¿Por qué no recibo notificaciones por SMS en mi tarjeta de débito?

Si no recibe la notificación por SMS del cambio de cuenta de la tarjeta de débito, existen varios motivos:

1 Motivos del cliente: el teléfono móvil está apagado, la memoria está llena, el teléfono móvil no está encendido. el área de servicio y el teléfono se apaga. Debido a que los mensajes de texto son válidos por 24 horas, no se enviarán después del tiempo de espera.

2. Motivos del operador: normalmente puede deberse a factores como un fallo de la red.

3. Otras razones externas: aplicaciones de firewall de teléfonos móviles, caballos de Troya u otro software antivirus.

Si no puede recibir el mensaje de texto, llame a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566. También puede acudir a una sucursal del Banco de China con su tarjeta de débito y un documento de identidad válido para comprobar el estado del contrato de notificación por SMS. .

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.