Notas sobre guías turísticos totalmente acompañados
Como guía turístico trabajador, a menudo tienes que escribir una buena guía turística. Una guía turística es un comentario para que el guía turístico intercambie ideas con los turistas y les difunda conocimientos culturales. Entonces, ¿qué tipo de palabras guía son buenas? A continuación se muestran las notas que he recopilado para los guías turísticos totalmente acompañados. Espero que les gusten a todos.
Señoras y señores, tíos, tías y maridos, viejos y jóvenes, ¡buenos días a las x!
¡En primer lugar, de parte del jefe de la agencia de viajes! , todas las jefas y todos los guías turísticos le dan una cálida bienvenida.
Para mostrar mi entusiasmo, primero quiero cantar una canción para todos. ¿Por qué quiero cantar? No es porque cante bien.
Cuando canto, no puedo subir a las notas altas, no puedo bajar a las notas bajas, e incluso estoy desafinado en el medio, pero ¿por qué debería cantar? Nuestro jefe de la agencia de viajes dijo, tú eres mi Dios, Jesús, Amén, etc., ¿qué nos estás haciendo? Los guías turísticos son muy importantes. Sólo cuando tú estás contento, nosotros, el jefe de la agencia de viajes, podemos ser felices. El jefe de la agencia de viajes está contento, el gerente puede estar feliz. Sólo cuando el gerente está contento, nosotros, el guía turístico, podemos ser felices.
Así que tengo que cantar para tu felicidad.
Es la primera vez que nos encontramos, así que aquí os dejo una canción como regalo de reunión: Si queréis valorarla, aplaudid primero (pausa). Quien aplaude es el presidente: Nunca lo habéis hecho. Me he visto, nunca os he visto Vosotros, jóvenes amigos, os conocéis y nos enamoramos.
No necesitas presentarte y yo no necesito presentarte a mi joven amiga. Somos más felices juntos que cualquier otra cosa. Ella, ella, yo, mi corazón, oye, oye, mi corazón. , oye, oye, oye
No sé qué hermosas palabras decir, pero prometo que lo que dije es Turín, y mis palabras son felicitaciones. Les deseo un largo aplauso a todos los amigos que me aplaudieron. vida, siempre te recordaré, siempre te llevaré en mi corazón.
Si no quieres aplaudir, te deseo un buen rato jugando al mahjong, olvidándote de llevar papel higiénico para ir al baño y que te pillen por prostitución.
¡Tener! He dicho tantas cosas que es posible que ni siquiera me conozcas, así que déjame presentarte, mi apellido es x, puedes llamarme pequeña x.
Pequeño Solo contáctame directamente.
Aunque sea poco, no te equivoques de autobús.
Escuché que alguien estaba feliz.
Ahora permítanme presentarles a nuestro conductor. Es un famoso Sr. Sanhao en la industria del turismo. Tiene buenas habilidades de conducción, una buena persona y una buena actitud de servicio. ¡Cooperaremos entre nosotros! Y haremos todo lo posible para hacerte feliz. ¡Todos están satisfechos! Al mismo tiempo, espero que puedas entender, cooperar y apoyar nuestro trabajo.
Los souvenirs que nuestra agencia de viajes envía a todos incluyen bolsas de viaje, gorros de viaje y emblemas de la empresa, esperando que todos "estén sanos y regresen a casa con la carga completa". En particular, debemos usar nuestros sombreros. y emblemas en el área escénica. Hay mucha gente, Xiaox puede encontrarte fácilmente.
Ahora déjame presentarte los temas de itinerario que más nos preocupan:
(Introducción al itinerario)
(Introducción a los destinos turísticos)
Tienes que escuchar a tu jefe en el trabajo, a tu esposa en casa e incluso a la policía de tránsito cuando caminas por la carretera, pero desde que te subiste a este auto, ¡tienes que escucharme en orden! para garantizar que tengamos un viaje agradable, Xiao
Primero hablemos de comer.
Mil días en casa son buenos, pero un día fuera es difícil.
Como estás de viaje, definitivamente no te sientes como en casa.
Pequeño
Además, los amigos con problemas gastrointestinales graves son propensos a la aclimatación, por lo que deben prestar atención a su higiene dietética.
No te limites a comer nada de los puestos.
Hablemos de nuestro alojamiento.
Nuestra agencia de viajes ha preparado para usted un hotel de 2-3 habitaciones. No es lujoso, pero sí absolutamente limpio y cómodo.
Todos deben recordar los siguientes tres puntos: Primero, verifique si las instalaciones de la habitación están intactas y si las cosas en la habitación están completamente equipadas.
La segunda es distinguir qué es de uso gratuito en la sala y qué es de pago.
El tercero es la prevención. Algunos hoteles pueden recibir llamadas de acoso por la noche. Por favor, cuelgue después de contestar. Si alguien llama a la puerta, asegúrese de averiguar quién es.
No está permitido fumar en el autobús turístico con aire acondicionado en el que viajamos. También hay cuestiones de higiene que los niños y las mujeres en el autobús deben tirar la basura al cubo de la basura. , Un amigo me dijo que aquí tengo bolsas de plástico desechables.
A continuación, te contaré las siguientes cuestiones importantes sobre la revisitación.
Hablando de viajes, Xiaox quiere dar a todos 60 millones.
Se requieren diez millones.
Además, incluso si te quejas, no tienes forma de quejarte. No soy un empleador formal.
Si tienes problemas de calidad con las cosas que compras en las tiendas comerciales, puedes quejarte directamente o ir a una agencia de viajes, ¿no? Cada vez que salgo y quiero traer algunas especialidades locales, las compro. en estas tiendas.
No es que cualquier lugar al que te lleve el guía turístico sea un lugar de basura, no es tan absoluto.
Las atracciones autofinanciadas también varían de un grupo a otro.
Hoy en día, la industria del turismo es cada vez más transparente y la competencia es cada vez más feroz.
Para competir por los clientes, las agencias de viajes han bajado los precios cada vez más.
Piénselo, obtiene lo que paga. Si el precio baja, definitivamente habrá cada vez menos atracciones. Por ejemplo, en Beijing, nuestra agencia puede hacer 1200, 980 o 980 580. ', por supuesto, las atracciones incluidas son diferentes.
Un vuelo doble de cinco días a Hainan a veces cuesta 1.400, pero el billete de avión solo cuesta 1.200, más cinco días de comida, alojamiento, lugares pintorescos, etc.
La gente normal sabe que esto es simplemente imposible.
Pero si nos fijamos más en el itinerario, salvo algunas atracciones gratuitas, los precios de las entradas son muy bajos.
Los lugares escénicos esenciales generalmente se enumeran en los elementos autofinanciados.
Por ejemplo, si vas a Qingdao, tienes que ir al Mundo Subacuático, y si vas a Hainan, tienes que ir a ver el espectáculo de travestis. Estas son atracciones de las que te arrepentirías de no hacerlo. para visitar.
A veces las atracciones recomendadas por los guías turísticos locales no son indignas de ver.
Todo el mundo quiere encontrar un buen guía turístico cuando viaja, que pueda darte una buena explicación y mostrarte los mejores paisajes. Si gastas dinero, podrás tener un viaje completo.
Pero piénselo, un guía turístico no sólo no recibe un salario, sino que también tiene que pagarle al director de la empresa si no puede ganar dinero, incluso al guía turístico más noble. No puede soportar la presión de la realidad y no quiere hacer un trabajo.
No podemos tener el prejuicio de que los guías turísticos son todos de mal corazón.
Ese es el dinero que debe ganar un guía turístico. Al igual que nuestro trabajo, todos deben recibir un salario mensual por trabajar durante el último mes, pero la naturaleza del trabajo es diferente.
Así que cooperamos bien con la recepcionista local. Permítanos ingresar a la tienda y ayudar al guía turístico a firmar un pedido. Si hay algo que le guste, traiga algo con usted y deje que el guía turístico lo ayude a negociar el pedido. precio.
En cuanto a los puntos paisajísticos imprescindibles, tenemos que ver lo que debemos ver.
Vengo de la misma ciudad natal que tú, así que te recordaré con el tiempo a qué debes prestar atención.
Finalmente, espero que todos puedan adherirse a la política de los tres olvidos.
Olvídate de casarte, olvídate de ser líder y olvídate de las preocupaciones.
¡Os deseo a todos un feliz viaje!
Notas y detalles para guías turísticos totalmente acompañados
1. Preparativos antes de la salida:
1. Verifique el pedido del grupo (verifique el nombre y el número de teléfono del líder turístico, el guía turístico de recogida en tierra y el conductor de recogida en el aeropuerto, comprenda completamente el itinerario y comprenda la descripción general del destino y las atracciones), boletos aéreos (verifique horario de vuelo, aeropuerto y nombre del turista), bolsa de viaje, bandera del guía turístico, certificado de guía turístico y su propio documento de identidad.
2. Contacte al líder del viaje (verifique la hora y el lugar de llegada; el viaje y hacer una estimación completa del clima, las condiciones de la carretera y el tiempo de vuelo para evitar errores), y recordar a los turistas que traigan documentos de identificación válidos (certificado de registro familiar o registro familiar con fotografía para niños); > 3. Notifique al conductor que lo dejará (verifique el tamaño del vehículo, la hora de salida y la ubicación) y recuérdele llegar a tiempo.
4. Haga todos los preparativos para el viaje desde la salida del equipo hasta la llegada; del grupo: recogida del grupo a tiempo, explicación a bordo, procedimientos de check-in, precauciones, etc.
2. Pasos de procesamiento el día de salida:
1. Utilice el despertador, nunca llegue tarde, intente llegar al ** lugar antes ** del tiempo de espera. turistas, todo lo necesario. Nunca lo olvides;
2. Los turistas suben al autobús, verifican el número de personas y luego realizan explicaciones a bordo (recuerda servir con una sonrisa
<); p>A: un breve discurso, presentación de la empresa, presentación personal;B: verifique la tarjeta de identificación del turista, recoja la tarjeta de identificación y verifique el nombre y el período de validez de la tarjeta de identificación
D: Descomposición e introducción del itinerario de cada día (las atracciones deben presentarse de la forma más sencilla posible y algunas preguntas pueden realizarse). establecerse de manera que los turistas puedan lograr sus objetivos mencionando su interés);
E: El destino turístico es la encarnación concreta de los seis elementos del turismo (comida, alojamiento, viajes, compras y entretenimiento) ( combine su propio conocimiento y comprensión para mostrar a los turistas el estilo local, como las características del catering, las condiciones del hotel, las precauciones de check-in, la seguridad en la conducción, etc.
F: Otros asuntos comunes a los que se debe prestar atención); a durante el itinerario (como seguridad de lugares escénicos, seguridad de acceso, saneamiento, etc.
G: Procedimientos de facturación en el aeropuerto y asuntos relacionados (como artículos prohibidos) Artículos, equipaje facturado, control de seguridad , puerta de embarque, tarjeta de embarque, precauciones a bordo, etc.);
3. Realice los procedimientos pertinentes después de llegar al aeropuerto y facture el equipaje de los turistas (bueno y rápido); p>
4. Entregue el boleto, el documento de identidad y la tarjeta de embarque a los turistas, pasen juntos por el control de seguridad, descansen en la puerta de embarque, retiren el boleto y saluden a los turistas para que aborden el avión al abordar. Todos Después de que los turistas abordan el avión, ellos mismos abordan el avión;
5 Después de llegar al aeropuerto de destino, recogen a los turistas, cuentan el número de pasajeros, recuperan el equipaje facturado y se reúnen con el recorrido local. guía lo más pronto posible en el hall de recepción.
3. Servicio completo de acompañamiento durante el recorrido:
1. Cuidar todos los aspectos de alimentación, alojamiento, transporte, viajes y compras de los turistas durante el viaje, y solucionar los inconvenientes. encontrados durante el viaje, cooperar con los acompañantes locales para brindar servicios de alta calidad, asegurarse de que los turistas viajen fácilmente y se sientan cómodos, y hacer todo lo posible para ejercer sus responsabilidades de supervisión y salvaguardar los intereses vitales de las agencias de viajes y los turistas
2. Cooperar más con los compañeros locales. Comunicarse más, mantener una comprensión clara del itinerario diario y resolver los problemas de manera oportuna.
3. Comprender los deseos del líder del tour y de los turistas de manera oportuna; de manera oportuna, y ayudar al guía turístico a satisfacer los deseos legítimos de los turistas, y aquellos que no pueden satisfacerse, explicar las razones a los turistas de manera oportuna y pedirles su comprensión.
4. Implementar estrictamente lo establecido; itinerario, supervisar la agencia local de acompañantes y recogidas, y operar cuidadosamente de acuerdo con los estándares y requisitos de calidad confirmados por ambas partes para garantizar los derechos de los visitantes.
Cuando el itinerario es inconsistente con el itinerario, se requiere intervención oportuna, y se debe buscar la opinión de los turistas y acompañantes locales. Si los turistas realizan solicitudes de puntos extra o que son inconsistentes con el itinerario, el turista. se le puede pedir al representante que firme otro certificado si es necesario
4. Qué hacer al regresar:
1. Comuníquese con el conductor de la recogida con anticipación para recordarle la fecha de recogida. hora de disponibilidad y ubicación;
2. Siga el fax confirmado y Para el itinerario, verifique el monto del pago del grupo con el acompañante local y firme por ambas partes
3. Si hay algún arreglo de itinerario el último día, asegúrese de recordarle al acompañante local la hora de entrega para evitar perder el vuelo
4. Realice los trámites del aeropuerto, registre el equipaje y embarque; el avión (similar a la salida);
5. Regrese de manera segura, brinde el último segmento del servicio a los turistas con el conductor de recogida y dé discursos de despedida, por favor. El líder del recorrido completa el formulario de comentarios y Deja a los turistas en el lugar más cercano.
Y hacer un breve informe sobre la situación del equipo a los líderes de la empresa según sea necesario.
6 Después de regresar a la empresa, liquidar la cuenta lo antes posible y escribir un resumen de ello. el liderazgo del grupo.