Cobro de tarjetas de crédito
El cobro de tarjetas de crédito se divide en dos tipos: cobro interno y cobro subcontratado. El cobro interno generalmente se refiere a clientes con morosidad de menos de tres meses, generalmente a través de recordatorio de servicio al cliente bancario (período M0), cobro electrónico (período M1, 2) o cobro puerta a puerta en todos los puntos de venta (período M3).
La subcontratación del cobro significa principalmente que el centro de tarjetas de crédito confía a algunas empresas (algunas son firmas de abogados) especializadas en la industria del cobro el manejo de algunos clientes que son difíciles de manejar, tienen problemas, pierden contacto o tienen un pequeño importe tras fallo de cobro interno.
Tipo:
Periodo M0
Es el día posterior a la última fecha de pago hasta la siguiente fecha de facturación. Durante este tiempo, hay pocos daños a los registros bancarios, pero se cobrarán cargos por pagos atrasados e intereses completos. Durante este período, los bancos generalmente no presionan para el pago, sino que solo les recuerdan a través de plataformas de SMS o llamadas telefónicas que el período de pago ha excedido.
El período M1
es la continuación del período M0, es decir, entre la segunda fecha de extracto de la segunda factura y la última fecha de pago, el registro de crédito se cargará en el Banco Popular de China para el cobro. El sistema de crédito es probable que afecte a problemas tales como préstamos hipotecarios o préstamos de crédito, y se cobrarán cargos por mora. Si es antes de la segunda fecha de pago, solo se cobrará una vez; de lo contrario, se cobrará dos veces y el interés se calculará en función del interés compuesto de los atrasos del período actual.
El periodo M2
es la continuación del M1, es decir, entre la tercera fecha de facturación de la tercera factura y la última fecha de pago, el historial crediticio tiene un gran impacto, y En el sector bancario habrá manchas en su historial crediticio, lo que tendrá un gran impacto en futuros préstamos y solicitudes de empleo para empresas más grandes. Se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la tercera fecha de pago, se cobrará un segundo cargo por pago atrasado. De lo contrario, tres veces, el interés se capitalizará en función de los atrasos del período actual.
El período M3
es la continuación del M2, es decir, entre el cuarto día de facturación de la cuarta factura y el último día de pago, el historial crediticio tiene un gran impacto. El sistema crediticio tendrá una gran mancha, que afectará directamente a varios negocios del banco. Las empresas, especialmente los funcionarios, son muy estrictas con los registros crediticios.
El período M4
es la continuación del M3, es decir, entre la fecha de la quinta factura y la fecha de pago final de la quinta factura, el historial crediticio se ve muy afectado y el crédito bancario El sistema aparecerá una gran mancha que afectará gravemente a todos los negocios del banco y será imposible ingresar a empresas e instituciones con estrictos antecedentes crediticios. Se cobrarán cargos por pagos atrasados (algunos bancos dejarán de cobrar). Si es antes de la quinta fecha de pago, se le cobrará cuatro veces. De lo contrario, se cobrará interés compuesto sobre el saldo actual adeudado.
¿Cuáles son los métodos de cobro de las tarjetas de crédito?
1. Recogida de SMS. Se dirige principalmente al comportamiento de pago anticipado de los titulares de tarjetas, que suele tener un retraso de entre 7 y 15 días. Los mensajes de texto sirven principalmente como recordatorios.
2. Recogida telefónica. Principalmente por comportamiento vencido que excede los 30 días y excede un ciclo de facturación, lo llamaremos para recordarle el pago.
3. Recogida puerta a puerta. Principalmente si la tarjeta está vencida por más de 90 días, el banco organizará que el personal de cobranza vaya a la residencia o dirección de trabajo del titular de la tarjeta para cobrar el pago.
4. Principalmente si la tarjeta tiene un vencimiento superior a seis meses, el banco solicitará el reembolso al titular de la tarjeta.
5. Subcontratar la recogida. Principalmente para las deudas vencidas por más de un año, los bancos empaquetarán y descontarán los fondos vencidos a empresas de cobranza subcontratadas, que serán responsables de cobrar las deudas vencidas.
¿Cómo solucionar el problema de las llamadas de cobro de tarjetas de crédito?
Las soluciones son las siguientes:
1. Comunicarse de forma proactiva.
Cuando el prestatario recibe una llamada de cobro, no debe evitarla ciegamente, ya que esto sólo le perjudicará. empeorar la llamada de cobro. Ven cada vez más. Lo que importa en el cobro es la actitud del prestatario y su voluntad de pagar. Los prestatarios pueden optar por contactar al cobrador de manera proactiva, indicar su situación actual y luego informarle sobre sus ingresos actuales.
Lo mejor es hacer un plan de pago más detallado y negociar con el cobrador de deudas. Después de todo, la intención original del agente de cobranza es recuperar la deuda. Mientras el prestatario tenga una buena actitud de pago, los agentes de cobranza no aumentarán la dificultad.
2. Existencia
Si el prestatario realmente no quiere ser acosado por los agentes de cobranza, puede preguntar él mismo a la institución crediticia. Cuando se rechaza a un prestatario, el prestatario se organizará para negociar con el prestamista y también discutirá la solicitud de una extensión o reducción de la tasa de interés.
Y tras la hipoteca se tomarán las medidas de ajuste correspondientes en función de la situación económica del prestatario.
3. Personal de cobranza
Si el personal de cobranza sigue llamando al número de teléfono del prestatario, o incluso se comunica con frecuencia con la familia, los amigos o la unidad de trabajo del prestatario, es equivalente a un "cobro por violencia suave". ". El cobro de deudas con violencia suave ha sido castigado. Los prestatarios pueden optar por recopilar pruebas relevantes mediante grabaciones, capturas de pantalla de mensajes de texto, etc., y cobrar directamente al personal de cobro de deudas.
Las principales características de las tarjetas de crédito:
1. Las tarjetas de crédito son uno de los servicios financieros de más rápido crecimiento en la actualidad y son monedas electrónicas que pueden reemplazar la circulación de efectivo tradicional dentro de un cierto rango;
2. Las tarjetas de crédito tienen funciones tanto de pago como de crédito. Los titulares de tarjetas pueden utilizarlas para comprar bienes o disfrutar de servicios, o también pueden utilizar sus tarjetas de crédito para obtener ciertos préstamos de los emisores de tarjetas;
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4. Las tarjetas de crédito pueden reducir el uso de efectivo y moneda;
5. Las tarjetas de crédito pueden proporcionar servicios de liquidación, facilitar las compras y el consumo y mejorar la sensación de seguridad;
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6. Las tarjetas de crédito pueden simplificar los procedimientos de pago y ahorrar trabajo social;
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Principales tipos
Según los distintos emisores de tarjetas, se pueden dividir en tarjetas bancarias y tarjetas no bancarias.
Tarjeta bancaria. Esta es una tarjeta de crédito emitida por un banco. Los titulares de tarjetas pueden comprar en los comercios designados del banco emisor de la tarjeta y también pueden retirar efectivo en cualquier momento en las sucursales o cajeros automáticos del banco emisor de la tarjeta.
Tarjeta no bancaria. Estas tarjetas se pueden dividir en tarjetas de crédito minoristas y tarjetas de viajes y entretenimiento. Las tarjetas de crédito minoristas son tarjetas de crédito emitidas por instituciones comerciales, como grandes almacenes, compañías petroleras, etc., y se utilizan especialmente para comprar en tiendas designadas o repostar combustible en gasolineras. y liquidar regularmente. Las tarjetas de viaje y entretenimiento son tarjetas de crédito emitidas por aerolíneas, compañías de viajes y otras industrias de servicios y se utilizan para comprar boletos, comidas, alojamiento, entretenimiento, etc.
Dependiendo del banco emisor de la tarjeta, se puede dividir en tarjetas corporativas y tarjetas personales.
Tarjeta de empresa. Las tarjetas de empresa se emiten a diversas empresas industriales y comerciales, instituciones educativas y de investigación científica, agencias gubernamentales y del partido nacional, militares, grupos y otras organizaciones legales.
Tarjeta personal. Las tarjetas personales se emiten a residentes urbanos y rurales individuales, incluidos trabajadores, cuadros, maestros, trabajadores científicos y tecnológicos, hogares que trabajan por cuenta propia y otros residentes adultos urbanos y rurales con fuentes de ingresos estables. Una tarjeta personal se solicita a nombre de una persona física y asume todas las responsabilidades por su uso.
Según el estado crediticio del titular de la tarjeta, se puede dividir en tarjetas ordinarias y tarjetas doradas.
Tarjeta ordinaria. Las tarjetas ordinarias se emiten a titulares de tarjetas con solidez financiera, credibilidad y estatus promedio, y los requisitos no son altos.
Tarjeta Dorada. Una tarjeta dorada es una tarjeta de crédito premium que le permite pagar altas tarifas de membresía y disfrutar de beneficios especiales. El emisor de la tarjeta es una institución con alto crédito, fuerte capacidad de pago, crédito o cierto estatus social. El punto de partida del límite de autorización de la tarjeta dorada es más alto y los elementos y el alcance de los servicios adicionales son más amplios, por lo que los requisitos para las tarifas y depósitos de los servicios relacionados también son más altos.
¿Cómo cobrar la deuda de tarjetas de crédito? Estos métodos son los más comunes.
En la vida real, a menudo hay un grupo de personas que piensan que sus tarjetas pueden quedar en descubierto sin reembolso, pero no saben que si no pagan los pagos vencidos, el banco los cobrará. Los métodos de cobro del banco son infinitos, lo que dificulta la protección de las personas y, en última instancia, afecta gravemente la vida diaria y el trabajo. A continuación le explicamos cómo los bancos cobran las deudas de las tarjetas de crédito.
¿Cuáles son los métodos de recogida habituales?
En función de las diferentes situaciones, los bancos tendrán diferentes planes de cobro. Veámoslos juntos.
La primera etapa
Esto se refiere al período desde la última fecha de pago hasta la siguiente fecha del estado de cuenta, es decir, si tiene un mes de retraso, el banco le enviará un mensaje o llamada telefónica, le permitirá pagar rápidamente. Durante este período, además del capital adeudado, también hay daños liquidados e intereses.
La segunda etapa
Se refiere al segundo mes después de la factura vencida, es decir, si se han pagado dos facturas después de la fecha de vencimiento, el banco comenzará oficialmente a pagar. recoger la factura. Recibirá una llamada de un agente de cobranza. Los atrasos en esta etapa son el interés compuesto generado por la multa y los intereses sobre el principal vencido.
La tercera etapa
En esta etapa, el banco aumentará sus esfuerzos de cobro después de que tres facturas estén vencidas, no solo para sí mismo, sino también para llamar a su contacto de emergencia para recordárselo. Tú pagas. Además de la presión del banco, también tienes que enfrentarte a los ojos coloreados de tus familiares y amigos.
La cuarta etapa
Significa que tienes tres meses de mora, y el banco te ha dado dos llamadas de cobro efectivas, mensajes de texto, etc., pero no has pagado el préstamo. El personal del banco puede ir a su casa para recoger el dinero y entrevistarlo. Si no se puede contactar con ellos, el banco irá a su dirección registrada y pedirá a sus familiares y amigos que se lo informen, lo que indirectamente le ejercerá presión.
La quinta etapa
Si los métodos de cobro anteriores fallan, el banco reportará el caso a la estación de policía, o reportará el caso directamente al titular de la tarjeta vencida y a la agencia de seguridad pública. investigará después de presentar el caso. Si se descubre que ha sobregirado maliciosamente y ha constituido un delito con tarjeta de crédito, se le considerará penalmente responsable. Es posible que lo arresten y lo castiguen, e incluso es posible que deba devolver el dinero después del castigo.
¿Qué pasa con el cobro de tarjetas de crédito?
Muy bien. Este trabajo está bien y es relativamente formal, solo haga llamadas de cobro todos los días, pero hay ocasiones en que las personas que deben dinero se resienten de las llamadas de cobro. Son responsables de la gestión de riesgos de los activos de tarjetas de crédito bancarias, instando a los clientes morosos a pagar mediante llamadas telefónicas, cartas y procedimientos judiciales, ayudándolos a restablecer su crédito y maximizando la preservación de los activos bancarios.
1. El cobro con tarjetas de crédito se divide en dos tipos: cobro interno y cobro subcontratado. El cobro interno generalmente se refiere a clientes con morosidad de menos de tres meses, y generalmente se les recuerda mediante el servicio de atención al cliente del banco (período M0), el cobro electrónico (período M1, 2) o la visita a todos los establecimientos comerciales para cobrar (período M3).
1. La subcontratación del cobro se da principalmente cuando el centro de tarjetas de crédito confía algunos clientes que son difíciles de manejar, tienen problemas, han perdido contacto o tienen pocos fondos a empresas especializadas en la industria del cobro (algunas de las cuales son abogados). ) después de que falle la recolección interna.
2. El período M1 es la continuación del período M0, es decir, entre la segunda fecha de factura impaga y la última fecha de pago de la segunda factura, el registro de crédito se cargará en el crédito del Banco Popular de China. sistema puede afectar a cuestiones como los préstamos hipotecarios o los préstamos crediticios.
También se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la segunda fecha de pago, se cobrará solo una vez; de lo contrario, se cobrará dos veces y el interés se capitalizará en función del monto adeudado en el período actual. En este momento, el banco suele recordar a los clientes con grandes cantidades, es decir, el personal de cobro del centro de tarjetas de crédito les llamará para recordarles que paguen. Algunos bancos no cobran dinero durante este período para ganar más cargos e intereses por mora.
3. El período M2 es la continuación del M1, es decir, entre la tercera fecha de facturación de la tercera factura y la última fecha de pago, el historial crediticio tendrá un gran impacto, y el historial crediticio de la misma. La industria bancaria tendrá una mancha, que tendrá un gran impacto en futuros préstamos y solicitudes de empleo para empresas más grandes.
4. Se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la tercera fecha de pago, se cobrará un segundo cargo por pago atrasado. De lo contrario, se cobrarán intereses por tercera vez con base en el interés compuesto sobre el monto adeudado en el período actual. En este momento, el banco suele utilizar el método de recordatorio para el pago. El personal de cobranza correspondiente llamará para informar el impacto en el historial crediticio, etc., y se comunicarán con los familiares y amigos del deudor para ayudar a recordar el pago. Algunos bancos son duros con el cobro de deudas e incluso hacen que los cobradores se hagan pasar por abogados relevantes para presionar a los deudores. Sin embargo, algunos bancos son livianos en el cobro de deudas y solo lo llevan a cabo en este momento.
¿Cuáles son los métodos de cobro de las tarjetas de crédito?
Después de casi 20 años de desarrollo, las tarjetas de crédito ahora se están desarrollando muy rápidamente y han formado una enorme cadena industrial. ¡Todos los bancos comerciales están trabajando duro para competir por el mercado! Cualquier institución financiera que tenga un negocio de préstamos tendrá una gestión post-préstamo, es decir, un trabajo de cobro. Entonces, ¿cuáles son los métodos de cobro de las tarjetas de crédito?
1. Encontrar nueva información de contacto del deudor. No es más que China Mobile, China Unicom y China Telecom, tres empresas de comunicaciones. Debido a que todos los números de teléfonos móviles son nombres reales, después de que la empresa de cobranza obtenga la nueva información de contacto del deudor a través de algunas relaciones, lo amenazará. Esto es obviamente ilegal y el país está prestando cada vez más atención a la protección de la información personal. ¡privacidad! Entonces afirmaron que fue proporcionado por la agencia de seguridad pública o el departamento de investigación. ¡Qué tontería! ¡ridículo! ¡Eso es justo lo que dice la agencia de cobros!
2. El domicilio del moroso. Obviamente no era la dirección que figura en la factura ni la dirección que figura en el documento de identidad, pero era inexplicable que recibí la carta del abogado.
En ese momento, la empresa de cobranza de deudas también dijo que fue descubierta por la agencia de seguridad pública o el departamento de investigación, ¡lo que también sorprendió al deudor! De hecho, se utilizó la dirección de banda ancha, agua, electricidad y gas del deudor para exponer la ubicación, ¡eso es todo!
3. Recoger las relaciones de uso de la empresa. Obtenga la información de identidad de otros familiares en el libro de registro del hogar del deudor, utilice los dos primeros métodos, obtenga algunas pistas y amenácelos con pagar. ¡De la misma manera, es ilegal y la información de los residentes está protegida por ley!
4. Empiece por la empresa. Si encuentra la relación de seguridad social a través del propio deudor o su familia, puede saber para qué empresa trabaja actualmente y luego acudir a la empresa para cobrar el dinero y generar un impacto.
Hay muchas formas de cobrar pagos con tarjetas de crédito.
Esto finaliza la introducción de Credit Card Cui Shou.