 vehículos cada día. En la actualidad, el objetivo principal de la tienda sigue siendo la atención a los usuarios de Renrenche una vez que se recupere la epidemia. Podemos proporcionar a los propietarios de automóviles electrificación, pruebas, llenado de gas, agua de vaso, anticongelante y otros servicios gratuitos. Al mismo tiempo, los propietarios de automóviles en la tienda también pueden disfrutar de una inspección del vehículo gratuita las 24 horas y de una limpieza y desinfección gratuitas, lo que alivia las preocupaciones de todos.

Hankou-Geely

Como pionero en la lucha contra la epidemia entre las empresas automotrices, Geely donó hasta 200 millones de yuanes durante esta epidemia, resolviendo necesidades urgentes en varios lugares. La tienda Geely 4S en el Parque Científico y Tecnológico Hankou Huangpu que vamos a visitar hoy también está muy cerca del Mercado de Mariscos del Sur de China, a sólo 3 kilómetros de distancia. En la actualidad, la tienda no ha reanudado oficialmente su trabajo y se encuentra en un estado de operación de prueba. Se informa que todos los trámites se realizarán durante estos dos días.

Y también vimos en la entrada de la tienda que Geely preparaba guantes y mascarillas para los clientes que acudían a la tienda. Y a cada cliente que ingresa a la tienda se le toma la temperatura y se registra su nombre real para garantizar la seguridad del cliente. Actualmente, debido al reducido número de empleados en la tienda, no hay clientes mirando los coches.

Hanyang-Dongfeng Peugeot

Wuhan es la ciudad automovilística más grande del centro de China. Hay muchas fábricas propiedad de Dongfeng en el distrito de Hanyang, incluidas Infiniti, Renault, Honda, Fengshen, Citroën,. Peugeot. Nuestra tercera parada fue en la tienda operada por la fábrica junto a la puerta de Dongfeng Peugeot. Esta tienda es la tienda insignia nacional reconocida por Dongfeng Peugeot y también se la puede llamar la tienda modelo de Peugeot en China.

Hoy (1 de abril) la tienda reanudó oficialmente sus operaciones. Se ha instalado un puesto de control de prevención de epidemias en la entrada del estacionamiento de la tienda y está atendido. Cuando los clientes vengan a la tienda o lleguen turistas de fuera de la ciudad, el conserje les medirá la temperatura por infrarrojos y registrarán información básica para comprobar si han entrado recientemente en contacto con personas confirmadas o sospechosas. Después de que los clientes abandonan la tienda, el personal de ventas debe desinfectarse y lavarse las manos, limpiar y desinfectar los autos de exhibición usados ​​y deshacerse de las tazas de té y otros artículos usados ​​de manera oportuna. Los vehículos de la empresa se desinfectarán y reemplazarán con fundas para los cojines de los asientos inmediatamente después de su uso, y se dispondrá de personal dedicado para su gestión e inspección. Estas precauciones también proporcionan un entorno más seguro para que todos vigilen los coches. Según el personal de ventas de la tienda, en la actualidad tenemos que agradecer a los trabajadores médicos por su arduo trabajo durante la epidemia. Dongfeng Peugeot proporcionará a todos los trabajadores médicos pagos iniciales de tres niveles, 36 períodos sin interés o 48 períodos de servicios de préstamo preferenciales, así como un seguro comercial de 3.000 yuanes por juego. Este beneficio durará hasta el 30 de junio.

Llegamos al taller de posventa y descubrimos que la estación de posventa estaba básicamente saturada. Se informa que tres días antes de la reanudación del trabajo, el personal de atención al cliente de la tienda concertó una cita para que el propietario del automóvil acudiera a la tienda para realizar reparaciones. Según el personal de la tienda, hoy había hasta 80 clientes en la tienda y las 30 plazas anteriores estaban ocupadas. Las tiendas escalonan el flujo de personas mediante citas escalonadas.

En la actualidad, en términos de servicio posventa, además de la electricidad gratuita habitual, el aire inflable, la desinfección en el automóvil y los suministros de desinfección gratuitos antes del 30 de abril, nuestra tienda también ofrece a los trabajadores médicos de Hubei (propietarios de Dongfeng Peugeot) servicios básicos gratuitos; Servicios de mantenimiento dos veces al año. Gracias por su dedicación desinteresada.

Wuchang Benz

En informes anteriores, Mercedes-Benz, que afirmaba perder hasta 654,38 mil millones cada día, fue también una de las primeras marcas de automóviles en abrir en Wuhan durante La epidemia. Lo aprendimos en la tienda Mercedes-Benz ubicada en Guanggu 1st Road, East Lake New Technology Development Zone, Wuchang. La tienda reanudó oficialmente sus operaciones el 24 de marzo. Antes de ingresar a la tienda, debe mostrar su código verde, realizar pruebas de desinfección y temperatura normal, y usar mascarilla y guantes antes de ingresar a la tienda.

En comparación con otras marcas que visitamos, el showroom de Mercedes-Benz estaba más animado. Además del personal, cada día acuden a la tienda entre decenas y veinte grupos de clientes. Parece que la epidemia no ha tenido un gran impacto en los modelos de lujo. Se pueden ver señales de desinfección en todas partes de la tienda. Según el dependiente, el área de recepción, los vagones de exhibición, el área de negociación, el área de descanso y el área de trabajo de la sala de exposiciones deben ser estrictamente desinfectados todos los días para garantizar la tranquilidad de empleados y clientes. En cuanto al tema del catering que preocupa a mucha gente, sabemos que el comedor de la tienda aún no está abierto y los amigos que vigilan el coche pueden conseguir comida conveniente en el bar.

Cuando llegamos al taller de posventa, los puestos de trabajo de la tienda estaban igualmente ocupados. ¿Se informa que todos los clientes habituales que visitan la tienda pueden disfrutar del sistema de aire acondicionado original de forma gratuita? Además de los servicios de limpieza por atomización en el automóvil, para los clientes cuyo seguro venza en abril y mayo, se entregará un paquete de regalo exclusivo con spray corporal sin costo. Además, si los clientes antiguos nos recomiendan, también podemos regalar una vez el sistema de aire acondicionado original y el servicio de limpieza nebulizada del coche. Proporcionar un espacio de coche más limpio para la mayoría de los entusiastas de los coches.

Wuchang-Buick

La sucursal de Shanghai General Motors en Wuhan se estableció en abril de 2002 con el número 2065438. En la actualidad, es otro gran OEM de automóviles en Wuhan además de la serie Dongfeng. La fábrica produce una variedad de modelos GM. La última parada que visitamos fue la tienda Buick 4S ubicada en Dongxin Road, Zona de Desarrollo de Nuevas Tecnologías Donghu, Distrito Hongshan, Wuchang.

Actualmente, el negocio de ventas de la empresa todavía se encuentra en estado de preconstrucción y el negocio de posventa ha comenzado a reanudarse por completo. Sin embargo, debido a la epidemia, la tienda actualmente utiliza servicios de citas para el mantenimiento diario y la cantidad de personas que visitan la tienda todos los días es de aproximadamente 5. También puede proporcionar a los clientes asistencia en carretera, electricidad puerta a puerta gratuita, inflables y otros servicios. Al mismo tiempo, consultamos con otra tienda Buick 4S en Wangjiawan, Hanyang, y también utilizaron el mismo modelo. Actualmente, Buick en Wuhan es más conservador que Mercedes-Benz.

Escrito al final

Durante la visita de hoy, hemos recorrido tres pueblos de Wuhan. Las marcas de automóviles visitadas incluyeron marcas de automóviles alemanas, estadounidenses, francesas, japonesas y nacionales, así como tiendas de marcas producidas por dos OEM locales. Se puede decir que son los representantes de las tiendas 4S de la marca de automóviles de Wuhan. La situación futura seguramente eliminará algunas marcas con capacidad de producción atrasada, pero también hará que las marcas que realmente satisfacen las necesidades de los consumidores sean más dinámicas. Aunque el volumen de ventas de la industria automotriz de Wuhan ha estado estancado durante más de dos meses, también ha hecho que más consumidores se den cuenta de manera más racional de que poseer un automóvil privado es la forma más segura de viajar. La epidemia amaina y la primavera regresa a la tierra. Creo que la industria automovilística de Wuhan estará tan caliente como la temperatura. Para obtener más información sobre autos nuevos, haga clic en "Seguir" para comentar sobre el auto nuevo o deje un mensaje para interactuar con nosotros. Este artículo es un artículo original sobre la evaluación rápida de coches nuevos. Por favor no lo reproduzca sin permiso.

Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.