Resumen del trabajo del consultor fitness
Resumen del trabajo del consultor fitness 1 Las prácticas de 14 días llegan a su fin. Mirando hacia atrás en este período de tiempo, realmente aprendí mucho, acumulé mucha experiencia, me di cuenta de muchas de mis deficiencias y siento que me he beneficiado mucho. Después de estas prácticas, también tengo muchas ideas nuevas. Aprender a administrar un club puede ser un poco superficial, pero al menos saberlo te será útil para iniciar tu propio negocio en el futuro, así no darás el primer paso en falso. Si puedo unirme al club en el futuro, la acumulación de este conocimiento también puede ayudarte a llegar más lejos. El siguiente es un resumen de mi trabajo y algunas experiencias durante mi pasantía.
Para un estudiante universitario que aún no se ha graduado, la dirección que tomaremos después de graduarnos en el futuro probablemente involucre clubes. Por tanto, es muy necesario organizar prácticas sobre sociedades del departamento. Comprender la forma de gestión del club en la práctica y sentar las bases para una entrada temprana al club. Este tipo de práctica es la segunda aula de la vida universitaria y una forma eficaz de ejercitar el crecimiento, mejorar la cognición en la práctica y sentar las bases para la carrera.
Mi trabajo de prácticas es community manager. Al principio, mi impresión sobre la gestión del club era relativamente vaga, pero a medida que la pasantía se profundizó, poco a poco sentí curiosidad por el modelo del club, así que comencé a buscar información y a tomar la iniciativa para comprender. Durante la pasantía, el profesor organizó a los estudiantes para que participaran en una conferencia sobre gestión de clubes, que fue muy eficaz, profunda e interesante. Implica una gran cantidad de contenido, que incluye comparaciones, publicidad, gestión y el estado actual de desarrollo de los clubes en China, que es bastante completo. Al mismo tiempo, el tío Niu Ji nos mostró una descripción general del gimnasio que se establecerá en Hechuan en el futuro. Creo que esta es una dirección de desarrollo prometedora. Aunque todavía hay muchos problemas, creo que se logrará con el esfuerzo de la escuela y de los profesores de arte y deportes.
Durante las prácticas, también participé en conferencias sobre cursos de clubes, como Taekwondo, hip-hop, yoga, Sanda, etc. Los profesores del club son muy profesionales, lo que creo que es mejor, porque un entrenador profesional representa el nivel de enseñanza de un club. Un alto nivel puede aportar una gran reputación y popularidad al club, lo que favorece el desarrollo. En la actualidad, los clubes de nuestra escuela son principalmente para estudiantes actuales y el nivel de enseñanza actual puede satisfacer las necesidades de los clubes. A juzgar por las conferencias, los miembros están muy entusiasmados por aprender y estudian cada clase con seriedad. Este es también el encanto del arte del fitness. Los estudiantes no estudian pasivamente, sino que las eligen por su interés. . es el más eficaz. Al mismo tiempo, la asignación de sedes asegura los horarios de clase y no hay problema de ocupación del lugar.
Todavía tengo algunas sugerencias para los clubes escolares actuales. En la actualidad, hay muy pocos proyectos de clubes y deberían sumarse algunos proyectos como el billar y el bádminton. El club promociona muy poco y los socios tienen que organizar una actuación promocional conjunta cada semestre. Este tipo de propaganda es muy eficaz.
Durante las prácticas, los estudiantes dieron un discurso comparando los clubes de la Universidad Normal de Hebei y de Hechuan. Creo que no hay desarrollo sin comparación. Ahora hay muchos clubes. Si quieres desarrollarte, debes conocerte a ti mismo y a tu enemigo, y aprender de las fortalezas de cada uno. Los clubes de la Universidad Normal empezaron mucho antes que nosotros y son mucho más maduros. En cambio, el club de Hechuan es como un niño, pero el crecimiento requiere un proceso y se puede aprender de muchas cosas para buscar el desarrollo, como el alcance de la inscripción. El sistema de gestión y el apoyo a las políticas, como el nuevo club que se establecerá en Hechuan, tendrán cambios cualitativos que antes y se mejorarán en términos de decoración, equipamiento, conceptos, etc. Esperando el éxito futuro del club.
De hecho, muchas cosas son así. Puede que al principio no esté interesado, pero a medida que se calme, gradualmente se interesará en estudiarlo y utilizar los principios involucrados para su propio uso. Este es un proceso de sacar inferencias a partir de un ejemplo. No importa lo que hagas. Lo que importa es lo que puedes aprender de lo que haces, por lo que lo mismo ocurre con nosotros en el aprendizaje. Tener un corazón de exploración y aprender las cosas internas es riqueza. Mirando retrospectivamente los cursos que estudié en tres años de universidad, también sé para qué soy apto y para qué no. Tomemos como ejemplo el baile. Aprendí bailes de salón y bailes callejeros. A través del hip-hop descubrí que todos los bailes están conectados. Al fin y al cabo, expresan sus movimientos a través de su cuerpo, pero cada uno tiene sus propias características.
Podemos dividir razonablemente un baile, es decir, que está compuesto por muchos elementos, de modo que comenzaremos a aclarar y comprender cada elemento, dominarlos uno por uno y tener niveles. El aprendizaje con propósito es eficiente y razonable. Cuando tengas todos los elementos, podrás combinarlos para formar una gran secuencia de baile. Por compleja que sea la acción, tiene sus elementos detallados. Siempre que descubras cuidadosamente todas las técnicas, podrás realizar bien los movimientos. Por supuesto, debes tener tu propia comprensión y sentimientos. Esto es algo que aprendí de la dirección del club y lo apliqué a la comprensión de la danza.
En general, el tiempo de prácticas es corto, pero la cosecha es realmente rica. Desde conocer un poco el club hasta proponer un plan de gestión y publicidad del mismo, este proceso es muy duro y gratificante. Entramos en el club, lo conocimos, descubrimos sus carencias y propusimos soluciones. Durante este período tuve dudas y recibí orientación. Esta es la cosecha. Un gimnasio verdaderamente exitoso no se logrará de la noche a la mañana, pero creo que los clubes de Hechuan seguirán desarrollándose y madurando. En resumen, la pasantía terminó, pero aún me queda un largo camino por recorrer, por lo que aún necesito acumular experiencia, mejorar en todos los aspectos y esforzarme por obtener mejores resultados.
Resumen del trabajo de Fitness Consultant 2 No ignores tu informe de prácticas. No importa lo que hagas, será una evaluación de tu profesionalismo y actitud laboral, por lo que es muy importante redactar un buen informe de prácticas. ! El canal de informes de pasantías satisface las necesidades de los amigos y proporciona especialmente los últimos ejemplos de informes de pasantías de consultores de fitness 20xx, ¡así que estad atentos!
Hoy en día, con énfasis en la educación de calidad, los colegios y universidades siempre han considerado la práctica social como una forma importante de cultivar talentos sobresalientes con un desarrollo integral de la moral, la inteligencia, el cuerpo, la estética y el trabajo. La práctica social de verano es una extensión de la educación escolar fuera del aula y un medio importante para promover el proceso de educación de calidad. Ayuda a los estudiantes universitarios contemporáneos a ponerse en contacto y comprender la sociedad. Al mismo tiempo, la práctica también es una forma eficaz para que los estudiantes universitarios adquieran conocimientos y ejerzan sus talentos, y también es una buena forma para que los estudiantes universitarios sirvan y retribuyan a la sociedad.
La universidad es una sociedad pequeña. Al moderar la práctica social, nos damos cuenta profundamente de que la práctica social es una fortuna. En la práctica, puede aprender conocimientos que no se pueden aprender en los libros, lo que le permitirá ampliar sus horizontes, comprender la sociedad, profundizar su vida y tener un regusto interminable.
La sociedad es una universidad integral que puede formar a más personas. Sólo guiándonos correctamente para profundizar en la sociedad, comprenderla, servirla y participar en la práctica social podremos descubrir nuestras propias deficiencias y crear buenas condiciones para salir de la escuela y entrar en la sociedad en el futuro. Sólo así podremos aplicar lo que hemos aprendido, convertirnos en talentos en la práctica, crecer en el servicio, servir eficazmente a la sociedad y reflejar la autoestima de los estudiantes universitarios. En el trabajo futuro, continuaremos ampliando el alcance de las actividades de práctica social, aprovecharemos el potencial de las actividades prácticas y cultivaremos talentos basados en la experiencia de actividades de práctica social pasadas. Adherirse a la combinación de práctica social y características profesionales, contribuir al desarrollo económico local y crear nueva riqueza para la sociedad.
Trabajar como consultor de fitness en Huangshibao Fitness Club, desde la escuela hasta la sociedad, este es un campo completamente nuevo para mí. Siento que me falta algo en este campo y no estoy familiarizado con las reglas de esta industria. . Sin embargo, en estos cortos 20 días, realmente gané mucho.
Al completar la información en la Oficina de Reclutamiento de Huangshibao, el reclutador dijo que le notificarían al día siguiente para una entrevista. Me sorprendió incluso haber tenido una entrevista. Solía pensar que los trabajos de verano consistían simplemente en hacer las cosas directamente, no tan complicadas, y que había entrevistas. Estaba un poco nervioso esperando la entrevista del día siguiente. Inesperadamente, la entrevista solo hizo algunas preguntas simples, como si puedo soportar las dificultades, qué carrera estudié, cuáles son mis puntos fuertes, etc. , entonces fui admitido. Sin embargo, lo que me sorprendió aún más fue que Huang Shibao tuvo que pasar por 7 días de formación teórica, luego un período de prueba de 3 días y finalmente 15 días de trabajo. Nunca había imaginado que los trabajos de verano fueran tan formales;
Los llamados consultores de fitness de Huangshibao incluyen promoción y ventas tempranas y partes de consultoría posteriores. En términos generales, nuestra tarea principal es persuadir a los huéspedes para que soliciten y actualicen sus tarjetas de membresía. Al comunicarse con los clientes en las etapas tempranas o posteriores, debe prestar atención a los siguientes puntos: (1) hable lo más lento posible al presentar, use gestos, pero no demasiado grandes, de lo contrario la otra parte se disgustará; hacer una pausa en el momento adecuado; el profesionalismo y la actitud son muy importantes. Al comunicarse, es posible que tenga desacuerdos con sus clientes. En este momento, debe guardar las apariencias para la otra parte; no discuta entre sí, si la otra parte tiene demasiadas objeciones; ser que no le agrado como consultor, y usted puede buscar otra división. Al guiar a los clientes, párese frente al lado izquierdo del cliente, ya que mirar hacia la derecha suele ser una señal de desconfianza.
Resumen del trabajo de los consultores de fitness en los últimos tres años y medio, bajo el liderazgo correcto del Director Li, Bureau Mei y Bureau Meng, y con el cuidado y apoyo de los líderes de la oficina, el centro de actividades El gimnasio ha mejorado continuamente su trabajo según el plan de hace medio año. La calidad ideológica y el nivel profesional del personal han establecido la idea de servir a los cuadros y miembros veteranos con cariño, basándose en el concepto de trabajo de servicio entusiasta. La posición principal del centro de actividades como líder, servimos a los cuadros veteranos y al gimnasio con cuidado, paciencia y sinceridad. 46660.68666866666
1. Fortalecer la gestión interna y mejorar la calidad general del personal de servicio veterano.
En primer lugar, fortalecer el estudio político y mejorar la comprensión ideológica. Todo el personal del gimnasio participa activamente en temas de actualidad y estudios políticos, aprende los principios y políticas de los cuadros veteranos, aprende a respetar a los mayores y a amar a los jóvenes, y mejora constantemente el nivel teórico de servicio de los cuadros veteranos, fortalece su propio aprendizaje empresarial y mejora el servicio; habilidades. En segundo lugar, la salud y la seguridad de los cuadros veteranos es una máxima prioridad. Para brindar a los cuadros veteranos un buen ambiente sanitario, se implementan la limpieza diaria, el mantenimiento del orden y el mantenimiento de las instalaciones del evento para garantizar la persistencia del trabajo a largo plazo. La división del trabajo en el centro es clara y la responsabilidad es de todos. Realizar diariamente trabajos de saneamiento y limpieza en el área de contrato. Gracias a la existencia de diversos servicios y a una gestión ordenada, el número de cuadros jubilados que acuden al gimnasio para realizar sus actividades diarias ha aumentado gradualmente, lo que les brinda una sensación de seguridad y disfrute.
2. Reforzar la seguridad de los equipos e instalaciones y el team building del gimnasio.
La sala de fitness cuenta con 10 cintas de correr, 28 pares de máquinas de spinning y más de 20 equipos de fuerza que el entrenador organiza el mantenimiento diario.
Es responsabilidad de todos eliminar los riesgos de seguridad en todos los equipos de fitness. Mientras se reforzaban las patrullas de entrenadores, se movilizó a los miembros del equipo para que se supervisaran entre sí y las actividades se llevaron a cabo de manera ordenada. Además, el gimnasio también puede encargarse o ayudar en la organización de diversos eventos deportivos y los servicios de diversas asociaciones en el centro de actividades. Todos los empleados desempeñan sus funciones, hacen lo mejor que pueden, ejercen espíritu de equipo, cooperan entre sí y deben completar las tareas asignadas por el líder.
De cara al 20xx, la tendencia actual de desarrollo de los gimnasios es particularmente buena. Todo el personal del gimnasio está listo para realizar todas las tareas personales de xxx y darle al líder una respuesta perfecta.
Resumen del trabajo del consultor fitness 4 Hace tiempo que quería resumirlo. Quizás la falta de progreso se debe a que no me he detenido a pensar en ello.
He vivido completamente el proceso de venta de un gimnasio. Intente escribir un resumen para finalizar este trabajo. ¿Qué aprendiste de este trabajo?
Las ventas de membresías de gimnasios comienzan con la preventa. ¿Cómo hacerlo bien?
Primero proporcione un código que sea fácil de recordar y luego utilícelo para tratar con los clientes durante todo el proceso de venta. No imprima simplemente "Consultor miembro XXX + Número de teléfono" en la página promocional. Los hechos han demostrado que rara vez obtendrá entrevistas telefónicas con los clientes. Generalmente, habrá un número fijo del gimnasio en el folleto. Los clientes interesados suelen llamar a este número fijo para hacer preguntas, por lo que debemos indicar claramente en el folleto a quién llamar para enviar el folleto. ¿Qué debo hacer? Según mi experiencia, puedo imprimir "consulta especial + código + número de teléfono" o "cotización de apertura + código + número de teléfono". Al enviar una sola página al cliente, debo decir "Si está interesado en fitness, lo haré". Definitivamente estoy buscando un nombre en clave", debo enfatizar repetidamente que mi nombre en clave es simple y fácil de recordar. No digas que estoy buscando fitness ni nada por el estilo. Es inútil que los invitados recuerden tu nombre.
Deje un número de teléfono
Si el cliente está interesado, asegúrese de dejar el número de teléfono y el nombre del cliente. Debe ser el nombre completo y expresar la edad aproximada y características físicas del cliente. Lo mejor es hacer una foto o foto de grupo del cliente y anotar la fecha. Después de regresar a casa por la noche, asegúrese de organizar la información del cliente y mantenerla segura. Son fortunas que se venderán en el futuro.
¿Cómo obtener el número de teléfono del cliente?
Hay muchas formas, tanto online como offline. Barrer edificios, barrer calles, entradas de metro, WeChat, Weibo, 58.com, mercados, foros comunitarios, se utiliza todo lo que se pueda utilizar. Asegúrese de agregar su propio nombre en clave y eslogan, similar a "nombre en clave en busca de fitness" y "nombre en clave en busca de consultoría de fitness". En resumen, utilice un eslogan publicitario y luego enfatice repetidamente durante el proceso de venta que una camiseta cultural se puede personalizar online. Hay más pedidos en las comunidades cercanas, luego en los edificios de oficinas y luego en las estaciones de metro, por lo que el foco del pedido debe ser la entrada de la comunidad y los edificios de oficinas. Me levanté más temprano, alrededor de las 6 en punto, y luego esperé en la puerta de la comunidad hasta las 8 de la noche. Escalé el horario de comida del horario normal durante dos o tres días y luego lo cambié a las 9. y me quedé allí hasta las 11 de la noche. Esperé unos días más para saber qué tan lleno estaba.
Sigue siendo el mismo principio de siempre: ya sea una tía o el propietario de una pequeña empresa cercana, todas las personas que conozca deben comenzar con su nombre en clave y entregar su tarjeta de presentación. Vaya al edificio de oficinas en la estación de metro durante las horas pico, luego vaya a la comunidad cuando sea difícil dejar una llamada telefónica y continúe en el período de tiempo concurrido que descubrió anteriormente. Tenga en cuenta que lo mejor es utilizar su propio teléfono móvil para llamarlo, es decir, asegurarse de que el número de teléfono dejado por el cliente sea correcto y auténtico. Esto debe garantizarse. Hay muchas técnicas, por lo que no entraré en detalles.
Vueltas de clientes
El número de clientes que pagan pedidos depende del número de personas que dejan pedidos, pero el número de visitas de clientes determina el número de clientes que pagan pedidos. Las visitas posteriores a los clientes son muy importantes. Todas las ventas están en la lista y los clientes no necesitan reconocerlo. Además, todavía pasará algún tiempo antes de que lo liberen de la lista y comience a vender tarjetas. Quizás cuando empieces a vender tarjetas, los clientes se hayan olvidado de tus ventas, por eso es importante volver con los clientes. Asegúrese de devolver la llamada a los clientes dentro de los dos días posteriores a dejar el teléfono. Grabar llamadas telefónicas. Charlando con un cliente por primera vez. Si tienes tiempo para charlar, conoce más sobre si el cliente ha hecho ejercicio, dónde solicitó la tarjeta, cuánto tiempo lleva haciéndolo, qué piensa sobre el fitness y si ha aprendido sobre nuestro gimnasio. Luego, solicite la dirección de correo electrónico del cliente o agregue la cuenta de WeChat del cliente y luego envíele periódicamente algunos consejos de acondicionamiento físico, cómo elegir un buen gimnasio, introducción al gimnasio, etc. Recuerde llevar un cartel para asegurarse de que los clientes no lo olviden. Clasifique claramente la situación del cliente, quién ha solicitado una tarjeta de membresía antes, quién puede solicitar la tarjeta rápidamente y haga bien el trabajo de seguimiento. Envíe mensajes de texto de saludo a los clientes dentro de una semana, como clima frío, clima cálido, felices fiestas y los beneficios del fitness. Asegúrese de incluir su nombre y eslogan.
El primer día de venta de cartas.
Este día seguramente será caótico y algunos vendedores competirán por los clientes. Sería mejor si la empresa tuviera un sistema de protección al cliente (como completar reservas, registrar registros de visitas de clientes en la recepción, etc.), así que asegúrese de realizar el proceso de invitación usted mismo, comuníquese con el cliente dos días antes de vender el tarjeta, confirme la hora a la que llega el cliente y enfatice que debe estar seguro cuando venga. Debe encontrar el código usted mismo, diciendo que nuestras ventas se basan en comisiones, por lo que se les pide a los clientes que busquen el código ellos mismos, etc. Para los clientes que no se comunican con usted, envíe mensajes de texto para enfatizar que deben venir. Verifique el registro de pagos del cliente por la noche para ver si alguno de sus clientes ha sido asesinado por otras ventas. Llame a los clientes que tienen citas ese día pero no están presentes. Llame a los clientes que ya pagaron una visita de seguimiento, como dejarles un recibo, notificarles cuándo abrirá el gimnasio, agregarlos a WeChat, llamarlos si hay algo, etc. Finalmente, asegúrese de decirle que le presentará a cualquier amigo que esté interesado.
La preventa básicamente repetirá este proceso y la empresa tendrá diferentes descuentos, obsequios, métodos de promoción, etc.
Después de la apertura de la tienda,
Después de la apertura de la tienda, el trabajo diario es similar, dejar pedidos, invitar a los clientes, comprender las necesidades de los clientes, mostrarles, negociar precios, pagar pedidos, seguir y hacer recomendaciones. Lo que no hice bien al principio fue negociar precios y referencias. Hay ciertas habilidades en la negociación de precios y el precio no puede comprometerse casualmente. Toda concesión debe ir acompañada de una solicitud. Por ejemplo, si un cliente quiere una ganga, infórmele de las ventajas del club, de su rentabilidad y del servicio que podrá obtener en el futuro. Si el cliente aún quiere un precio más bajo, permítale cotizar el precio primero y luego trabajar en ello paso a paso. Si es más barato, pídale al cliente que solicite la membresía por más tiempo; busque un colega que cancele el pedido y podrá obtener un mes adicional después de la solicitud, pero pídale al cliente que le proporcione una lista de cinco amigos; No puedo entenderlo y tengo que ceder, definitivamente cederás en el futuro. Pide a tus clientes que te presenten a tus amigos. De todos modos, sólo algunas habilidades de ventas. Promocionar tarjetas más largas. Sin embargo, para algunas transferencias de tarjetas relacionadas, renovaciones de tarjetas y suspensiones de tarjetas en el club, los clientes deben ser informados claramente después de pagar la factura y tratarlos con sinceridad.
Introducción
La recomendación es muy importante. Recomendar o no depende de la nueva visita al cliente. Ofrezca a los clientes un cierto porcentaje de comisión cada mes. Asegúrese de charlar con los clientes con frecuencia para comprender qué clientes tienen más probabilidades de recomendarlos, comprar botellas de agua, ofrecer cupones de café y hacer pequeños obsequios. Asegúrese de configurar su propio formulario de seguimiento de clientes. Si es posible, configure una hoja de cálculo de Excel en su computadora y mantenga su propia tabla de registro de clientes todas las noches. ¿Cuándo lo contactaron, qué se discutió y a qué clientes se debe llamar? Haga una lista cuidadosa todos los días. Por supuesto, las actualizaciones y renovaciones de membresía deben realizarse en el momento adecuado.
Escribí mucho, es un poco desordenado y ya es demasiado tarde. Mañana intentaré anotar algunos consejos sobre el proceso de negociación de precios.