Discurso resumen del trabajo de fin de año de pediatría
El Departamento de Pediatría de nuestro hospital es un equipo joven lleno de energía, amor y trabajo duro. El departamento general nunca ha olvidado el propósito de “poner todo en el centro y la calidad como eje” y uso. su propio amor y sinceridad para satisfacer las necesidades de cada paciente hospitalizado e implementar el estilo de trabajo de "salvar vidas y curar a los heridos" durante todo el proceso de trabajo de enfermería. Bajo el liderazgo del hospital y el Departamento de Enfermería, con base en los objetivos de trabajo establecidos hace medio año, el personal de enfermería general implementó concienzudamente e hizo esfuerzos incansables para completar básicamente diversas tareas y lograr la satisfacción de la mayoría de los pacientes hospitalizados.
1. Información básica del departamento
1. Personal de enfermería general ****, incluidas enfermeras empleadas*, enfermeras supervisoras*, enfermeras practicantes*, enfermeras* Personas, personas con título universitario*, personas con título universitario*, personas con secundaria técnica*. *** tiene ** camas y admitió *** pacientes hospitalizados durante todo el año. El número total de pacientes en el primer semestre del año fue *, y el número total de pacientes en el segundo semestre del año fue *. El número total de pacientes en la segunda mitad del año aumentó un *% en comparación con la primera mitad del año. En la segunda mitad del año, se rescataron pacientes críticos*, * personas murieron y la tasa de éxito del rescate fue de 92,9. %. Persona de extracción de sangre venosa*, incluida persona de vena yugular*, persona de vena femoral*, persona de prueba cutánea*, persona de inyección intramuscular*, persona de transfusión de sangre*, persona de cateterismo urinario*, persona de rescate de lavado gástrico*, persona de muerte*, persona de rescate de lavado gástrico tasa de éxito*%. Intubación traqueal*, intubación exitosa* y respiración con presión positiva usando un ventilador. Las estrictas rutinas operativas de enfermería y la estricta implementación de medidas de desinfección, esterilización y aislamiento garantizan que no haya infecciones cruzadas nosocomiales ni errores o accidentes en los departamentos integrales de enfermedades infecciosas internas y pediátricas.
2. Equipo del departamento, operación de materiales y sistemas relacionados
1. El departamento cuenta con equipo de rescate: máquina de lavado gástrico*, incubadora infantil, desfibrilador. Hay un dispositivo de succión de esputo para adultos. y un dispositivo de succión de esputo para niños están funcionando con normalidad y están en modo de espera en cualquier momento. Todo el equipo de rescate es administrado por una persona dedicada en la clase responsable, y la operación, el mantenimiento y los registros se revisan periódicamente cada semana. Los botiquines de rescate y los botiquines son administrados por Chu Limei, una persona dedicada en la clase responsable. inspeccionados periódicamente si hay escasez o fuga de medicamentos, se reemplazarán de inmediato. Y el registro; todo tipo de desinfectantes y suministros se cambian periódicamente, y la clase de tratamiento dedicada es responsable de los controles una vez al día. Cualquier problema debe informarse de inmediato y resolverse de inmediato.
2. El departamento implementa un estricto sistema de control de tiempo. Los controles de clase se llevan a cabo todos los viernes y todos están interconectados. En los últimos seis meses, las lagunas legales en materia de drogas del departamento se han tapado 10 veces y se han encontrado 5 casos de órdenes médicas no cumplidas, que se han llenado a tiempo sin causar consecuencias adversas. Cada turno tiene una clara división del trabajo y cada uno tiene sus propias consecuencias. propias responsabilidades, y la coordinación y cooperación no han resultado en un cansancio excesivo evidente del personal causado por turnos retrasados
3. nuestro departamento en los últimos seis meses:
El puntaje promedio de enfermería básica es 93 y el puntaje promedio de enfermería crítica de primer nivel es 95. El puntaje de redacción del formulario de enfermería fue de 94 puntos, los suministros de primeros auxilios promedió 89 puntos, la tasa de aprobación de la desinfección de la sala fue de 95 puntos, la encuesta de satisfacción fue de 87 puntos y la gestión del departamento de 5 puntos obtuvo 86 puntos. Manejar estrictamente los suministros médicos desechables (jeringuillas estériles desechables, equipos de transfusión de sangre, equipos de infusión, etc.) Después de su uso, todos deben ser reenvasados, desinfectados, destruidos, quemados y registrados. Implemente estrictamente operaciones asépticas e inyecte una aguja y un tubo por persona, sin ninguna reacción a la infusión o transfusión de sangre.
IV.Aprendizaje empresarial del departamento e introducción de nuevas tecnologías
1 Bajo la dirección del decano y director del departamento, después de muchos estudios, todos los médicos de nuestro departamento pueden utilizarlo. electrocardiógrafo, cada enfermera puede comprender los electrocardiogramas que muestran anomalías clínicas comunes. El departamento analiza cada caso de muerte y cada caso difícil, resume las deficiencias, formula un plan de tratamiento completo y lo coloca en la pared como referencia. Los planes de tratamiento ahora en la pared incluyen: plan de control de la presión arterial para hemorragia cerebral, diagrama de flujo de rescate para hemorragia gastrointestinal superior, diagrama de flujo de primeros auxilios para insuficiencia respiratoria e insuficiencia cardíaca en niños, plan de tratamiento de rescate para infarto agudo de miocardio y plan de tratamiento de rescate para taquiarritmia. La mayoría de los pacientes con hemorragia cerebral han recibido tratamiento y atención integral y científica en nuestro departamento, lo que se ha ganado la confianza de la gente y ha retenido a muchos pacientes. Este año, nuestro departamento también realizó la primera intubación traqueal de la historia, utilizando un ventilador para respirar. Se realizaron una serie de cuidados en los ojos, la boca, la tráquea, el cateterismo, las escaras, la vida diaria y la psicología del paciente. volúmenes. El personal de enfermería también aprendió las nuevas tecnologías introducidas en el Hospital Provincial: el uso y cuidado de agujas permanentes, el uso de compresas húmedas de sulfato de magnesio y el uso de oxigenoterapia para pacientes con escaras. Han logrado buenos efectos terapéuticos y ahora se utilizan en. nuestro departamento. Al mismo tiempo, también aprendimos la patogénesis, las manifestaciones clínicas y la atención de diversas enfermedades, y podemos proporcionar a los médicos una base de diagnóstico y tratamiento oportuna y precisa.
6. Gestión Interna
1. Durante el último año, el departamento ha celebrado reuniones periódicas dos veces al mes para discutir los problemas surgidos durante este período y las opiniones y sugerencias expresadas. presentados por los pacientes y sus familiares Comunicarse entre sí en la reunión, realizar aclaraciones y tomar las medidas correspondientes para abordar los problemas existentes:
1) Enviar cuestionarios de satisfacción a los familiares de los pacientes para recoger opiniones y sugerencias, de modo que. que podamos captar y comprender a algunos pacientes de manera oportuna. Satisfacción con nuestros médicos, enfermeras y administradores de sala.
2) Con el fin de mejorar la conciencia del personal médico para respetar y salvaguardar los derechos e intereses de los pacientes, a través del aprendizaje, todos han comprendido y dominado básicamente las habilidades de comunicación con los pacientes, promovido la relación armoniosa entre médicos y pacientes, y mejoró la relación entre médicos y enfermeras, permitió que los pacientes confiaran en nosotros y estuvieran dispuestos a permanecer en nuestro departamento.
3) Para brindar a los pacientes un ambiente médico cálido, nos hemos centrado en el tema de actividad de "Establecer nuevas tendencias en la industria y crear servicios de primera clase", comenzando desde pequeños enlaces y requiriendo personal médico para lograr el servicio "Cuatro Luces" y "Siete Voces", para algunos pacientes que no pueden cubrir los gastos de subsistencia y hospitalización más básicos, nuestros médicos generales donan generosamente y extienden una mano amiga, para que los pacientes puedan realmente sientan el servicio cuadrúpedo cálido, paciente, esmerado y amoroso, y sientan que están en casa de la calidez.
4) Después de la inspección de "Gestión de Calidad Médica" de este año, nos dimos cuenta de que nuestra gestión no es lo suficientemente perfecta. El principal problema radica en la atención insuficiente a la seguridad médica: los registros médicos no se redactan en tiempo y forma. de manera estandarizada, y varios aspectos de los registros médicos no están escritos de manera oportuna y estandarizada, los principios de tratamiento para diversas enfermedades no están estandarizados, los antibióticos se usan mal, los cargos no son transparentes y varios registros están incompletos.
5) Para lograr una gestión humanizada, el departamento ha aprendido el "Sistema de Evaluación y Puntuación Cuantitativa de Enfermería" formulado por el Departamento de Enfermería, sin embargo, con el fin de que el personal de guardia se sienta relajado y vaya a. Trabaje sin emociones, nuestro departamento no. Los puntos y las multas se deducen en total conformidad con el sistema, pero todos deben ayudarse unos a otros, cada clase se controla entre sí y los problemas se corrigen de inmediato para ayudar a completarlos en un ciclo. Si no se corrigen de inmediato, las clases altas y bajas serán castigadas por igual. En los últimos seis meses, solo han estado en saneamiento ambiental, los problemas de imagen y coordinación en el trabajo fueron sancionados individualmente.
7. Beneficios sociales que se obtienen del trabajo de enfermería
El personal de enfermería de nuestro servicio domina las técnicas convencionales. La técnica de punción de pequeñas venas del cuero cabelludo en niños puede ser precisa y hábil, y la tasa de aciertos es alta. Las dos enfermeras de turno tienen un fuerte sentido de iniciativa y responsabilidad y brindan a cada paciente una introducción al entorno de admisión y a la vida diaria. asistencia, explicando el tratamiento y plan de cuidados, así como orientación sanitaria y visitas de seguimiento tras el alta. En el primer trimestre del traslado, la encuesta de satisfacción obtuvo un 100% de buenos resultados, y recibió 3 cartas de agradecimiento de los pacientes. en el segundo trimestre se envió un banderín, una carta de agradecimiento, pero la encuesta de satisfacción cayó al 75%, lo que demuestra que nuestra clase de responsabilidad no funcionó de manera consistente y descuidó el tratamiento psicológico y las revisitas. Si cada nueva visita logra hacer que el paciente sienta que lo trata con cariño, que lo recuerda, que se preocupa por él y que es amigable, obtendremos grandes beneficios sociales.
8. Deficiencias
1. La rotación del personal de enfermería es demasiado rápida y difícil de gestionar.
2 La capacidad de cooperación mutua entre el personal de enfermería es relativamente alta. pobre Pobre;
3. El personal de enfermería carece de comunicación con el mundo exterior y tiene un conocimiento débil del servicio;
Plan de trabajo de enfermería de medicina interna 2016
1. la "Guía de Evaluación" de "Gestión Hospitalaria" y los sistemas relevantes dentro del hospital para realizar el trabajo;
2. Fortalecer el aprendizaje profesional y mejorar los niveles de tecnología de enfermería;
3. acudir a hospitales provinciales para ampliar su formación en cardiología y neonatología;
4. Fortalecer la construcción de una ética profesional y lograr servicios de alta calidad.