¿Cuáles son algunas frases educadas seguras?

1.65438+¡Buenos días! )" y otras palabras amables.

1.2. Orientación: al guiar a los invitados, el personal de seguridad debe usar: "Señor/señora, vaya por este camino, tenga cuidado, entre y siéntese. "

1.3. Espera: Después de que el personal de seguridad complete sus procedimientos de trabajo, cuando el personal para el siguiente procedimiento no aparezca, deben usar "Sr./Sra., por favor espere un momento". Xx lo hará Estará aquí pronto." "Señor/Señora, por favor espere un momento en el área de descanso en la entrada. Xx llegará pronto."

1.4. Servicio: El personal de seguridad debe usar:

"¡Hola! Gracias. Espera. ¿Qué podemos hacer?" Después de confirmar el contenido del servicio del propietario del automóvil, el personal de seguridad debe utilizar "Está bien, lo entiendo, no se preocupe". Una vez finalizado el servicio, utilice "¿Ayuda del profesor?"

1.5. Queja: cuando el propietario haga comentarios o sugerencias, acéptelos con la mente abierta y utilice: "Lo siento mucho, gracias por su valiosa opinión, se la comunicaré a mis superiores inmediatamente.”

02 Especificaciones del lenguaje de preguntas y respuestas

2.1 Puesto de entrada

2.1.1. estas buscando?

2.1.2. Por favor, presenta tu DNI.

2.1.3. Regístrese en la entrada.

2.1.4. Gracias. Por favor conserve sus documentos.

2.1.5 Por favor estacione su automóvil en la posición ××.

2.1.6. Lo sentimos, está prohibido aparcar en las salidas de incendios. ¿Podrías aparcar en la plaza de aparcamiento?

2.1.7. Por favor abre la puerta del auto. Tengo una inspección de rutina.

2.1.8. Gracias por su cooperación.

2.1.9. ¿Puedes registrar a tus amigos? (Asistente del vehículo)

2.2. Pilar de entrada

2.2.1 Por favor, vaya por este camino.

2.2.2 Por favor regístrese en la mesa de servicio.

2.2.3. Su bolso primero necesita un control de seguridad de rutina. Gracias por su cooperación.

2.2.4. ¡Hola! Diríjase a la máquina de seguridad para una inspección de rutina de sus maletas; ¡gracias por su cooperación!

2.2.5. Espere un rato en la zona de descanso de la entrada. Xxx estará aquí pronto.

2.2.6. Perdón, ¿a quién buscas?

2.2.7. ¡Por favor siéntate!

2.2.8. Se ruega cumplimentar el ×× formulario de inscripción de acuerdo con la normativa del centro.

2.2.9. Espere un momento, ¡estará listo para usted pronto!

2.2.10. Lo sentimos, la persona que buscas no está aquí. ¿Podría volver otro día (o contactar a otro miembro del personal)?

2.2.11. Lo sentimos, este asunto será manejado por el departamento XXX. Me comunicaré con usted.

2.2.12. Lo sentimos, este asunto no cumple con la normativa, por favor comprenda.

2.2.13. De nada, esta es nuestra responsabilidad.

2.2.14. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar.

2.3.8 Lougang

2.3.1 Hola, por favor muestra tu identificación.

2.3.2. Favor registrarse

2.3.3 Favor presentar el formulario de aprobación de acceso al área de producción.

2.3.4 Por favor presentar el formulario de registro para el transporte de artículos.

2.3.5. Por favor abra el paquete. Necesito revisar estos artículos.

2.3.6. Lo sentimos, según normativa no se puede acceder al Edificio 8.

Adiós

2.4. Taller de producción

2.4.1 Hola, por favor muestra tu DNI.

2.4.2. Regístrese.

2.4.3. Pase la inspección de la puerta de seguridad.

2.4.4. Por favor, saque sus objetos metálicos y entre por la puerta de seguridad.

2.4.5. Retire los elementos que provocaron la alarma de la puerta de seguridad.

2.4.6. Por favor, haz tu equipaje.

2.4.7. Gracias por su cooperación. Por favor empaca tus pertenencias.

2.4.8. Por favor ingrese en orden.

2.4.9. ¿Puedes poner cosas en el gabinete que no necesitas traer?

2.4.10. Por favor muéstrame el formulario de registro para llevar artículos.

2.4.11. Presentar el formulario de aprobación de acceso al área de producción.

2.4.12. Por favor abra el paquete. Necesito revisar estos artículos.

2.4.13. Lo sentimos, según normativa no se puede acceder a la zona de producción.

Adiós el 2.4.14.